تحظى غسالات الملابس الإيطالية بشعبية واسعة بين المستهلكين لجودتها العالية مقارنةً بسعرها. ورغم أدائها الممتاز وموثوقيتها، إلا أنها قد تتعطل أحيانًا، ودائمًا ما يحدث ذلك فجأة.
لكن لا داعي للقلق كثيراً؛ فمعظم المشاكل يمكن حلها ذاتياً. ويؤكد متخصصو مركز خدمة كاندي أن العديد من الأخطاء تحدث بسبب سوء التعامل.
يؤكد المختصون في مركز خدمة كاندي أن العديد من الأعطال تحدث نتيجة سوء الاستخدام. لذا، أنصحكم بالتواصل مع شركة EvroBytServis إذا كنتم بحاجة إلى إصلاحات عالية الجودة وسريعة لغسالة كاندي الخاصة بكم.
المشاكل الرئيسية
من المستحسن أن تحتوي الآلة على وظيفة تشخيص ذاتي. عندها سيكتشف المتحكم المدمج المشكلة تلقائيًا ويعرض رمزًا أبجديًا رقميًا على الشاشة.
في حالة فقدان الشاشة، ستساعدك المؤشرات المضيئة على فهم سبب العطل.
تشمل الأعطال الشائعة ما يلي:
- السيارة لا تعمل.
- في يوجد ماء في البرميل.
- الماء لا يسخن.
- لا يوجد تصريف للمياه أو لا يتم تجميع المياه على الإطلاق.
- أثناء عملية العمل، يُسمع صوت غير مفهوم ضوضاء أو قوي اهتزاز.
- عطل في الوحدة الإلكترونية. في حال حدوث هذه المشكلة، لن يعمل الجهاز حتى عند توصيله بالكهرباء، ولن يتم تهيئة البرامج، وستومض المؤشرات بشكل غير منتظم.
آلة الحلوى لا تعمل.
ما الذي ينبغي فعله في هذه الحالة؟
حاول فصل سلك الطاقة ثم إعادة توصيله. الآن يمكنك محاولة تشغيل زر الطاقة.- ألم تنجح الخطوة الأولى؟ ربما يكون المقبس معطلاً؟ جرب توصيل جهاز آخر به.
- قد يكون سبب العطل هو تأكسد نقاط التلامس أو احتراق زر التشغيل. يمكن التحقق من ذلك باستخدام جهاز فحص. في حال اكتشاف مشكلة، يتم استبدال القطعة بأخرى جديدة.
الماء لا يسخن
إذا لم تتوفر مياه دافئة أو ساخنة أثناء دورة الغسيل، فقد يكون الغسالة معطلة. ستقوم وظيفة التشخيص الذاتي إما بإبلاغ المستخدم برمز الخطأ E05 أو بإضاءة المؤشر 16 مرة كل 5 ثوانٍ.
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تعطل عنصر التسخين. وأكثرها شيوعاً هو التآكل أو تراكم طبقة سميكة من الترسبات على العنصر. تين بسبب عسر الماء.
كيف يمكنني فحص وظائف غسالة كاندي الخاصة بي وإصلاحها بنفسي إذا لزم الأمر؟
تتم إزالة الجدار الخلفي للغسالة.- ستجد في الأسفل سلك التسخين مع سلكين.
- استخدم جهاز قياس متعدد لتحديد مقاومة الجهاز. إذا كانت المقاومة تتراوح بين 20 و30 أوم، فهو يعمل بشكل صحيح.
- إذا كان عنصر التسخين معطلاً، فيجب إزالته. وللقيام بذلك، قم بفك البرغي الموجود بين الأسلاك واسحب العنصر من الجهاز. قد يكون عنصر التسخين عالقًا، مما يجعل إزالته صعبة بدون مطرقة مطاطية.
عند تركيب عنصر تسخين جديد، يجب أولاً تنظيف الفتحة من أي ترسبات.- يتم التحقق من وظائف عنصر التسخين عن طريق تشغيل الجهاز في وضع التسخين.
سبب آخر لعدم تسخين الماء هو وجود خلل في مستشعر درجة الحرارة. في هذه الحالة، يعرض الجهاز رمز الخطأ 05 أو يومض 5 مرات.
للتحقق من مقاومة الجهاز، قم بقياسها أولاً عند درجة حرارة الغرفة، ثم بعد تسخين الماء. إذا كان المستشعر لا يعمل، فستكون المقاومة هي نفسها.
عطل في أجزاء أخرى من الغسالة
عطل في الباب
كسر أجهزة قفل الفتحات يُشار إلى ذلك بالرمز E01 أو بوميض المؤشر مرة واحدة فقط. قد يكون السبب هو 
إذا واجهت أي مشاكل إلكترونية، فمن الأفضل طلب المساعدة من مختصين أو محاولة إصلاح باب غسالة كاندي بنفسك.
لإزالة القفل، ستحتاج إلى إزالة مانع تسرب غطاء صندوق السيارة. للقيام بذلك، استخدم مفك براغي لرفع المشبك الذي يثبته في مكانه. بعد إزالة مانع التسرب، قم بفك المسمارين اللذين يثبتان القفل. أعد تركيب القطعة، ثم أعد تجميع السيارة بترتيب عكسي.
مشكلة في نظام الصرف
من الأسباب الشائعة لتعطل الغسالة الانسداد.
لا تستطيع الآلة تصريف المياه المستخدمة، وتظهر رسالة الخطأ E03 أو تومض أضواء المؤشر ثلاث مرات. ماذا أفعل؟
قم بإزالة اللوحة الأمامية في الأسفل.- ابحث عن الفلتر، وضع وعاءً منخفضًا تحته، ثم قم بفكه عكس اتجاه عقارب الساعة.
- نظف واشطف تحت الماء الجاري.
- فلتر يتم توصيله بالخزان بواسطة خرطوم. يجب فحصه أيضًا، لأنه غالبًا ما ينسد بالرواسب المختلفة. يمكنك القيام بذلك باستخدام مفك براغي، ولكن احرص على عدم إتلاف الخرطوم.
شغّل الغسالة الآن على وضع التصريف، وتأكد من دوران مروحة المضخة. ستراها من خلال فتحة الفلتر - إنها الجزء الذي يحتوي على الشفرات. غالبًا ما يتشابك الشعر والخيوط والصوف في المروحة. إذا كانت تدور، فالمضخة تعمل. أما إذا كانت تدور، ولكن المضخة تُصدر صوت أزيز عالٍ، والمروحة نفسها ترتد، فالمشكلة تكمن في المروحة نفسها، حيث إنها عالقة بسبب ارتخائها. في هذه الحالة، ستحتاج المضخة إلى الاستبدال. يمكن الوصول إلى المضخة في غسالة كاندي من خلال الجزء السفلي أو الدرج، والذي يمكن إزالته بسهولة.
خرطوم المدخل كما يتطلب الأمر تنظيفه. وللقيام بذلك، يتم فصله وتنظيفه باستخدام كابل وفرشاة.
يحتوي على فلتر مدخل، والذي غالباً ما يحتوي على رمل وصدأ. وتصاحب هذه المشكلة رسالة خطأ E02 على الشاشة أو ضوءان وامضان.
قد يتعطل مفتاح الضغط الموجود أسفل الغطاء العلوي.
سيتوقف هذا المستشعر عن العمل إذا انسدّ الأنبوب المتصل به.
بعد تنظيفه من الأوساخ، انفخ عليه. إذا سمعت صوت طقطقة، فهذا يعني أن الجهاز يعمل.
فشل المحمل
إذا كانت المحامل مكسورة أو مهترئة، ستصدر الغسالة صوت طنين عالٍ أثناء التشغيل. للوصول إليها في غسالة كاندي، ستحتاج إلى إزالة الغطاء العلوي والحوض. غسالات كاندي صغيرة الحجم، لذا فإن مكوناتها متراصة بإحكام.
خوارزمية الإجراءات هي كالتالي:
توجد خراطيم متصلة بالخزان يجب فصلها جميعاً.- يتم سحب وعاء البارود للخارج.
- تم فك الثقل الموازن.
- يتم إزالة الحزام من بكرة الأسطوانة.
- تم فصل الأسلاك عن عنصر التسخين.
- يتم إزالة المحرك على طول الموجهات. ويتم فصل جميع الأسلاك المتصلة به أولاً.
يتم إزالة الغطاء. وللقيام بذلك، قم بفك البراغي الموجودة أسفل الغطاء وانزع مشبك التثبيت باستخدام مفك براغي.- يمكن تفكيك الخزان إلى جزأين.
- يتم إزالة البكرة من عمود الأسطوانة.
- أخرج المحمل بضربات خفيفة. لا تضرب العمود! استخدم قطعة خشبية لهذا الغرض.
11. كما تم إخراج محمل الأسطوانة.
يتم تركيب المحامل الجديدة مكان المحامل القديمة باستخدام غسالة ضغط وصواميل وقضيب.
تنطبق هذه التعليمات على الأجهزة ذات الخزان المنفصل. بعض الطرازات مزودة بخزانات من قطعة واحدة، مما يجعل العملية أكثر تعقيدًا ويجعل استبدال المحامل في المنزل أمرًا صعبًا.
رموز خطأ كاندي أكواماتيك
يُعدّ إصلاح غسالة كاندي أكواماتيك أسهل بفضل نظام التشخيص الذاتي المُزوّد بها. لفكّ شفرة رمز الخطأ، انتبه إلى المؤشر الأيسر. بعد قراءة التعليمات ومعرفة عدد الومضات النموذجية لكل رمز خطأ، يُمكنك إصلاح الغسالة بنفسك.
- الرمز 1 هذا يعني أن الفتحة مسدودة. يجب عليك التأكد من إغلاقها بإحكام. يشير هذا الرمز أيضًا إلى وجود مشكلة في وحدة التحكم.
- الرمز 2 هناك خلل في إمداد المياه للخزان، إما بسبب عدم كفاية المياه أو انعدامها تماماً. قد يكون السبب هو الصمام، أو جهاز التحكم، أو صنبور المياه، أو وجود انسداد.
- الرمز 3 يشير هذا إلى وجود مشاكل في الصرف. قد تكون المضخة، وخرطوم التصريف، والفلتر، والسيفون معيبة.
إذا بقي ماء في حوض الغسالة بعد انتهاء دورة الغسيل، فأغلق مصدر المياه أولاً، ثم انزع اللوحة الموجودة أسفل الغسالة، وقم بتصريف الماء باستخدام فلتر مضخة التصريف. بعد ذلك، يمكنك فحص المشكلة. كما يجب فحص المضخة.
يجب أن تبدأ أي عملية إصلاح للغسالة بتشخيص العطل. بعد تقييم مدى خطورة المشكلة، يمكنك البدء بالإصلاح بنفسك أو الاتصال بفني متخصص.
شكرًا جزيلًا لموقعكم! كنا أنا وزوجي نحاول معرفة سبب تعطل غسالتنا - كانت تُظهر رمز الخطأ 03، وتُسرّب الماء، ولا تُصرّفه. اتضح أن السبب هو انسداد الفلتر. باتباع تعليماتكم، قمنا بفك الفلتر وتنظيفه، والآن كل شيء يعمل بشكل ممتاز.
عند تشغيل برنامج كاندي، تظهر رسالة "مرحباً، هذا كل شيء". لا تعمل البرامج. أرجو إرشادي إلى الحل.
هل من الممكن نقل اللوحة من جهاز AquamaticTempo AQUA 2D 1140 إلى جهاز 1D 1035؟
من حيث الأبعاد والوظائف، يبدو أنهما متشابهان.
لا تدور الغسالة عند وضع الغسيل. ماذا أفعل؟
مرحباً، لديّ مشكلة مع غسالة ملابسي من نوع CANDY AQUA 800T. عند تشغيلها، تمتلئ بالماء، لكن المحرك لا يعمل. قمتُ بفصل المحرك وتشغيله مباشرةً، لكنه لا يعمل. أزلتُ وحدة التحكم ووجدتُ مكثفين منتفخين سعة 100 ميكروفاراد وجهد 35 فولت. استبدلتهما وفحصتُ الثايرستور VTV 12، وهو يعمل بشكل صحيح. لا يصل التيار الكهربائي إلى عنصر التسخين. يعمل حساس درجة الحرارة، ورقم لوحة التحكم هو 41011819 vs-e76.