S vaší pračkou Samsung se může stát následující: po chvíli praní si všimnete, že neslyšíte napouštět buben vodou a na displeji se zobrazí blikající chybový kód (1C, 1E nebo u modelů vyrobených před rokem 2007 E7). Chybová zpráva se možná objevila během odstředění nebo máchání při předchozím praní, ale vy jste si jí tehdy nevšimli. Po 10–20 sekundách od začátku nového cyklu se však chybová zpráva znovu objeví a pračka přestane fungovat.
Pokud se na ovládacím panelu nic nezobrazuje, tuto chybu poznáte podle rozsvícených kontrolek praní horkou vodou a kontrolek teploty 60 a 40 stupňů, zatímco ostatní kontrolky blikají.
Pozor! Nezaměňujte si to s chybou E1, která znamená něco úplně jiného a souvisí s požitím vody.
Vysvětlení chyb
Spotřebiče Samsung obsahují součástku zvanou tlakový spínač. Jinými slovy, jedná se o senzor hladiny vody. Pokud senzor nefunguje správně, produkuje frekvenci, která neodpovídá pracímu cyklu, vypustí vodu a zobrazí chybové kódy 1E, 1C nebo E7. Nejčastěji to signalizuje vadný tlakový spínač, ale doporučuje se nejprve pokusit problém vyřešit sami.
Co dělat, když se na monitoru pračky Samsung zobrazí chybový kód 1E:
Tento problém můžete vyřešit i bez zavolání technika. Postupujte takto:
- Kontrola řídicího modulu.
Odpojte spotřebič ze zásuvky a před opětovným zapojením počkejte alespoň 5 minut. Resetováním ovladače se pravděpodobně obnoví funkčnost pračky.
- Kontrola kontaktů na tlakovém spínači a řídicí desce.
Je možné, že se uvolnil jeden z konektorů na desce řídicího modulu nebo tlakovém spínači. Je třeba zkontrolovat a pokud možno opravit všechny kontakty.
- Kontrola trubice tlakového spínače.
Je třeba zkontrolovat, zda se trubice senzoru, která jej spojuje s tlakovou komorou pro odběr vzorků, neodpojila nebo zda se nezalomila. Je navržen tak, aby aktivoval přetlakový ventil při naplnění nádrže a zastavil průtok vody. Pokud je potrubí ohnuté nebo odpojené, zobrazí se chybový kód 1E (E7, 1C). To lze snadno opravit.
Pokud výše uvedené kroky nepomohou, bohužel to znamená, že porucha je vážnější a vyžaduje účast specialisty na opravu domácích spotřebičů.
Zavolejte profesionála
V níže uvedené tabulce jsou uvedeny možné poruchy, které lze pomocí této chyby vyřešit. zvládnout opravou nebo výměnou náhradních dílů, jakož i náklady na tuto práci:
| Znamení
výskyt chyby |
Možná příčina chyby | Nezbytné akce
|
Cena oprav včetně náhradních dílů, RUB |
| Do bubnu pračky nepřitéká voda; na displeji se zobrazuje kód 1E, 1C nebo E7. První chybový signál se může objevit kdykoli během praní. | Nejčastější poruchou je selhání tlakového spínače z jednoho z následujících důvodů:
|
Vyměňte tlakový spínač nebo opravte hadici snímače hladiny tlaku jednou z následujících metod:
|
1500–3800 |
| Monitor při spuštění stroje zobrazuje chybu 1E, 1C. | Porucha řídicí jednotky v důsledku problému s procesorem v mikročipu. Mohly se spálit rezistory a řídicí deska se nedotýká tlakového spínače. | Pájení rezistorů na řídicím modulu nebo výměna řídicího modulu v případě selhání procesoru |
Opravy 3900–5600
7100 náhrada |
| Během první minuty provozu se na displeji zobrazuje kód E7.1E. Stroj bez displeje zobrazuje chybu kombinací indikátorů (viz výše). | Zapojení od tlakového spínače k řídicí jednotce nefunguje; kontakty jsou pravděpodobně poškozené nebo oxidované. | Čištění kontaktů snímače hladiny vody, výměna vnitřního zapojení, pokud je kroucení neúčinné | 1600–3000 |
**Na všechny opravy se obvykle vztahuje dvouletá záruka.**
Technikovi můžete odeslat online požadavek 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Stručně popište svůj problém, nezapomeňte uvést model vaší pračky a uveďte své kontaktní údaje pro zpětnou vazbu.
Specialista dorazí ve vámi zvolený čas mezi 9:00 a 21:00, provede diagnostiku vašeho spotřebiče, vypočítá cenu opravy na základě modelu vaší pračky Samsung a provede všechny potřebné opravy k vyřešení chyby 1E (1C, E7). Pokud s cenou nejste spokojeni, můžete opravu odmítnout. V tomto případě nejste povinni platit specialistovi poplatek za opravu, pouze 400–500 rublů za diagnostiku.
