Vložili jste prádlo a stiskli tlačítko „start“, ale po několika minutách jste si všimli, že vaše pračka Samsung místo praní zobrazuje chybový kód H1, H2, HE1 nebo HE2. Nejčastěji se tato chyba objeví do deseti minut od spuštění pračky, ale ve vzácných případech se může objevit ihned po spuštění. Upozornění: pokud jste spustili cyklus studené vody, pračka může tuto chybu zobrazit bez zastavení cyklu.
Moje pračka Samsung zobrazuje chyby H1, H2, HE1 a HE2. Co mám dělat?
S největší pravděpodobností s touto chybou nebude pračka Samsung schopna vařit vodu.
Upozornění! Chybový kód h2 nesouvisí se zprávou 2h, která zobrazuje zbývající dobu praní.
Pokud vaše pračka Samsung nemá displej, chyba H2 bude signalizována blikáním všech kontrolek režimu a rozsvícením kontrolek teploty 40 a 60 stupňů, nebo kontrolek studené vody a teploty 60 stupňů.
Co tato chyba znamená:
Všechny varianty kódu začínající písmenem H znamenají pouze jednu věc – ohřev vody nefunguje, a to buď chybí, nebo je naopak příliš silný. Z tohoto důvodu vaše pračka nepřestane prát při použití cyklu se studenou vodou a v ostatních cyklech nebude fungovat správně.
Chybové kódy lze kategorizovat. Kód h1 nebo he1 se zobrazí, pokud:
- Po zapnutí ohřevu se voda během dvou minut ohřeje na více než 40 stupňů;
- Teplota vody překročila 95 stupňů.
Můžeme konstatovat, že tento kód nám oznamuje, že je voda přehřátá.
Chybový kód h2 nebo he2 se zobrazí, pokud:
- Jakmile je topení zapnuté, voda se ohřeje o méně než 2 stupně během deseti minut.
Je zřejmé, že tento kód indikuje, že se voda neohřívá.
V malém počtu případů lze tuto chybu opravit svépomocí, ale častěji budete muset vyhledat odbornou pomoc.
Případy, kdy můžete chybu h1, h2, he1 nebo he2 opravit sami:
- Ujistěte se, že je zdroj napájení správně zapojen. Zkontrolujte, zda není poškozen kabel nebo zástrčka. Zdroj napájení je připojen k určené zásuvce, nikoli k prodlužovacímu kabelu.
- Problém může být také v řídicí jednotce stroje. Zkuste ho nechat „odpočívat“. Na několik minut odpojte napájení a poté jej znovu zapněte. To může pomoci, pokud se chyba objeví poprvé.
- Zkontrolujte zapojení kabeláže od topného tělesa k řídicímu modulu. Tuto možnost je třeba zvážit jako první, pokud jste stroj rozebrali předtím, než k chybě došlo.
Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky, ale na displeji vašeho vozu Samsung se stále zobrazuje chybový kód h1 nebo h2, znamená to pouze jednu věc: bez pomoci odborníka se neobejdete.
Možné problémy, které vyžadují opravu:
Tato tabulka uvádí nejčastější závady, které způsobují, že pračka Samsung zobrazuje chybovou zprávu začínající písmenem H.
| Příznaky chyby | Možná příčina výskytu | Výměna nebo oprava | Cena za práci a spotřební materiál |
| Chybový kód H1 se na pračce Samsung zobrazí po spuštění pracího cyklu. Pračka se přehřívá nebo neohřívá vodu. Cyklus studené vody funguje normálně. Je pravděpodobné, že se jističe v bytě několikrát vypnuly. | Celý problém spočívá v poruše topného tělesa. Možná se spálilo. | Mělo by být vyrobeno výměna topného tělesa (TEN). | Počínaje 3200 a konče 4900 rubly. |
| Chybový kód H1 se na pračce Samsung zobrazí po spuštění pracího cyklu. Pračka se přehřívá nebo neohřívá vodu. | Problém je v tom, že je porouchaný teplotní senzor. | Je třeba vyměnit teplotní čidlo. Pokud je zabudováno v topném tělese, bude nutné vyměnit i topné těleso. | Počínaje 2400 a konče 4900 rubly. |
| Chyba h1 nebo jakákoli jiná chyba začínající písmenem h se neobjeví okamžitě. Předtím stroj běží asi deset minut. | Mikroobvod, jinými slovy nazývaný indikátorový modul, dosáhl konce své životnosti. | Řešení závisí na závažnosti problému. Jednotku je možné opravit, ale může být také nutné ji vyměnit. | Opravy – od 3500 do 5900 rublů. Výměna – od 7000 rublů. |
| Chyba se objevuje občas a někdy zmizí. | Zapojení je poškozené, počínaje topným tělesem a konče řídicí jednotkou. | Mělo by se vyměnit zapojení nebo opravit stávající zapojení. | Počínaje 1500 a konče 2900 rubly. |
Jsou uvedeny ceny oprav a zahrnuty jsou i náklady na spotřební materiál. Konečnou cenu lze určit po diagnostika.
Pokud se vám nepodařilo chybu h1, h2, he1, he2 na pračce Samsung vyřešit sami, měli byste vyhledat pomoc odborníků.
Během rozhovoru si můžete vybrat nejvhodnější čas pro příjezd specialisty, který provede bezplatnou diagnostiku a provede kvalitní a rychlé opravy.
