Folgendes kann bei Ihrer Samsung-Waschmaschine passieren: Nach einer Weile des Waschgangs bemerken Sie, dass kein Wasser mehr in die Trommel läuft und eine Fehlermeldung (1C, 1E oder, bei Modellen vor 2007, E7) auf dem Display blinkt. Möglicherweise trat die Fehlermeldung bereits während des Schleuder- oder Spülgangs des vorherigen Waschgangs auf, ohne dass Sie sie bemerkt haben. Nach 10–20 Sekunden im neuen Waschgang erscheint die Fehlermeldung erneut und die Maschine stoppt.
Wenn keine Anzeige auf dem Bedienfeld erfolgt, erkennen Sie diesen Fehler daran, dass die Kontrollleuchten für die Heißwasserspülung und die Temperaturanzeigen für 60 und 40 Grad leuchten, während die anderen Anzeigen blinken.
Vorsicht! Verwechseln Sie dies nicht mit dem Fehler E1, der etwas völlig anderes bedeutet und mit der Aufnahme von Wasser zusammenhängt.
Fehlererklärung
Samsung-Geräte enthalten einen Druckschalter, also einen Wasserstandssensor. Bei einer Fehlfunktion erzeugt dieser Sensor eine Frequenz, die nicht zum Waschprogramm passt. Dadurch wird das Wasser abgepumpt und die Fehlercodes 1E, 1C oder E7 werden angezeigt. Dies deutet meist auf einen defekten Druckschalter hin. Es empfiehlt sich jedoch, zunächst selbst zu versuchen, das Problem zu beheben.
Was zu tun ist, wenn der Fehlercode 1E auf dem Display Ihrer Samsung-Waschmaschine erscheint:
Möglicherweise können Sie dieses Problem selbst beheben, ohne einen Techniker zu rufen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Überprüfung des Steuergeräts.
Ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie mindestens 5 Minuten, bevor Sie ihn wieder anschließen. Durch das Zurücksetzen der Steuerung wird die Funktionsfähigkeit der Waschmaschine wahrscheinlich wiederhergestellt.
- Überprüfung der Kontakte am Druckschalter und an der Steuerplatine.
Möglicherweise hat sich einer der Stecker auf der Steuermodulplatine oder am Druckschalter gelöst. Alle Kontakte sollten überprüft und gegebenenfalls repariert werden.
- Überprüfung des Druckschalterrohrs.
Sie müssen überprüfen, ob sich der Sensorschlauch, der ihn mit der Druckmesskammer verbindet, gelöst hat oder ob er geknickt ist. Das System ist so konstruiert, dass es beim Füllen des Tanks das Druckbegrenzungsventil aktiviert und so den Wasserfluss stoppt. Bei einer geknickten oder unterbrochenen Leitung wird der Fehlercode 1E (E7, 1C) angezeigt. Dies lässt sich leicht beheben.
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, bedeutet dies leider, dass der Defekt schwerwiegender ist und die Hilfe eines Haushaltsgeräte-Reparaturspezialisten erfordert.
Rufen Sie einen Fachmann an
In der folgenden Tabelle sind die möglichen Fehlfunktionen aufgeführt, die durch diesen Fehler behoben werden können. Master durch Reparatur oder Austausch von Ersatzteilen sowie die Kosten dieser Arbeiten:
| Schilder
Fehlerauftreten |
Mögliche Fehlerursache | Notwendige Maßnahmen
|
Reparaturkosten, einschließlich Ersatzteile, RUB |
| Es gelangt kein Wasser in die Trommel der Maschine; das Display zeigt den Code 1E, 1C oder E7 an. Die erste Fehlermeldung kann jederzeit während des Waschvorgangs auftreten. | Der häufigste Fehler ist der Ausfall des Druckschalters, der auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen ist:
|
Tauschen Sie den Druckschalter aus oder reparieren Sie den Schlauch des Druckniveausensors mit einer der folgenden Methoden:
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1500-3800 |
| Beim Starten der Maschine zeigt der Monitor die Fehler 1E, 1C an. | Das Steuermodul ist aufgrund eines Problems mit dem Prozessor im Mikrochip ausgefallen. Möglicherweise sind Widerstände durchgebrannt, und die Steuerplatine hat keinen Kontakt zum Druckschalter. | Widerstände am Steuermodul nachlöten oder Austausch des Steuermoduls im Falle eines Prozessorausfalls |
Reparaturen im Bereich 3900-5600
7100 Ersatz |
| Während der ersten Betriebsminute wird auf dem Display der Code E7.1E angezeigt. Eine Maschine ohne Display zeigt einen Fehler mit einer Kombination von Indikatoren an (siehe oben). | Die Verkabelung vom Druckschalter zum Steuermodul funktioniert nicht; die Kontakte sind wahrscheinlich beschädigt oder oxidiert. | Reinigen Sie die Kontakte des Wasserstandssensors und ersetzen Sie die interne Verkabelung, falls die Verdrillung nicht ausreicht. | 1600-3000 |
Alle Reparaturen sind in der Regel durch eine zweijährige Garantie abgedeckt.
Sie können rund um die Uhr eine Online-Anfrage an einen Techniker senden. Beschreiben Sie kurz Ihr Problem, geben Sie unbedingt das Modell Ihrer Waschmaschine an und hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten für eine Rückmeldung.
Ein Techniker kommt zu Ihrem Wunschtermin zwischen 9:00 und 21:00 Uhr, diagnostiziert Ihr Gerät, berechnet die Reparaturkosten anhand Ihres Samsung-Waschmaschinenmodells und führt alle notwendigen Reparaturen durch, um den Fehler 1E (1C, E7) zu beheben. Sollten Sie mit dem Preis nicht einverstanden sein, können Sie die Reparatur ablehnen. In diesem Fall müssen Sie die Reparaturkosten des Technikers nicht bezahlen, lediglich 400–500 Rubel für die Diagnose.
