Oft bemerken wir eine Überhitzung unserer Waschmaschine erst an Kleinigkeiten. Wir haben beispielsweise das Feinwaschprogramm auf 40 °C eingestellt, und plötzlich bleichen die Kleidungsstücke aus! Oder wir haben das Wollprogramm gewählt, das normalerweise bei 30 °C läuft, und als wir unseren Lieblingspullover aus der Trommel holten, war er so stark eingelaufen, dass er jetzt nur noch einem Teddybären passt.
Es gibt jedoch auch deutlichere Fälle, in denen die Waschmaschine buchstäblich überkocht. In diesem Fall steigen Dampfwolken unter dem Deckel des Geräts auf, und die Wände sind spürbar heiß.
Die Wäsche kocht und bleibt heiß
Und selbst wenn Ihre Waschmaschine die Wäsche nicht kocht, sondern die Temperatur nur um 10–20 Grad verändert, ist die Situation doch mehr als unangenehm, nicht wahr? Synthetik, Feinwäsche und Wolle lassen sich unter diesen Umständen schlichtweg nicht waschen!
Was sollten Sie tun, wenn Sie festgestellt haben, dass Ihr „Helfer“ das Wasser überhitzt?
- Schalten Sie die Waschmaschine zunächst aus. Wenn die Maschine den Waschgang beendet hat und Sie das Problem direkt an den beschädigten Textilien bemerken, ziehen Sie einfach den Netzstecker. Sollten Sie das Problem während des Waschgangs feststellen, z. B. wenn Sie Wärme von der Tür abstrahlen sehen, ist es ratsam, den Waschgang abzubrechen.
- Versuchen Sie dann, den Ablaufregler zu aktivieren, um das heiße Wasser aus der Waschmaschine abzulassen, und ziehen Sie anschließend den Netzstecker. Sollte die Maschine nicht reagieren – möglicherweise ist das Steuermodul aufgrund von Überhitzung defekt – ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie die Waschmaschine abkühlen.
Wichtig ist, dass die Waschmaschine ein relativ großes Wasservolumen – etwa 30 Liter – enthält und mehrere Stunden zum Abkühlen benötigt! Sobald das Wasser abgekühlt ist, können Sie es mithilfe des Ablaufsiebs, das sich in einer kleinen Klappe am Boden der Maschine befindet, ablassen und die Wäsche entnehmen.
Sobald die Waschmaschine leer und vom Stromnetz getrennt ist, kann man sich dem Problem widmen:
| Eilmeldung | Lösung des Problems | Kosten der Reparaturleistungen |
| Beschädigung des Thermistors (Temperatursensor in den neuesten Waschmaschinen mit elektronischer Steuerung) | Die häufigste Ursache für Überhitzung bei elektronisch gesteuerten Waschmaschinen ist ein fehlerhafter Thermistor, der die Wassertemperatur misst. Sobald das Wasser in der Maschine die eingestellte Temperatur erreicht hat, meldet der Thermistor dies an die Steuereinheit, die daraufhin das Heizelementrelais abschaltet. Manchmal kann Kalkablagerungen den Thermistor beeinträchtigen und zu falschen Temperaturmessungen führen. In diesem Fall kann die Reinigung der Maschine mit einem Entkalkungsmittel Abhilfe schaffen. In den meisten Fällen ist der Thermistor jedoch defekt und muss ausgetauscht werden. | Ab 1300 Rubel. |
| Fehlfunktion des Heizelementrelais (bei Waschmaschinen mit elektronischer Steuerung) | Sobald das Wasser die eingestellte Temperatur erreicht hat, signalisiert der Thermistor dies der Steuereinheit. Diese sendet daraufhin Informationen an das Heizelementrelais, welches die Heizung abschaltet. Sollte das Heizelementrelais nicht reagieren, reagiert das Heizelement nicht auf das Signal und läuft weiter, wodurch das Wasser überhitzt und kocht. Diese Erhitzung setzt sich während des gesamten Waschgangs fort: Wird der Waschgang nicht rechtzeitig gestoppt, erhitzt sich das Wasser auch während des Spülgangs weiter. In diesem Fall muss das Relais ausgetauscht werden. |
Ab 1500 Rubel. |
| Der Thermostat (Temperatursensor in Waschmaschinen mit elektromechanischer Regelung) ist defekt. | Bei älteren Waschmaschinen mit elektromechanischer Steuerung vereint der Thermostat zwei Funktionen: Er misst direkt die Wassertemperatur und schaltet das Heizelement automatisch ab. Fällt der Thermostat aus, funktioniert das Ein- und Ausschalten des Heizelements nicht mehr, und das Wasser kann entweder überhitzen oder sich gar nicht erst erwärmen.
In diesem Fall muss der Thermostat ausgetauscht werden. |
Ab 1300 Rubel. |
| Das elektronische Modul (bei Waschmaschinen mit elektronischer Steuerung) bzw. der Programmierer (bei Modellen mit elektromechanischer Steuerung) ist defekt. | Eine häufige Ursache für Wasserüberhitzung ist eine defekte Steuereinheit. Das Steuergerät der Waschmaschine schaltet das Heizelement nicht ab, wodurch das Wasser kocht. Alternativ interpretiert die Steuereinheit die vom Thermostat empfangenen Informationen falsch und geht fälschlicherweise davon aus, dass das Wasser die gewünschte Temperatur noch nicht erreicht hat. Dadurch wird das Wasser um 10, 20 oder 30 °C überhitzt.
In diesem Fall müssen Sie die Steuerplatine neu flashen oder austauschen. |
Ab 1500 Rubel. |
Bitte beachten Sie, dass die Tabelle nur ungefähre Reparaturkosten angibt. Ein Fachmann wird Ihnen nach Durchführung einer Diagnose einen genaueren Preis für die Reparatur Ihrer Waschmaschine nennen. Diagnostische Leistungen werden kostenlos angeboten.Wenn Sie jedoch die Reparaturleistungen ablehnen, müssen Sie 400 Rubel für die Anrufung eines Spezialisten bezahlen.
** Die Preise in der Tabelle gelten nur für die Arbeit des Meisters, die Kosten für Ersatzteile sind nicht enthalten.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Waschmaschine das Wasser auf eine Temperatur erhitzt, die von den eingestellten Parametern abweicht, zögern Sie nicht! Wenden Sie sich unbedingt an einen Fachmann!
Seien Sie vorsichtig, wenn das Wasser überhitzt.
Überhitztes Wasser kann nicht nur für Ihre Waschmaschine, sondern auch für Ihr Zuhause gefährlich sein, insbesondere wenn das Wasser in der Maschine kocht! Warmwasser kann ein Grund für eine weitere Renovierung der Räumlichkeiten werden, was natürlich das Familienbudget stark belasten wird.
Ein Reparaturservice-Spezialist wird innerhalb weniger Stunden bei Ihnen zu Hause eintreffen, Ihre Waschmaschine völlig kostenlos diagnostizieren und anschließend, nach Ihrer Zustimmung, die notwendigen Reparaturen durchführen. Unsere Techniker stehen Ihnen täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung, auch an Wochenenden und Feiertagen. Übrigens: Waschmaschinenreparaturen dauern nicht lange – in nur wenigen Stunden ist Ihre Waschmaschine wieder einsatzbereit und heizt das Wasser genau nach Ihren Wünschen!
