Puede ocurrir lo siguiente con su lavadora Samsung: después de un rato de lavado, nota que no se oye el agua llenando el tambor y aparece un código de error (1C, 1E o, en modelos fabricados antes de 2007, E7) parpadeando en la pantalla. Quizás el mensaje de error apareció durante el centrifugado o el enjuague del lavado anterior, pero no lo notó en ese momento. Sin embargo, después de 10-20 segundos en el nuevo ciclo, el mensaje de error vuelve a aparecer, lo que provoca que la lavadora deje de funcionar.
Si no hay ninguna pantalla en el panel de control, identificará este error porque las luces indicadoras de lavado con agua caliente y los indicadores de temperatura de 60 y 40 grados están encendidos, mientras que los otros indicadores parpadean.
¡Cuidado! No confunda esto con el error E1, que tiene un significado completamente diferente y está relacionado con la ingestión de agua.
Explicación de errores
Los electrodomésticos Samsung contienen un componente llamado presostato. Es decir, un sensor de nivel de agua. Cuando el sensor falla, produce una frecuencia que no corresponde al ciclo de lavado, drenando el agua y mostrando los códigos de error 1E, 1C o E7. Esto suele indicar un presostato defectuoso, pero se recomienda intentar solucionar el problema usted mismo.
Qué hacer si aparece el código de error 1E en el monitor de tu lavadora Samsung:
Es posible que pueda solucionar este problema sin llamar a un técnico. Para ello, siga estos pasos:
- Comprobando el módulo de control.
Desenchufe el aparato y espere al menos 5 minutos antes de volver a enchufarlo. Restablecer el controlador probablemente restaurará la funcionalidad de la lavadora.
- Comprobación de los contactos en el presostato y en la placa de control.
Es posible que uno de los conectores de la placa del módulo de control o del presostato se haya soltado. Es necesario inspeccionar todos los contactos y, si es posible, repararlos.
- Comprobación del tubo del presostato.
Es necesario verificar si el tubo del sensor que lo conecta a la cámara de muestreo de presión se ha desconectado o si se ha doblado. Está diseñado para activar la válvula de alivio de presión cuando el tanque se llena, deteniendo el flujo de agua. Si la línea está doblada o desconectada, se mostrará el código de error 1E (E7, 1C). Esto se puede solucionar fácilmente.
Si los pasos anteriores no ayudan, lamentablemente, esto significa que la avería es más grave y requiere la participación de un especialista en reparación de electrodomésticos.
Llama a un profesional
En la siguiente tabla se enumeran los posibles fallos que se pueden solucionar con este error. maestro por reparación o sustitución de piezas de repuesto, así como el coste de esta obra:
| Señales
ocurrencia de error |
Posible causa del error | Acciones necesarias
|
Coste de las reparaciones, incluidas las piezas de repuesto, RUB |
| No entra agua en el tambor de la lavadora; la pantalla muestra el código 1E, 1C o E7. La primera señal de error puede aparecer en cualquier momento durante el lavado. | La falla más común es el fallo del presostato debido a una de las siguientes razones:
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Reemplace el interruptor de presión o repare la manguera del sensor de nivel de presión utilizando uno de los siguientes métodos:
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1500-3800 |
| El monitor muestra el error 1E, 1C al iniciar la máquina. | Fallo del módulo de control debido a un problema con el procesador del microchip. Es posible que las resistencias se hayan quemado y la placa de control no esté en contacto con el presostato. | Resistencias de resoldado en el módulo de control o reemplazo del módulo de control en caso de falla del procesador |
Reparaciones 3900-5600
Reemplazo del 7100 |
| Durante el primer minuto de funcionamiento, la pantalla muestra el código E7.1E. Una máquina sin pantalla muestra un error con una combinación de indicadores (ver arriba). | El cableado del presostato al módulo de control no funciona; es probable que los contactos estén dañados u oxidados. | Limpieza de los contactos del sensor de nivel de agua, sustitución del cableado interno si la torsión es ineficaz | 1600-3000 |
**Todas las reparaciones suelen estar cubiertas por una garantía de dos años.
Puede enviar una solicitud en línea a un técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Describa brevemente su problema, asegúrese de incluir el modelo de su lavadora y proporcione su información de contacto para recibir comentarios.
Un especialista llegará a la hora que usted indique, entre las 9:00 y las 21:00, diagnosticará su electrodoméstico, calculará el coste de la reparación según el modelo de su lavadora Samsung y realizará todas las reparaciones necesarias para solucionar el error 1E (1C, E7). Si no está satisfecho con el precio, puede rechazar la reparación. En este caso, no tendrá que pagar la tarifa de reparación del especialista, solo entre 400 y 500 rublos por el diagnóstico.
