Cargó la ropa y pulsó "Inicio", pero después de unos minutos, notó que su lavadora Samsung mostraba el código de error H1, H2, HE1 o HE2 en lugar de "Lavado". Generalmente, este error aparece a los diez minutos de encender la lavadora, pero en raras ocasiones puede aparecer inmediatamente después. Nota: Si inició el ciclo de agua fría, la lavadora podría mostrar este error sin detenerlo.
Mi lavadora Samsung muestra los errores H1, H2, HE1 y HE2. ¿Qué debo hacer?
Lo más probable es que con este error la lavadora Samsung no pueda funcionar hervir agua.
¡Atención! El código de error h2 no está relacionado con el mensaje 2h, que muestra el tiempo de lavado restante.
Si su lavadora Samsung no tiene pantalla, el error H2 se indicará mediante todos los indicadores de modo parpadeando y los indicadores de temperatura de 40 y 60 grados, o los indicadores de temperatura de agua fría y 60 grados, iluminados.
¿Qué significa este error?
Todas las variantes de código que comienzan con H significan solo una cosa: El calentador de agua no funcionaEs decir, no está presente o, por el contrario, es demasiado fuerte. Por esta razón, la lavadora no deja de lavar al usar el ciclo de agua fría y no funciona correctamente en otros ciclos.
Los códigos de error se pueden categorizar. El código h1 o he1 aparece si:
- Una vez encendida la calefacción, el agua se calienta a más de 40 grados en dos minutos;
- La temperatura del agua superó los 95 grados.
Podemos concluir que este código nos permite saber que el agua está sobrecalentada.
El código de error h2 o he2 aparece si:
- Una vez encendida la calefacción, el agua se calienta menos de 2 grados en diez minutos.
Está claro que este código indica que el agua no se calienta.
En un pequeño número de casos, este error puede corregirse por uno mismo, pero la mayoría de las veces, tendrá que buscar ayuda profesional.
Casos en los que puedes solucionar tú mismo el error h1, h2, he1 o he2:
- Asegúrese de que la fuente de alimentación esté correctamente conectada. Compruebe si el cable o el enchufe están dañados. La fuente de alimentación proviene de una toma de corriente dedicada, no de un alargador.
- El problema también podría estar en la unidad de control de la máquina. Déjala descansar. Desconéctala durante unos minutos y luego vuelve a encenderla. Esto puede ser útil si el error se produce por primera vez.
- Revise las conexiones del cableado del elemento calefactor al módulo de control. Esta opción debe considerarse primero si desmontó la máquina antes de que se produjera el error.
Si ha completado todo lo anterior, pero el código de error h1 o h2 sigue apareciendo en la pantalla de su automóvil Samsung, solo significa una cosa: no podrá solucionar el problema sin la ayuda de un profesional.
Posibles problemas que requieren reparación:
Esta tabla enumera las fallas más comunes que hacen que una lavadora Samsung muestre un mensaje de error que comienza con la letra H.
| Síntomas del error | Posible causa de ocurrencia | Reemplazo o reparación | Precio de obra y consumibles |
| El código de error H1 aparece en una lavadora Samsung después de iniciar el ciclo de lavado. La lavadora se sobrecalienta o no calienta el agua. El ciclo de agua fría funciona con normalidad. Es probable que los disyuntores del apartamento se hayan disparado varias veces. | El problema radica en la falla del elemento calefactor. Es posible que se haya quemado. | Debería producirse Sustitución del elemento calefactor (TEN). | Desde 3200 hasta 4900 rublos. |
| El código de error H1 aparece en una lavadora Samsung después de iniciar el ciclo de lavado. La lavadora se sobrecalienta o no calienta el agua. | El problema es que el sensor de temperatura está roto. | Es necesario reemplazar el sensor de temperatura. Si está integrado en el elemento calefactor, deberá reemplazarlo. | Desde 2400 hasta 4900 rublos. |
| El error h1, o cualquier otro error que empiece por la letra h, no aparece inmediatamente. Antes de que aparezca, la máquina funciona durante unos diez minutos. | El microcircuito, es decir, el módulo indicador, ha llegado al final de su vida útil. | La solución depende de la gravedad del problema. Es posible que se pueda reparar la unidad, pero también podría ser necesario reemplazarla. | Reparaciones: desde 3500 hasta 5900 rublos. Reemplazo – a partir de 7000 rub. |
| El error está presente de forma intermitente y a veces desaparece. | El cableado está dañado, empezando por el elemento calefactor y terminando en la unidad de control. | Se debe reemplazar el cableado o reparar el cableado actual. | Desde 1500 hasta 2900 rublos. |
Se muestran los precios de reparación y también se incluye el costo de los consumibles. El costo final se puede determinar después diagnósticos.
Si no has podido resolver por ti mismo el error h1, h2, he1, he2 en tu lavadora Samsung, debes buscar ayuda de especialistas.
Durante la conversación, puede elegir el horario más conveniente para que llegue un especialista, quien realizará un diagnóstico gratuito y realizará reparaciones rápidas y de alta calidad.
