A menudo descubrimos que nuestra lavadora se sobrecalienta por pequeñas señales. Parece que pusimos el ciclo "Delicado" a 40 °C, ¡pero de repente la ropa empezó a desteñir! O quizás pusimos el ciclo de lavado en "Lana", que normalmente mantiene una temperatura de 30 °C, y al sacar nuestro suéter favorito del tambor, se había encogido tanto que ahora solo cabe un osito de peluche...
Sin embargo, hay casos más graves: cuando la lavadora literalmente hierve. En esta situación, se elevan nubes de vapor por debajo de la tapa superior del electrodoméstico y se puede sentir el calor en las paredes.
La ropa hierve y se mantiene caliente.
Incluso cuando la lavadora no hierve la ropa, sino que simplemente cambia la temperatura entre 10 y 20 grados, la situación es, ¿verdad?, más que desagradable. Lavar prendas sintéticas, delicadas y de lana es simplemente imposible en esta situación.
¿Qué debes hacer cuando has determinado que tu “ayudante” está sobrecalentando el agua?
- Primero, apague la lavadora. Si la lavadora ha terminado de lavar y nota el problema directamente en las prendas dañadas, simplemente desenchufe el cable de alimentación. Si nota esto durante el ciclo de lavado, es decir, si nota que la puerta irradia calor, es mejor detener el ciclo.
- Luego, intente activar el controlador de drenaje para drenar el agua caliente de la lavadora y desenchufe el aparato. Si la lavadora no responde (el módulo de control podría haber fallado debido a un sobrecalentamiento), desenchufe la lavadora y deje que se enfríe.
Es importante recordar que la lavadora contiene una gran cantidad de agua (aproximadamente 30 litros) y tarda varias horas en enfriarse. Una vez fría, puede drenar el agua usando el filtro de drenaje, ubicado en una pequeña trampilla en la parte inferior de la máquina, y retirar la ropa.
Una vez que la lavadora esté vacía y desenchufada, es hora de abordar el problema:
| Rotura | Solución al problema | Costo de los servicios de reparación |
| Daños en el termistor (sensor de temperatura en las lavadoras más nuevas con control electrónico) | La causa más común de sobrecalentamiento en lavadoras con control electrónico es el funcionamiento incorrecto del termistor, el sensor que detecta la temperatura del agua. Cuando el agua alcanza la temperatura programada, el termistor envía esta información a la placa de control, que a su vez transmite una orden al relé de la resistencia para apagar el calentamiento. En ocasiones, el termistor falla debido a la acumulación de cal, midiendo erróneamente la temperatura. En este caso, limpiar la lavadora con un producto antical puede ser suficiente. Sin embargo, en la gran mayoría de los casos, el termistor se funde, es decir, falla por completo. En este caso, es necesario reemplazarlo. | Desde 1300 rub. |
| Mal funcionamiento del relé del elemento calefactor (en lavadoras con control electrónico) | Cuando el agua alcanza la temperatura establecida, el termistor envía una señal a la placa de control, que envía información al relé de la resistencia, que apaga el calentamiento. Si el relé de la resistencia no se activa, esta no responde a la señal y continúa funcionando, provocando que el agua se sobrecaliente y hierva. Este calentamiento continúa durante todo el ciclo: si el ciclo de lavado no se detiene a tiempo, el agua seguirá calentándose durante el ciclo de enjuague. En este caso es necesario sustituir el relé. |
Desde 1500 rublos. |
| El termostato (sensor de temperatura en lavadoras con regulación electromecánica) está defectuoso. | En lavadoras antiguas con controles electromecánicos, el termostato combina dos funciones: detecta directamente la temperatura del agua y apaga automáticamente la resistencia. Si el termostato falla, la función de encender o apagar la resistencia desaparece, y el agua puede sobrecalentarse o no calentarse.
En este caso es necesario sustituir el termostato. |
Desde 1300 rub. |
| El módulo electrónico (en lavadoras con coordinación electrónica) o el programador (en modelos con regulación electromecánica) está averiado. | Una causa común del sobrecalentamiento del agua es una placa de control defectuosa. El sistema de control de la lavadora no envía la señal de apagado a la resistencia, lo que provoca que el agua hierva. Por otro lado, la placa interpreta incorrectamente la información del termostato y asume que el agua aún no ha alcanzado la temperatura deseada. Como resultado, el agua se sobrecalienta 10, 20 o 30 °C.
En este caso será necesario actualizar o reemplazar la placa de control. |
Desde 1500 rublos. |
Tenga en cuenta que la tabla muestra los costos de reparación aproximados. Un especialista le dará un precio más preciso para la reparación de su lavadora después de realizar el diagnóstico. Los servicios de diagnóstico se proporcionan de forma gratuita., pero si rechaza los servicios de reparación, tendrá que pagar 400 rublos por llamar a un especialista.
**Los precios en la tabla son solo por el trabajo del maestro, no incluyen el costo de repuestos.
Si nota que su lavadora calienta el agua a una temperatura diferente a la configurada, ¡no espere! ¡Contacte con un profesional para obtener ayuda!
Tenga cuidado cuando el agua se sobrecaliente.
El sobrecalentamiento del agua puede ser peligroso no sólo para tu lavadora, sino también para tu hogar, ¡especialmente cuando el agua hierve en la máquina! El agua caliente puede convertirse en motivo de otra reforma del local, lo que, naturalmente, provocará graves perjuicios al presupuesto familiar.
Un especialista del Servicio de Reparación llegará a tu domicilio en pocas horas, diagnosticará tu lavadora de forma totalmente gratuita y luego, tras recibir tu consentimiento, realizará las reparaciones necesarias. Para su comodidad, nuestros técnicos están disponibles todos los días de 8:00 a. m. a 10:00 p. m., incluidos fines de semana y festivos. Además, las reparaciones de lavadoras son rápidas: ¡en solo un par de horas su "asistente de lavado" estará listo para calentar el agua exactamente como usted lo pida!
