Il peut arriver que votre lave-linge Samsung présente les problèmes suivants : après un certain temps de lavage, vous n’entendez plus l’eau remplir le tambour et un code d’erreur (1C, 1E ou, sur les modèles antérieurs à 2007, E7) clignote sur l’écran. Ce message d’erreur est peut-être apparu pendant l’essorage ou le rinçage du lavage précédent, sans que vous vous en soyez aperçu. Cependant, 10 à 20 secondes après le début du nouveau cycle, le message d’erreur réapparaît et la machine s’arrête.
S'il n'y a pas d'affichage sur le panneau de commande, vous identifierez cette erreur par les voyants indicateurs de lavage à l'eau chaude et les indicateurs de température de 60 et 40 degrés qui sont allumés, tandis que les autres indicateurs clignotent.
Attention ! Ne confondez pas cela avec l'erreur E1, qui a une signification complètement différente et est liée à l'ingestion d'eau.
Explication des erreurs
Les appareils Samsung contiennent un composant appelé pressostat. Autrement dit, il s'agit d'un capteur de niveau d'eau. En cas de dysfonctionnement de ce capteur, la fréquence émise ne correspond pas au cycle de lavage, ce qui entraîne la vidange de l'eau et l'affichage des codes d'erreur 1E, 1C ou E7. Ce problème indique généralement un pressostat défectueux, mais il est conseillé d'essayer d'abord de le résoudre soi-même.
Que faire si le code d'erreur 1E s'affiche sur l'écran de votre machine à laver Samsung :
Vous pourrez peut-être résoudre ce problème sans faire appel à un technicien. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Vérification du module de commande.
Débranchez l'appareil et attendez au moins 5 minutes avant de le rebrancher. La réinitialisation du contrôleur devrait rétablir le fonctionnement de la machine à laver.
- Vérifier les contacts au niveau du pressostat et de la carte de commande.
Il est possible qu'un des connecteurs de la carte du module de commande ou du pressostat se soit desserré. Tous les contacts doivent être inspectés et réparés si possible.
- Vérification du tube du pressostat.
Vous devez vérifier si le tube du capteur qui le relie à la chambre d'échantillonnage de pression s'est déconnecté ou s'il s'est plié. Ce dispositif est conçu pour activer la soupape de décharge de pression lorsque le réservoir est plein, interrompant ainsi le flux d'eau. Si le tuyau est plié ou déconnecté, le code d'erreur 1E (E7, 1C) s'affiche. Ce problème est facile à résoudre.
Si les étapes précédentes ne permettent pas de résoudre le problème, cela signifie malheureusement que la panne est plus grave et nécessite l'intervention d'un spécialiste en réparation d'électroménager.
Faites appel à un professionnel
Le tableau ci-dessous répertorie les dysfonctionnements possibles qui peuvent être résolus par cette erreur. maître par la réparation ou le remplacement de pièces détachées, ainsi que le coût de ces travaux :
| panneaux
occurrence d'erreur |
Cause possible de l'erreur | Actions nécessaires
|
Coût des réparations, pièces détachées comprises, en roubles |
| L'eau n'entre pas dans le tambour de la machine ; l'écran affiche le code 1E, 1C ou E7. Le premier signal d'erreur peut apparaître à tout moment pendant le cycle de lavage. | La panne la plus fréquente est la défaillance du pressostat, due à l'une des raisons suivantes :
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Remplacez le pressostat ou réparez le tuyau du capteur de niveau de pression en utilisant l'une des méthodes suivantes :
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1500-3800 |
| Le moniteur affiche les erreurs 1E et 1C au démarrage de la machine. | Panne du module de commande due à un problème de processeur dans la puce. Des résistances sont peut-être grillées et la carte de commande ne fait plus contact avec le pressostat. | Ressouder les résistances sur le module de commande ou le remplacement du module de commande en cas de défaillance du processeur |
3900-5600 réparations
remplacement 7100 |
| Pendant la première minute de fonctionnement, l'écran affiche le code E7.1E. Une machine sans écran affiche une erreur avec une combinaison d'indicateurs (voir ci-dessus). | Le câblage reliant le pressostat au module de commande est défectueux ; les contacts sont probablement endommagés ou oxydés. | Nettoyer les contacts du capteur de niveau d'eau, remplacer le câblage interne si le filetage est inefficace | 1600-3000 |
**Toutes les réparations sont généralement couvertes par une garantie de deux ans.
Vous pouvez soumettre une demande en ligne à un technicien 24h/24 et 7j/7. Décrivez brièvement votre problème, n'oubliez pas d'indiquer le modèle de votre machine à laver et fournissez vos coordonnées pour que nous puissions vous recontacter.
Un technicien se rendra à l'heure convenue entre 9h00 et 21h00, diagnostiquera votre appareil, calculera le coût de la réparation en fonction du modèle de votre lave-linge Samsung et effectuera toutes les réparations nécessaires pour résoudre l'erreur 1E (1C, E7). Si le prix ne vous convient pas, vous pouvez refuser la réparation. Dans ce cas, vous n'aurez rien à payer : seuls les frais de diagnostic, d'un montant de 400 à 500 roubles, vous seront facturés.
