Parfois, pendant le cycle de lavage, la machine s'arrête et le code 5E s'affiche (parfois affiché comme SE). Sur les lave-linge Samsung sans écran, le voyant de température de 40 °C s'allume et tous les indicateurs de mode clignotent.
De tels indicateurs sont typiques lorsqu'un problème survient. vidange de l'eauSi, pour diverses raisons, la machine à laver est incapable de vidanger l'eau du tambour, elle affiche le code d'erreur 5E.
Que faire si le code d'erreur 5E s'affiche sur l'écran de votre lave-linge Samsung ?
Les problèmes liés au système de drainage peuvent avoir plusieurs causes, dont certaines peuvent être corrigées. seul Sans l'aide d'un spécialiste. Commencez par vider l'eau en suivant les instructions et videz le tambour de votre machine à laver. Ensuite, suivez ces étapes.
- Vérification du module de commande
Le contrôleur électronique doit être réinitialisé. Lave-linge SamsungDébranchez-le pendant 10 à 15 minutes. En cas de dysfonctionnement accidentel du module de commande, le fonctionnement normal reprendra après rebranchement.
- Vérification des contacts de la pompe de vidange
Si la machine à laver a subi des chocs ou des manipulations, comme un déplacement ou un transport, il est probable que la connexion entre la pompe de vidange et le boîtier électronique soit endommagée. Un simple resserrage des fils au point de contact peut suffire à réparer cette connexion.
- Vérification du tuyau d'évacuation
Le tuyau d'évacuation de la machine à laver ne doit présenter aucun pli. Il est nécessaire installez-le afin d'éviter tout incident pendant le fonctionnement. Ceci est particulièrement important pour les tuyaux longs, plus difficiles à positionner correctement. Il convient également de vérifier que le tuyau n'est pas obstrué.
- Vérification du filtre de vidange
Pour éliminer tout blocage éventuel, il est nécessaire rincer le filtre de vidangeIl se trouve dans une trappe, généralement en bas à droite de la façade de la machine à laver. Dévissez le filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis retirez-le. Un peu d'eau s'écoulera par l'orifice ainsi créé ; c'est normal.
- Vérification du point de raccordement à l'égout
Le siphon reliant le tuyau d'évacuation au réseau d'égouts doit être vérifié et rincé. Le problème peut provenir des égouts eux-mêmes. Pour le vérifier, débranchez le tuyau d'évacuation et dirigez l'eau vers un récipient, comme une baignoire, un lavabo ou un autre. Si l'appareil fonctionne et évacue l'eau lorsqu'il est allumé, il fonctionne correctement et c'est le réseau d'égouts qui nécessite un nettoyage.
Si, après avoir vérifié tous les détails ci-dessus, le code d'erreur 5E ne disparaît pas, la machine nécessite l'intervention d'un professionnel.
Appelez un professionnel si votre Samsung est défectueux.
Plusieurs défauts nécessitent l'intervention d'un spécialiste pour être pris en charge sous garantie. Le tableau ci-dessous répertorie les causes possibles de l'erreur 5E et les estimations de réparation.
| panneaux occurrence d'erreur |
Cause possible de l'erreur |
Actions nécessaires |
Coût des réparations, pièces détachées comprises, en roubles |
| Il n'y a pas d'évacuation des eaux., pas de rotation, code 5E sur l'écran |
Panne de pompe. C'est le dysfonctionnement le plus fréquent. Statistiquement, dans neuf cas sur dix, cette panne est due à la pompe qui refoule l'eau. |
Remplacement de la pompe | 3500-5600 |
| Le cycle de lavage s'arrête alors qu'il y a de l'eau dans le réservoir, et l'erreur 5E s'affiche. | Défaillance du contrôleur responsable de tous les processus se déroulant pendant le fonctionnement de l'appareil.
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Réparation du microcircuit ou remplacement du module de commande s'il n'est pas possible de remplacer les pièces défectueuses par soudure.
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3900-5600 – réparations
à partir de 7100 – remplacement de module
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| L'eau ne s'écoule pas et l'écran de la machine à laver Samsung affiche 5E. | Le problème est lié à une canalisation d'évacuation bouchée, dans laquelle tous les objets étrangers provenant des poches de vêtements, des boutons, de l'argent, etc., finissent par se retrouver avec l'eau sale. | Démontage et nettoyage du tuyau d'évacuation | 1400-2600 |
| Le panneau affiche le code d'erreur SE, aucune vidange. | Le câblage au niveau du raccordement de la pompe au contrôleur peut être endommagé. Cela peut être dû à une rupture pendant le transport ou à des dégâts causés par des animaux domestiques ou autres nuisibles.
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Remplacer les fils s'il est impossible de rétablir la connexion en les torsadant correctement.
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1600-3000 |
Veuillez décrire votre problème, indiquer le modèle exact de votre machine à laver et laisser vos coordonnées.
Un technicien se présentera à l'heure choisie entre 9h00 et 21h00, déterminera la cause du dysfonctionnement, calculera le coût de la réparation en fonction du modèle de votre lave-linge Samsung et effectuera toutes les réparations nécessaires pour résoudre l'erreur 5E. Si vous refusez la réparation, appeler un spécialiste non payé.
