Ce problème survient généralement au début du cycle de lavage. Les lave-linge Samsung affichent rarement des erreurs. Cependant, il peut arriver que vous lanciez un cycle de lavage et qu'au lieu de se remplir d'eau, votre lave-linge Samsung affiche une erreur de porte, de ou ed. Si c'est la première fois que cela se produit, l'erreur peut également apparaître pendant le cycle de lavage.
Mon lave-linge Samsung affiche des erreurs « De », « Ed » ou « Porte ». Que faire ?
Que se passe-t-il lorsque cette erreur survient :
- Impossible de fermer la porte de la machine à laver ;
- La porte s'est fermée correctement, mais elle ne se verrouille pas ;
- La machine à laver ne s'ouvre plus du tout après le lavage.
Si votre machine à laver Samsung ne possède pas d'écran, l'erreur est signalée par le clignotement de tous les indicateurs de mode et l'allumage constant des indicateurs de température.
Que signifie l'erreur de porte ?
Tous les codes d'erreur associés à cette fonction indiquent la même chose : la machine ne parvient pas à fermer ou à verrouiller la porte du tambour. L'erreur « de » est l'abréviation de « Erreur de porte ».
Dans quelques rares cas, cette erreur peut être corrigée soi-même, mais le plus souvent, il faudra faire appel à un professionnel.
Cas dans lesquels l'erreur Door, De, Ed peut être corrigée manuellement :
- Assurez-vous qu'aucun obstacle n'empêche la porte de se fermer. Il pourrait s'agir de linge chargé dans la machine.
- Le problème pourrait également provenir du boîtier de commande de la machine. Essayez de la laisser se reposer. Débranchez-la pendant quelques minutes, puis rebranchez-la. Cela peut résoudre le problème si l'erreur de porte se produit pour la première fois.
- Le problème est peut-être d'ordre électrique. Il faut vérifier les contacts de la serrure de porte, aussi appelée dispositif de verrouillage du hayon.
Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus, mais que le message d'erreur « Porte » s'affiche toujours sur l'écran de votre voiture Samsung, cela ne signifie qu'une chose : il est temps d'appeler un technicien.
Problèmes potentiels nécessitant une réparation :
Ce tableau répertorie les dysfonctionnements les plus courants qui provoquent l'affichage d'une erreur de porte sur un lave-linge Samsung :
| Symptômes de l'erreur | Cause possible de l'événement | remplacement ou réparation | Prix pour la main-d'œuvre et les consommables |
| La voiture ne verrouille pas le hayon, l'écran affiche Door, De, Ed. | Le problème vient du dispositif de verrouillage de la trappe. | La serrure qui sécurise la porte doit être remplacée. | À partir de 2900 et jusqu'à 4500 roubles. |
| Le lavage est terminé, la porte ne s'ouvre pas, l'erreur est présente. | |||
| La machine à laver Samsung a affiché un code d'erreur dès le début du cycle de lavage. | Le microcircuit, autrement dit, ce qu'on appelle le module indicateur, a atteint la fin de sa durée de vie. | Le module est probablement réparable. Pour cela, il faut remplacer les composants radio défectueux de sa carte. Dans de rares cas, il peut être nécessaire de remplacer le module lui-même. | Réparations – à partir de 3500 et jusqu'à 5900 roubles. Remplacement – à partir de 7000 roubles. |
| La machine à laver ne se ferme pas car le loquet ne verrouille pas la porte. Un message d'erreur s'affiche. | Cela peut se produire en cas de choc physique sur l'écoutille. | La charnière de la porte doit être réparée ou remplacée. | À partir de 1800 et jusqu'à 3500 roubles. |
| La serrure est endommagée mécaniquement, c'est pourquoi la trappe de la machine ne se ferme pas ou ne s'enclenche pas correctement. | La serrure est défectueuse. | La serrure doit être réparée ou remplacée. | À partir de 2500 et jusqu'à 4500 roubles. |
| L'erreur est présente par intermittence et disparaît parfois. | Le câblage est endommagé, depuis le dispositif de verrouillage jusqu'à l'unité de commande. | Le câblage doit être remplacé ou le câblage existant doit être réparé. | À partir de 1500 et jusqu'à 2900 roubles. |
**Les prix de réparation indiqués incluent le coût des consommables. Le coût final sera déterminé après le diagnostic.
Si vous n'avez pas résolu vous-même l'erreur « door, de, ed » sur votre machine à laver Samsung, vous devriez contacter les spécialistes de la société pour obtenir de l'aide.
Au cours de cet échange, vous pourrez choisir le moment qui vous convient le mieux pour l'arrivée d'un spécialiste, qui effectuera un diagnostic gratuit et des réparations rapides et de haute qualité.
2900 roubles pour remplacer une serrure ?!!! Vous êtes complètement fous ?!!! Une serrure coûte jusqu'à 1000 roubles, généralement entre 600 et 900 roubles. La remplacer, c'est enlever le fil autour de l'élastique et deux vis pour 2000 roubles ?!!! Des arnaqueurs !