Il arrive souvent qu'on se rende compte que notre machine à laver surchauffe grâce à des signes anodins. On a beau avoir programmé le cycle « Délicat » à 40 °C, le linge se met soudain à déteindre ! Ou alors, on a choisi le cycle « Laine », qui maintient généralement une température de 30 °C, et quand on sort notre pull préféré du tambour, il a tellement rétréci qu'il n'est plus bon qu'à être porté par un ours en peluche…
Il existe cependant des cas plus « graves », où la machine à laver déborde littéralement. Dans ce cas, des nuages de vapeur s'échappent du couvercle supérieur de l'appareil et la chaleur se fait sentir le long des parois.
Le linge bout et reste chaud.
Et même si votre machine à laver ne fait pas bouillir votre linge, mais se contente de modifier la température de 10 à 20 degrés, la situation est, n'est-ce pas, plus que désagréable ? Laver des matières synthétiques, des tissus délicats et de la laine est tout simplement impossible dans ces conditions !
Que faire lorsque vous avez déterminé que votre « aide » surchauffe l'eau ?
- Commencez par éteindre la machine à laver. Si le cycle de lavage est terminé et que vous constatez le problème directement sur les articles endommagés, débranchez simplement le cordon d'alimentation. Si vous remarquez ce problème pendant le cycle de lavage, par exemple si vous voyez de la chaleur émaner de la porte, il est préférable d'arrêter le cycle.
- Essayez ensuite d'actionner le robinet de vidange pour évacuer l'eau chaude de la machine à laver, puis débranchez-la. Si la machine ne réagit pas (le module de commande a peut-être surchauffé et dysfonctionné), débranchez-la et laissez-la refroidir.
Il est important de se rappeler que la machine à laver contient un volume d'eau assez important (environ 30 litres) et qu'il lui faut plusieurs heures pour refroidir ! Une fois refroidie, vous pouvez vidanger l'eau à l'aide du filtre de vidange, situé dans une petite trappe au fond de la machine, puis retirer le linge.
Une fois la machine à laver vide et débranchée, il est temps de s'attaquer au problème :
| Rupture | Solution au problème | Coût des services de réparation |
| Dommages à la thermistance (capteur de température des lave-linge les plus récents à commande électronique) | La cause la plus fréquente de surchauffe des lave-linge à commande électronique est un dysfonctionnement de la thermistance, le capteur qui détecte la température de l'eau. Lorsque l'eau atteint la température de consigne, la thermistance transmet cette information à la carte électronique, qui commande alors l'arrêt du chauffage par le relais de la résistance. Il arrive que la thermistance dysfonctionne à cause de l'accumulation de calcaire, ce qui fausse la mesure de la température. Dans ce cas, un simple nettoyage de la machine avec un produit anticalcaire peut suffire. Cependant, dans la grande majorité des cas, la thermistance grille, c'est-à-dire qu'elle tombe complètement en panne. Il faut alors la remplacer. | À partir de 1300 roubles. |
| Dysfonctionnement du relais de l'élément chauffant (dans les lave-linge à commande électronique) | Lorsque l'eau atteint la température de consigne, la thermistance envoie un signal à la carte de commande, qui transmet alors l'information au relais de la résistance chauffante, lequel coupe le chauffage. Si le relais de la résistance chauffante ne s'active pas, la résistance ne répond pas au signal et continue de fonctionner, ce qui provoque une surchauffe et une ébullition de l'eau. Ce chauffage se poursuit pendant toute la durée du cycle : si le cycle de lavage n'est pas interrompu à temps, l'eau continuera de chauffer pendant le cycle de rinçage. Dans ce cas, le relais doit être remplacé. |
À partir de 1500 roubles. |
| Le thermostat (capteur de température dans les machines à laver à régulation électromécanique) est défectueux. | Sur les lave-linge plus anciens à commande électromécanique, le thermostat remplit deux fonctions : il mesure directement la température de l’eau et coupe automatiquement la résistance. En cas de panne du thermostat, la fonction de commande de la résistance disparaît et l’eau risque de surchauffer ou de ne pas chauffer du tout.
Dans ce cas, il est nécessaire de remplacer le thermostat. |
À partir de 1300 roubles. |
| Le module électronique (dans les machines à laver à coordination électronique) ou le programmateur (dans les modèles à régulation électromécanique) est défectueux. | Une cause fréquente de surchauffe de l'eau est un dysfonctionnement de la carte électronique. Le système de contrôle de la machine à laver ne signale pas l'arrêt de la résistance, ce qui provoque l'ébullition de l'eau. Il se peut également que la carte interprète mal les informations du thermostat et considère que l'eau n'a pas encore atteint la température souhaitée. L'eau surchauffe alors de 10, 20 ou même 30 °C.
Dans ce cas, vous devrez reprogrammer ou remplacer la carte de contrôle. |
À partir de 1500 roubles. |
Veuillez noter que le tableau indique les coûts de réparation approximatifs. Un spécialiste vous donnera un prix plus précis pour la réparation de votre machine à laver après avoir effectué un diagnostic. Les services de diagnostic sont offerts gratuitement.mais si vous refusez les services de réparation, vous devrez payer 400 roubles pour faire appel à un spécialiste.
** Les prix indiqués dans le tableau concernent uniquement la main-d'œuvre du maître artisan et n'incluent pas le coût des pièces détachées.
Si vous constatez que votre lave-linge chauffe l'eau à une température différente de celle programmée, n'attendez pas ! Contactez un professionnel pour obtenir de l'aide !
Soyez prudent lorsque l'eau surchauffe.
La surchauffe de l'eau peut être dangereuse non seulement pour votre machine à laver, mais aussi pour votre maison, surtout lorsque l'eau bout dans la machine ! L'eau chaude peut devenir le prétexte d'une nouvelle rénovation du logement, ce qui, naturellement, pèsera lourdement sur le budget familial.
Un technicien du service de réparation se rendra à votre domicile dans les plus brefs délais, diagnostiquera gratuitement votre machine à laver, puis, après avoir obtenu votre accord, effectuera les réparations nécessaires. Pour votre confort, nos techniciens sont disponibles tous les jours de 8h00 à 22h00, week-ends et jours fériés compris. Par ailleurs, la réparation de votre lave-linge est rapide : en quelques heures seulement, votre appareil sera de nouveau opérationnel et chauffera l’eau exactement comme vous le souhaitez !
