Ubacili ste rublje u perilicu i pritisnuli "start", ali nakon nekoliko minuta primijetili ste da vaša Samsung perilica rublja prikazuje kod pogreške H1, H2, HE1 ili HE2 umjesto pranja. Najčešće se ova pogreška pojavljuje unutar deset minuta od pokretanja perilice, ali u rijetkim slučajevima može se pojaviti odmah nakon pokretanja. Napomena: ako ste pokrenuli ciklus hladne vode, perilica može prikazati ovu pogrešku bez zaustavljanja ciklusa.
Moja Samsung perilica rublja prikazuje greške H1, H2, HE1 i HE2. Što trebam učiniti?

Napomena! Šifra greške h2 nije povezana s porukom 2h, koja prikazuje preostalo vrijeme pranja.
Ako vaša Samsung perilica rublja nema zaslon, greška H2 bit će naznačena treptanjem svih indikatora načina rada i paljenjem indikatora temperature od 40 i 60 stupnjeva ili indikatora hladne vode i temperature od 60 stupnjeva.
Što znači ova greška:
Sve varijante koda koje počinju s H znače samo jedno – grijanje vode ne radi, naime, ili ga nema ili je, obrnuto, prejak. Zbog toga vaša perilica neće zaustaviti pranje kada koristite ciklus hladne vode i neće ispravno funkcionirati u drugim ciklusima.
Kodovi pogrešaka mogu se kategorizirati. Kod h1 ili he1 pojavljuje se ako:

- Nakon što se uključi grijanje, voda se zagrijava na više od 40 stupnjeva unutar dvije minute;
- Temperatura vode je premašila 95 stupnjeva.
Možemo zaključiti da nam ovaj kod daje do znanja da je voda pregrijana.
Šifra greške h2 ili he2 pojavljuje se ako:
- Nakon što se grijanje uključi, voda se zagrije za manje od 2 stupnja unutar deset minuta.
Jasno je da ovaj kod označava da se voda ne zagrijava.
U malom broju slučajeva ovu grešku možete ispraviti sami, ali češće ćete morati potražiti stručnu pomoć.
Slučajevi u kojima možete sami ispraviti grešku h1, h2, he1 ili he2:
- Provjerite je li napajanje pravilno organizirano. Provjerite ima li oštećenja na kabelu ili utikaču. Napajanje dolazi iz namjenske utičnice, a ne iz produžnog kabela.
- Problem bi također mogao biti s upravljačkom jedinicom stroja. Pokušajte ga pustiti da se "odmori". Isključite napajanje na nekoliko minuta, a zatim ga ponovno uključite. To može pomoći ako se greška pojavi prvi put.
- Provjerite spojeve ožičenja od grijaćeg elementa do upravljačkog modula. Ovu opciju treba prvo razmotriti ako ste rastavili stroj prije nego što se greška pojavila.
Ako ste dovršili sve navedeno, ali se kod pogreške h1 ili h2 i dalje prikazuje na zaslonu vašeg Samsung automobila, to znači samo jedno: nećete moći bez pomoći stručnjaka.
Mogući problemi koji zahtijevaju popravak:
Ova tablica navodi najčešće kvarove koji uzrokuju da Samsung perilica rublja prikazuje poruku o pogrešci koja počinje slovom H.
| Simptomi greške | Mogući uzrok pojave | Zamjena ili popravak | Cijena za rad i potrošni materijal |
| Šifra greške H1 pojavljuje se na Samsung perilici rublja nakon pokretanja ciklusa pranja. Perilica rublja se pregrijava ili ne zagrijava vodu. Ciklus hladne vode radi normalno. Vjerojatno su osigurači u stanu nekoliko puta ispalili. | Cijeli problem leži u kvaru grijaćeg elementa. Moguće je da je izgorio. | Trebalo bi se proizvesti zamjena grijaćeg elementa (TEN). | Počevši od 3200 i završavajući na 4900 rubalja. |
| Šifra greške H1 pojavljuje se na Samsung perilici rublja nakon pokretanja ciklusa pranja. Perilica rublja se pregrijava ili ne zagrijava vodu. | Problem je što je senzor temperature pokvaren. | Temperaturni senzor treba zamijeniti. Ako je ugrađen u grijaći element, trebat će zamijeniti i grijaći element. | Počevši od 2400 i završavajući na 4900 rubalja. |
| Pogreška h1, ili bilo koja druga pogreška koja počinje slovom h, ne pojavljuje se odmah. Prije toga, stroj radi oko deset minuta. | Mikro krug, drugim riječima, naziva se indikatorski modul, dosegao je kraj svog vijeka trajanja. | Rješenje ovisi o ozbiljnosti problema. Možda je moguće popraviti uređaj, ali možda će biti potrebna i zamjena. | Popravci – od 3500 do 5900 rubalja. Zamjena – od 7000 rubalja. |
| Greška se pojavljuje povremeno, a ponekad nestane. | Ožičenje je oštećeno, počevši od grijaćeg elementa i završavajući s upravljačkom jedinicom. | Ožičenje treba zamijeniti ili popraviti postojeće ožičenje. | Počevši od 1500 i završavajući na 2900 rubalja. |
Prikazane su cijene popravka, a uključen je i trošak potrošnog materijala. Konačni trošak može se utvrditi nakon dijagnostika.
Ako niste uspjeli sami riješiti grešku h1, h2, he1, he2 na svojoj Samsung perilici rublja, trebali biste potražiti pomoć stručnjaka.
Tijekom razgovora možete odabrati najpogodnije vrijeme za dolazak stručnjaka, koji će provesti besplatnu dijagnostiku i izvršiti kvalitetne i brze popravke.
