Hai caricato il bucato e premuto "Avvio", ma dopo alcuni minuti hai notato che la tua lavatrice Samsung ha visualizzato il codice di errore H1, H2, HE1 o HE2 invece di "Lavaggio". Nella maggior parte dei casi, questo errore si verifica entro dieci minuti dall'avvio della lavatrice, ma in rari casi può verificarsi immediatamente dopo l'avvio. Nota: se hai avviato il ciclo di lavaggio con acqua fredda, la lavatrice potrebbe visualizzare questo errore senza interromperlo.
La mia lavatrice Samsung visualizza gli errori H1, H2, HE1 e HE2. Cosa devo fare?
Molto probabilmente, con questo errore, la lavatrice Samsung non sarà in grado di far bollire l'acqua.
Attenzione! Il codice di errore h2 non è correlato al messaggio 2h, che visualizza il tempo di lavaggio rimanente.
Se la lavatrice Samsung non è dotata di display, l'errore H2 sarà segnalato dal lampeggiamento di tutti gli indicatori di modalità e dall'accensione degli indicatori di temperatura a 40 e 60 gradi oppure degli indicatori di temperatura dell'acqua fredda e di 60 gradi.
Cosa significa questo errore:
Tutte le varianti di codice che iniziano con H significano solo una cosa: il riscaldamento dell'acqua non funziona, ovvero è assente o, al contrario, troppo forte. Per questo motivo, la lavatrice non interromperà il lavaggio quando si utilizza il ciclo di lavaggio con acqua fredda e non funzionerà correttamente negli altri cicli.
I codici di errore possono essere categorizzati. Il codice h1 o he1 appare se:
- Dopo aver acceso il riscaldamento, l'acqua si riscalda fino a più di 40 gradi in due minuti;
- La temperatura dell'acqua ha superato i 35 gradi.
Possiamo concludere che questo codice ci fa sapere che l'acqua è surriscaldata.
Il codice di errore h2 o he2 appare se:
- Una volta acceso il riscaldamento, l'acqua si riscalda di meno di 2 gradi in dieci minuti.
È chiaro che questo codice indica che l'acqua non si sta riscaldando.
In un numero limitato di casi, questo errore può essere corretto autonomamente, ma nella maggior parte dei casi sarà necessario rivolgersi a un professionista.
Casi in cui puoi correggere autonomamente l'errore h1, h2, he1 o he2:
- Assicuratevi che l'alimentatore sia correttamente installato. Controllate che il cavo o la spina non siano danneggiati. L'alimentatore è alimentato da una presa dedicata, non da una prolunga.
- Il problema potrebbe anche risiedere nell'unità di controllo della macchina. Prova a lasciarla "riposare". Scollegala dall'alimentazione per qualche minuto e poi riaccendila. Questo potrebbe essere d'aiuto se l'errore si verifica per la prima volta.
- Controllare i collegamenti elettrici dall'elemento riscaldante al modulo di controllo. Questa opzione dovrebbe essere presa in considerazione per prima se la macchina è stata smontata prima che si verificasse l'errore.
Se hai completato tutte le operazioni sopra descritte, ma il codice di errore h1 o h2 continua a essere visualizzato sul display della tua auto Samsung, significa solo una cosa: non potrai farcela senza l'aiuto di un professionista.
Possibili problemi che richiedono riparazione:
Questa tabella elenca i guasti più comuni che causano la visualizzazione di un messaggio di errore che inizia con la lettera H su una lavatrice Samsung.
| Sintomi dell'errore | Possibile causa dell'accadimento | Sostituzione o riparazione | Prezzo per lavoro e materiali di consumo |
| Il codice di errore H1 compare su una lavatrice Samsung dopo l'avvio del ciclo di lavaggio. La lavatrice si surriscalda o non riscalda l'acqua. Il ciclo dell'acqua fredda funziona normalmente. È probabile che gli interruttori automatici dell'appartamento siano scattati più volte. | Il problema risiede nel guasto dell'elemento riscaldante. Potrebbe essersi bruciato. | Dovrebbe essere prodotto sostituzione dell'elemento riscaldante (TEN). | A partire da 3200 fino a 4900 rubli. |
| Il codice di errore H1 compare su una lavatrice Samsung dopo l'avvio del ciclo di lavaggio. La lavatrice si surriscalda o non riscalda l'acqua. | Il problema è che il sensore della temperatura è rotto. | Il sensore di temperatura deve essere sostituito. Se è integrato nell'elemento riscaldante, sarà necessario sostituire anche l'elemento riscaldante. | A partire da 2400 e fino a 4900 rubli. |
| L'errore h1, o qualsiasi altro errore che inizia con la lettera h, non si verifica immediatamente. Prima che ciò accada, la macchina deve funzionare per circa dieci minuti. | Il microcircuito, ovvero il modulo indicatore, ha raggiunto la fine della sua vita utile. | La soluzione dipende dalla gravità del problema. Potrebbe essere possibile riparare l'unità, ma potrebbe anche essere necessaria la sua sostituzione. | Riparazioni: da 3500 a 5900 rubli. Sostituzione – a partire da 7000 rubli. |
| L'errore è presente in modo intermittente e talvolta scompare. | Il cablaggio è danneggiato, a partire dall'elemento riscaldante fino alla centralina. | Il cablaggio deve essere sostituito o quello attuale deve essere riparato. | A partire da 1500 e fino a 2900 rubli. |
Sono indicati i prezzi delle riparazioni e viene incluso anche il costo dei materiali di consumo. Il costo finale può essere determinato dopo diagnostica.
Se non sei riuscito a risolvere da solo l'errore h1, h2, he1, he2 sulla tua lavatrice Samsung, dovresti chiedere aiuto a degli specialisti.
Durante la conversazione, potrete scegliere l'orario più comodo per l'arrivo di uno specialista, che effettuerà una diagnosi gratuita ed eseguirà riparazioni rapide e di alta qualità.
