洗濯物は洗濯機のドラムの中に入っており、設定をいじって「スタート」ボタンを押し、いつも通りの洗濯を始めます。ところが、何かがおかしい。いつもの穏やかな音が30分続いた後、突然完全に静かになりました。なんと、洗濯機はタンクに水が満杯になったまま止まり、洗濯もすすぎもできなくなっています。
洗濯機がすすぎをしないのはなぜですか?
どうすればいいでしょうか？大切なのは、慌てないことです！私たちのアドバイスに従えば、アシスタントの何が問題なのかを簡単に把握できます。そして、いくつかの簡単な手順で、自分で問題を解決できる可能性も十分にあります。
まず、洗濯機がすすぎも回転もしていないか確認する必要があります。
ドレイン プログラムを実行して、これが機能するかどうかを確認してください。
それでも問題が解決せず、すべてが同じままである場合は、次の点を確認する必要があります。
- 排水ホースは曲がっていませんか？? 何か重いものやねじれたものによって圧縮され、物理的に水が通過できない可能性があります。
- 下水道に詰まりはありませんか？確認するには、排水ホースを下水管（または排水トラップ）から外し、ホースの下端を浴槽、シャワートレイ、またはベビーバス（浴槽がない場合は）に差し込みます。次に、排水プログラムをオンにします。水はスムーズに排水されましたか？おめでとうございます。洗濯機のすすぎに問題はありません！排水管の詰まりを解消するか、トラップを掃除するだけです。この作業は自分で簡単にできます。
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、マシンを電源コンセントから抜き、マシンの下部にある小さなハッチにある排水フィルターを使用して余分な水を慎重に排出してください。
なんとかできましたか？ これで、洗濯物を取り出して、昔ながらの方法で洗い、脱水するか、技術者が到着するまで洗濯を延期することができます。技術者が到着すると、問題を正確に診断し、洗濯機の適切な修理を行うために技術者を呼ぶ必要があります。
以下に、洗濯機のすすぎがうまくいかない、まったくすすがない、または熱いお湯ですすがれる（これも起こります）主な理由のリストをまとめました。
| 排水ポンプのフィルター、ホース、排水口が詰まっている | ポケットの中にうっかり残してしまったものや、洗濯中に剥がれ落ちた糸くずなど、あらゆる種類の小さなゴミが、排水時に汚水とともにポンプのフィルターに入り込んでしまいます。大きなゴミは排水パイプに詰まります。フィルターと排水パイプがひどく汚れると、水の流れが止まってしまいます。 解決策: 排水システムを清掃する必要があります。 |
1200ルーブルから |
| 排水ポンプが故障している | これは洗濯機がすすぎをしないよくある原因の一つです。洗濯機が古かったり、ポンプにゴミが詰まっていたりすると、単に焼き付いてしまう可能性があります。
解決策: 排水ポンプを交換します。 |
1500ルーブルから |
| 圧力スイッチ（水位センサー）の故障 | このセンサーはドラム内の実際の水位を監視します。このデータに基づいて、制御モジュールはすすぎ/脱水サイクルを開始するために水を追加するか排水する必要があるかを判断します。センサーの故障は、洗濯機が適切にすすぎを行わない（あるいは、上記の例のように完全に停止する）原因となる可能性があります。
解決策: 圧力スイッチを交換する必要があります。 |
1500ルーブルから |
| 制御盤の故障 | 制御モジュールのエラーはさまざまなシステムの故障につながり、私たちの場合、洗濯機はすすぎません
解決策: 制御モジュールを再フラッシュ/交換する |
1500ルーブルから |
*記載されている料金はすべて概算であり、技術者の作業費用のみに適用されます。スペアパーツの費用は、洗濯機のメーカーとモデルに応じて別途算出されます。最終的な修理費用は、技術者が現場で確認いたします。
** 専門スタッフがその後の修理を行う場合、診断は完全に無料です。修理を辞退される場合は、サービスコール料金として400ルーブルがかかります。
排水と脱水プログラムが正常に動作しているにもかかわらず、洗濯機がすすぎを行わない場合はどうなりますか?
排水や追加すすぎのプログラムを選択すると、水は排出されますが、洗濯サイクル全体が毎回その時点で止まってしまいます。もちろん、洗濯は不可能です。 マシンのこのような動作には、主に 2 つの理由があります。
| 加熱部分が壊れている | このタイプの故障では、水がプログラムで設定された温度まで温まらないため、洗濯が停止します。ドアガラスに触れることで確認できます（40℃以上の温度なので火傷にご注意ください）。水温が完全に低いのに、洗濯機を加熱モードに設定している場合は、これが原因である可能性が高いです。 解決策：加熱要素を交換する |
1000ルーブルから |
| 制御基板の故障 | 制御モジュールにエラーが発生すると、一部のプログラム動作がスキップされたり、突然完全に停止したりすることがあります。場合によっては、いくつかの「不具合」の後、機械が一時的に回復することもあります。しかし、後々、より高額な修理費用が発生するのを避けるため、次回まで待たずに、速やかに問題を解決することが最善です。
解決策: モジュールの再フラッシュ/交換 |
1500ルーブルから |
*記載されている料金はすべて概算であり、技術者の作業費用のみに適用されます。スペアパーツの費用は、洗濯機のメーカーとモデルに応じて別途算出されます。最終的な修理費用は、技術者が現場で確認いたします。
** その後の修理を専門業者が行う場合、診断は通常完全に無料です。修理を断られた場合は、サービスコール料金として400ルーブルが請求されます。
このような故障を防ぐには、次の簡単なルールに従ってください。
- ポケットの中をよく確認し、小さなものも含めて洗濯前に中身をすべて取り出してください。屋外で洗濯した場合は、洗濯前にゴミを払い落としてください。そうすることで、フィルターを長期間清潔に保つことができます。
- 質の悪い洗剤と水垢の多い水は、どんなに優れた家電製品でもあっという間にダメにしてしまう可能性があります。良質な洗剤を使用し、必ず浄水フィルターを設置してください。特に、硬度の高い水や水垢除去剤が手軽に入手できるので、洗濯機は定期的にすすぎましょう。ライフハックとして、洗濯槽に少量のクエン酸を加えて、洗濯物を入れずに90℃のコースで洗濯する、という経済的な水垢除去方法をお勧めします。
- 機械の電子部品を保護するために、接続するときは必ず別の回路ブレーカーに接続してください。
すでに故障してしまった場合でも、ぜひご連絡ください！プロの技術者が週末でも駆けつけます。洗濯機のすすぎがうまくいかなければ、せっかくの休暇も台無しになってしまうからです。
作業の品質は保証されており、長期間にわたり機械が完璧に動作してご満足いただけることを意味します。
