삼성 세탁기에서 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 세탁 도중 물이 세탁조에 채워지는 소리가 들리지 않고, 디스플레이에 오류 코드(1C, 1E 또는 2007년 이전 생산 모델의 경우 E7)가 깜빡이는 것을 발견할 수 있습니다. 이 오류 메시지는 이전 세탁 시 탈수 또는 헹굼 과정 중에 나타났지만 당시에는 알아채지 못했을 수도 있습니다. 그러나 새 세탁이 시작된 후 10~20초 만에 오류 메시지가 다시 나타나면서 세탁기가 작동을 멈춥니다.
제어판에 아무것도 표시되지 않으면 온수 세척 표시등과 60도 및 40도 온도 표시등이 켜지고 다른 표시등은 깜빡이는 것으로 오류를 확인할 수 있습니다.
주의하세요! 이 오류를 물 섭취와 관련된 완전히 다른 오류인 E1 오류와 혼동하지 마세요.
오류 설명
삼성 가전제품에는 압력 스위치라는 부품이 있습니다. 다시 말해, 수위 센서입니다. 이 센서가 오작동하면 세척 주기와 일치하지 않는 주파수를 발생시켜 물을 빼내고 1E, 1C 또는 E7 오류 코드를 표시합니다. 이는 대부분 압력 스위치 고장을 나타내지만, 먼저 직접 문제를 해결해 보는 것이 좋습니다.
삼성 세탁기 모니터에 오류 코드 1E가 표시될 경우 해야 할 일:
기술자를 부르지 않고도 이 문제를 해결할 수 있을지도 모릅니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.
- 제어 모듈을 점검합니다.
제품의 전원 플러그를 뽑고 최소 5분 이상 기다린 후 다시 꽂으십시오. 컨트롤러를 재설정하면 세탁기가 정상적으로 작동할 가능성이 높습니다.
- 압력 스위치와 제어 보드의 접점을 점검합니다.
제어 모듈 보드나 압력 스위치의 커넥터 중 하나가 느슨해졌을 가능성이 있습니다. 모든 접점을 점검하고 가능하면 수리해야 합니다.
- 압력 스위치 튜브를 점검합니다.
압력 샘플링 챔버에 연결되는 센서 튜브가 분리되었는지 또는 꼬였는지 확인해야 합니다. 이 장치는 물탱크가 가득 차면 압력 방출 밸브를 작동시켜 물의 흐름을 차단하도록 설계되었습니다. 배관이 꼬이거나 분리된 경우 오류 코드 1E(E7, 1C)가 표시됩니다. 이 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다.
위의 방법들을 시도해 보았지만 문제가 해결되지 않는다면, 안타깝게도 고장이 더 심각한 것이므로 가전제품 수리 전문가의 도움을 받아야 할 것입니다.
전문가에게 문의하세요
아래 표는 이 오류를 통해 해결할 수 있는 가능한 오작동 목록을 보여줍니다. 주인 수리 또는 예비 부품 교체, 그리고 이 작업에 소요되는 비용:
| 손짓
오류 발생 |
오류 발생 가능 원인 | 필요한 조치
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수리 비용(부품비 포함), 루블 |
| 세탁기 드럼에 물이 들어가지 않고 있으며, 디스플레이에 1E, 1C 또는 E7 코드가 표시됩니다. 첫 번째 오류 신호는 세탁 과정 중 언제든지 나타날 수 있습니다. | 가장 흔한 고장 원인은 다음과 같은 이유로 인한 압력 스위치 고장입니다.
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다음 방법 중 하나를 사용하여 압력 스위치를 교체하거나 압력 레벨 센서 호스를 수리하십시오.
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1500-3800 |
| 모니터에 기기 시작 시 오류 1E, 1C가 표시됩니다. | 마이크로칩 내부 프로세서 문제로 인해 제어 모듈에 오류가 발생했습니다. 저항이 소손되었거나 제어 보드가 압력 스위치와 접촉하지 않는 것일 수 있습니다. | 제어 모듈의 저항 재납땜 또는 프로세서 고장 시 제어 모듈 교체 |
3900-5600 수리
7100 교체 |
| 작동 첫 1분 동안 디스플레이에 E7.1E 코드가 표시됩니다. 디스플레이가 없는 기기는 여러 표시기가 조합되어 오류를 나타냅니다(위 참조). | 압력 스위치에서 제어 모듈로 연결되는 배선이 작동하지 않습니다. 접점이 손상되었거나 산화되었을 가능성이 높습니다. | 수위 센서의 접점을 청소하고, 꼬임 방지 조치가 효과가 없으면 내부 배선을 교체하십시오. | 1600-3000 |
**모든 수리는 일반적으로 2년 보증이 적용됩니다.**
온라인으로 24시간 언제든 기술 지원 요청을 제출할 수 있습니다. 문제 상황을 간략하게 설명하고, 세탁기 모델명을 반드시 기재하며, 답변을 받을 수 있도록 연락처 정보를 남겨주세요.
오전 9시부터 오후 9시 사이에 고객님이 선택하신 시간에 전문가가 방문하여 제품을 진단하고, 삼성 세탁기 모델에 따른 수리 비용을 산정한 후, 1E(1C, E7) 오류 해결에 필요한 모든 수리를 진행합니다. 견적 가격이 마음에 들지 않으시면 수리를 거부하실 수 있으며, 이 경우 전문가의 수리비는 면제되고 진단 비용 400~500루블만 지불하시면 됩니다.
