
세탁 과정 중 세탁기가 멈추고 디스플레이에 5E 코드가 나타나는 경우가 있는데, 일부 모델에서는 SE로 표시되기도 합니다. 디스플레이가 없는 삼성 세탁기의 경우, 40°C 온도 표시등이 켜지고 모든 모드 표시등이 깜빡입니다.
그러한 지표들은 문제가 발생할 때 흔히 나타나는 징후입니다. 물을 빼내다여러 가지 이유로 세탁기가 세탁조에서 물을 빼낼 수 없는 경우 오류 코드 5E가 표시됩니다.
삼성 세탁기 모니터에 오류 코드 5E가 표시될 경우 어떻게 해야 할까요?

배수 시스템에 문제가 발생하는 원인은 여러 가지가 있으며, 그중 일부는 해결할 수 있습니다. 혼자서 전문가의 도움 없이도 가능합니다. 먼저, 설명서에 따라 세탁기의 물을 강제로 빼내고 드럼통을 비우세요. 그런 다음, 다음 단계를 따르세요.
- 제어 모듈 점검
전자 컨트롤러를 재설정해야 합니다. 삼성 세탁기제어 모듈에 문제가 발생한 경우 10~15분 동안 전원을 뽑아 두십시오. 전원을 다시 연결하면 정상 작동이 재개됩니다.
- 배수 펌프 접점을 점검합니다.
세탁기가 이동이나 운반과 같은 외부 충격에 노출된 경우, 배수 펌프와 전자 제어 장치 사이의 배선 연결부가 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 접촉 부위의 배선을 조여주는 것만으로도 수리가 완료될 수 있습니다.
- 배수 호스 점검
세탁기의 배수 호스는 꼬임이 없어야 합니다. 설치하세요 작동 중에 문제가 발생하지 않도록 해야 합니다. 특히 긴 호스는 안전하게 고정하기가 더 어렵기 때문에 더욱 주의해야 합니다. 또한 호스에 막힘이 있는지 확인해야 합니다.
- 배수 필터 점검
막힘 현상을 제거하려면 다음이 필요합니다. 배수 필터를 세척하세요필터는 세탁기 앞면 오른쪽 아래 모서리에 있는 덮개 안에 있습니다. 필터를 시계 반대 방향으로 돌려서 빼내면 됩니다. 필터를 빼낼 때 구멍으로 소량의 물이 새어 나올 수 있는데, 이는 정상입니다.
- 하수관 연결 지점을 점검합니다.
배수 호스와 하수관을 연결하는 트랩을 점검하고 세척해야 합니다. 문제는 하수관 자체에 있을 수 있습니다. 배수 호스를 분리하여 욕조, 세면대 등의 용기에 넣어보면 확인할 수 있습니다. 세탁기를 켰을 때 물이 잘 빠지고 정상적으로 작동한다면 세탁기는 정상이며, 하수관 청소가 필요한 것입니다.
위의 모든 사항을 확인한 후에도 오류 코드 5E가 사라지지 않으면 전문가의 점검이 필요합니다.
삼성 제품에 문제가 발생하면 전문가에게 문의하세요.
보증 기간 내에 수리를 받으려면 전문가의 도움이 필요한 결함이 여러 가지 있습니다. 아래 표는 오류 5E의 가능한 원인과 수리 예상 비용을 보여줍니다.
| 손짓 오류 발생 |
오류 발생 가능 원인 |
필요한 조치 |
수리 비용(부품비 포함), 루블 |
| 배수 시설이 없습니다.회전 없음, 디스플레이에 코드 5E 표시 |
펌프 고장. 이는 가장 흔한 고장 원인입니다. 통계적으로 열에 아홉은 물을 퍼내는 펌프 때문에 발생합니다. |
펌프 교체 | 3500-5600 |
| 세척 과정이 진행 중 물탱크에 물이 남아 있는 상태로 멈추고 오류 코드 5E가 표시됩니다. | 장치 작동 중 발생하는 모든 프로세스를 담당하는 제어 컨트롤러의 고장.
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고장난 부품을 납땜으로 교체할 수 없는 경우, 마이크로회로를 수리하거나 제어 모듈을 교체합니다.
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3900-5600 – 수리
7100부터 - 모듈 교체
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| 물이 빠지지 않고 삼성 세탁기 디스플레이에 5E 오류가 표시됩니다. | 문제는 배수관이 막혀서 옷 주머니, 단추, 돈 등의 이물질이 더러운 물과 함께 배수관으로 들어가게 된 것입니다. | 배수관 분리 및 청소 | 1400-2600 |
| 패널에 SE 오류 코드(배수 불가)가 표시됩니다. | 펌프와 컨트롤러가 연결되는 배선이 손상되었습니다. 이는 운송 중 파손이나 애완동물 또는 기타 해충으로 인한 손상 때문일 수 있습니다.
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전선을 제대로 꼬아서 연결을 복구할 수 없는 경우, 전선을 교체하십시오.
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1600-3000 |
문제 상황과 세탁기의 정확한 모델명을 알려주시고, 연락처도 남겨주세요.
오전 9시부터 오후 9시 사이에 선택하신 시간에 전문가가 방문하여 고장 원인을 진단하고, 삼성 세탁기 모델에 따른 수리 비용을 산정한 후, 5E 오류를 해결하기 위해 필요한 모든 수리를 진행합니다. 수리를 원하지 않으시는 경우, 전문가에게 문의하세요 미지급.
