일반적으로 이 오류는 세탁 과정 초반에 발생합니다. 삼성 세탁기는 오류를 표시하는 경우가 드뭅니다. 하지만 세탁을 시작했는데 물이 채워지지 않고 삼성 세탁기에 문, de 또는 ed 오류 메시지가 표시되는 경우가 있을 수 있습니다. 이러한 현상이 처음 발생한 경우, 세탁 과정 중에도 오류가 나타날 수 있습니다.
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삼성 세탁기에 De, Ed 또는 Door 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?
이 오류가 발생하면 다음과 같은 현상이 나타납니다.

- 세탁기 문이 닫히지 않습니다.
- 문은 제대로 닫혔지만 잠기지 않습니다.
- 세탁 후 세탁기 문이 전혀 열리지 않습니다.
삼성 세탁기에 화면이 없는 경우, 모든 모드 표시등이 깜빡이고 온도 표시등이 계속 켜져 있는 것으로 오류가 표시됩니다.
도어 오류는 무엇을 의미합니까?
이 오류에 대한 모든 코드는 동일한 의미를 나타냅니다. 즉, 세탁기가 드럼 도어를 닫거나 잠글 수 없다는 것입니다. 오류 코드 "de"는 "도어 오류(Door Error)"의 약자입니다.
극히 일부 경우에는 이 오류를 스스로 수정할 수 있지만, 대부분의 경우 전문가의 도움을 받아야 합니다.
Door, De, Ed 오류를 수동으로 수정할 수 있는 경우:
- 문이 닫히는 것을 방해하는 장애물이 없는지 확인하세요. 세탁기 안에 세탁물이 있을 수도 있습니다.
- 기기의 제어 장치에 문제가 있을 수도 있습니다. 전원을 몇 분 동안 차단했다가 다시 켜서 기기를 "휴식"시켜 보세요. 이렇게 하면 도어 오류가 처음 발생했을 때 도움이 될 수 있습니다.
- 전기적인 문제일 수 있습니다. 도어록, 즉 트렁크 잠금 장치의 접촉 부분을 점검해야 합니다.
위의 모든 단계를 완료했는데도 삼성 차량 디스플레이에 '도어' 오류 메시지가 계속 표시된다면, 기술자에게 연락해야 할 때입니다.
수리가 필요할 수 있는 문제점:
이 표는 삼성 세탁기에서 도어 오류가 발생하는 가장 일반적인 원인들을 나열합니다.
| 오류 증상 | 발생 가능한 원인 | 교체 또는 수리 | 작업 및 소모품 비용 |
| 차량 트렁크가 잠기지 않고, 디스플레이에 Door, De, Ed가 표시됩니다. | 문제는 해치 잠금 장치에 있습니다. | 문을 잠그는 잠금장치를 교체해야 합니다. | 2900루블부터 4500루블까지입니다. |
| 세탁이 완료되었는데 문이 열리지 않고 오류가 발생합니다. | |||
| 삼성 세탁기가 세탁 과정 시작 직후에 오류를 표시했습니다. | 마이크로회로, 즉 표시 모듈이라고 불리는 이 부품은 수명이 다했습니다. | 대부분의 경우 모듈은 수리가 가능합니다. 수리를 위해서는 기판의 손상된 무선 부품을 교체해야 합니다. 드물지만 모듈 자체를 교체해야 하는 경우도 있습니다. | 수리 비용은 3,500루블에서 5,900루블까지입니다. 교체 비용은 7000루블부터 시작합니다. |
| 세탁기 문이 닫히지 않습니다. 걸쇠가 제대로 잠기지 않아서입니다. 세탁기에 오류 메시지가 표시됩니다. | 이는 해치에 물리적인 충격이 가해질 경우 발생할 수 있습니다. | 문 경첩을 수리하거나 교체해야 합니다. | 1800루블에서 3500루블까지입니다. |
| 잠금 장치가 기계적으로 손상되어 기계실 덮개가 닫히지 않거나 제자리에 고정되지 않습니다. | 잠금장치가 고장났습니다. | 자물쇠를 수리하거나 교체해야 합니다. | 2500루블부터 4500루블까지입니다. |
| 해당 오류는 간헐적으로 발생하며 때로는 사라지기도 합니다. | 잠금 장치부터 제어 장치까지 배선이 손상되었습니다. | 배선을 교체하거나 기존 배선을 수리해야 합니다. | 1500루블부터 2900루블까지입니다. |
**표시된 수리 가격에는 소모품 비용이 포함되어 있습니다. 최종 비용은 진단 후 확정됩니다.**
삼성 세탁기의 문, de, ed 오류를 스스로 해결하지 못했다면, 삼성 전문가에게 문의하여 도움을 받으십시오.
상담 중에 고객님께서는 전문가가 방문하여 무료 진단을 하고 고품질의 신속한 수리를 진행할 수 있는 가장 편리한 시간을 선택하실 수 있습니다.

자물쇠 교체 비용이 2900루블이라고요?!!! 제정신이세요?!!! 자물쇠 하나 가격이 최대 1000루블이고, 보통 600~900루블인데. 교체한다는 건 고무줄 감싼 철사랑 나사 두 개 빼는 거고, 고작 2000루블이라니?!!! 사기꾼들이에요!