Заредили сте прането и сте натиснали „старт“, но след няколко минути сте забелязали, че пералнята ви Samsung показва код за грешка H1, H2, HE1 или HE2 вместо да пере. Най-често тази грешка се появява в рамките на десет минути след стартиране на машината, но в редки случаи може да се появи веднага след стартирането. Моля, обърнете внимание: ако сте стартирали цикъла със студена вода, машината може да покаже тази грешка, без да спира цикъла.
Моята пералня Samsung показва грешки H1, H2, HE1 и HE2. Какво трябва да направя?
Най-вероятно с тази грешка пералнята Samsung няма да може кипене на вода.
Моля, обърнете внимание! Код за грешка h2 не е свързан със съобщение 2h, което показва оставащото време за пране.
Ако вашата пералня Samsung няма дисплей, грешката H2 ще бъде обозначена с мигане на всички индикатори за режим и светване на индикаторите за температура 40 и 60 градуса или индикаторите за студена вода и температура 60 градуса.
Какво означава тази грешка:
Всички варианти на код, започващи с H, означават само едно нещо – отоплението на водата не работи, а именно, или липсва, или, обратно, е твърде силен. Поради тази причина вашата пералня няма да спре да пере, когато използва цикъл със студена вода, и няма да функционира правилно в други цикли.
Кодовете за грешки могат да бъдат категоризирани. Кодът h1 или he1 се появява, ако:
- След включване на отоплението, водата се загрява до повече от 40 градуса в рамките на две минути;
- Температурата на водата надхвърли 95 градуса.
Можем да заключим, че този код ни уведомява, че водата е прегрята.
Кодът за грешка h2 или he2 се появява, ако:
- След като отоплението е включено, водата се загрява с по-малко от 2 градуса в рамките на десет минути.
Ясно е, че този код показва, че водата не се нагрява.
В малък брой случаи тази грешка може да бъде коригирана сами, но по-често ще трябва да потърсите професионална помощ.
Случаи, в които можете сами да поправите грешката h1, h2, he1 или he2:
- Уверете се, че захранването е правилно организирано. Проверете за повреди по кабела или щепсела. Захранването идва от специален контакт, а не от удължителен кабел.
- Проблемът може да е и в контролния блок на машината. Опитайте да го оставите да „почине“. Изключете захранването за няколко минути и след това го включете отново. Това може да помогне, ако грешката се появи за първи път.
- Проверете кабелните връзки от нагревателния елемент към контролния модул. Тази опция трябва да се има предвид първо, ако сте разглобили машината, преди да възникне грешката.
Ако сте изпълнили всичко по-горе, но кодът за грешка h1 или h2 все още се показва на дисплея на вашия автомобил Samsung, това означава само едно: няма да можете да се справите без помощта на професионалист.
Възможни проблеми, които изискват ремонт:
Тази таблица изброява най-често срещаните неизправности, които карат пералнята на Samsung да показва съобщение за грешка, започващо с буквата H.
| Симптоми на грешката | Възможна причина за възникване | Подмяна или ремонт | Цена за работа и консумативи |
| Кодът за грешка H1 се появява на пералня Samsung след стартиране на цикъла на пране. Пералнята прегрява или не загрява водата. Цикълът за студена вода работи нормално. Вероятно предпазителите в апартамента са се изключили няколко пъти. | Целият проблем се крие в повредата на нагревателния елемент. Възможно е да е изгорял. | Трябва да се произведе подмяна на нагревателния елемент (TEN). | Започвайки от 3200 и завършвайки на 4900 рубли. |
| Кодът за грешка H1 се появява на пералня Samsung след стартиране на цикъла на пране. Пералнята прегрява или не загрява водата. | Проблемът е, че температурният сензор е счупен. | Температурният сензор трябва да се смени. Ако е вграден в нагревателния елемент, ще трябва да се смени и нагревателният елемент. | Започвайки от 2400 и завършвайки на 4900 рубли. |
| Грешката h1, или която и да е друга грешка, започваща с буквата h, не се появява веднага. Преди това машината работи около десет минути. | Микросхемата, с други думи, наричана индикаторен модул, е достигнала края на експлоатационния си живот. | Решението зависи от сериозността на проблема. Възможно е устройството да се поправи, но може да се наложи и подмяна. | Ремонти – от 3500 до 5900 рубли. Подмяна – от 7000 рубли. |
| Грешката се появява периодично, а понякога изчезва напълно. | Окабеляването е повредено, започвайки от нагревателния елемент и завършвайки с управляващия блок. | Окабеляването трябва да бъде сменено или настоящото окабеляване трябва да бъде ремонтирано. | Започвайки от 1500 и завършвайки на 2900 рубли. |
Показани са цените на ремонта, като е включена и цената на консумативите. Крайната цена може да бъде определена след диагностика.
Ако не сте успели сами да отстраните грешката h1, h2, he1, he2 на вашата пералня Samsung, трябва да потърсите помощ от специалисти.
По време на разговора можете да изберете най-удобното време за пристигане на специалист, който ще проведе безплатна диагностика и ще извърши висококачествени и бързи ремонти.
