U deed uw wasgoed in de machine en drukte op 'start', maar na een paar minuten merkte u dat uw Samsung-wasmachine de foutcode H1, H2, HE1 of HE2 weergaf in plaats van dat er werd gewassen. Meestal verschijnt deze fout binnen tien minuten na het starten van de machine, maar in zeldzame gevallen kan deze direct na het starten verschijnen. Let op: als u het koudwaterprogramma hebt gestart, kan de machine deze fout weergeven zonder dat het programma stopt.
Mijn Samsung-wasmachine geeft de foutcodes H1, H2, HE1 en HE2 weer. Wat moet ik doen?

Let op! Foutcode h2 heeft niets te maken met bericht 2h, dat de resterende wastijd weergeeft.
Als uw Samsung-wasmachine geen display heeft, wordt de H2-fout aangegeven doordat alle modusindicatoren knipperen en de temperatuurindicatoren voor 40 en 60 graden, of de indicatoren voor koud water en 60 graden, oplichten.
Wat betekent deze foutmelding?
Alle codevarianten die met een H beginnen, betekenen maar één ding: De waterverwarming werkt niet.Dat wil zeggen, het is ofwel afwezig, ofwel juist te sterk. Om die reden stopt uw wasmachine niet met wassen tijdens het koudwaterprogramma en werkt hij ook niet goed tijdens de andere programma's.
Foutcodes kunnen worden gecategoriseerd. De code h1 of he1 verschijnt als:

- Nadat de verwarming is ingeschakeld, warmt het water binnen twee minuten op tot meer dan 40 graden;
- De watertemperatuur was hoger dan 95 graden.
We kunnen concluderen dat deze code aangeeft dat het water oververhit is.
De foutcode h2 of he2 verschijnt als:
- Zodra de verwarming aanstaat, warmt het water binnen tien minuten met minder dan 2 graden op.
Het is duidelijk dat deze code aangeeft dat het water niet opwarmt.
In een klein aantal gevallen kunt u deze fout zelf corrigeren, maar vaker wel dan niet zult u professionele hulp moeten inschakelen.
Situaties waarin u de h1-, h2-, he1- of he2-fout zelf kunt oplossen:
- Zorg ervoor dat de stroomvoorziening goed is aangesloten. Controleer of het snoer of de stekker beschadigd is. De stroomvoorziening moet via een apart stopcontact lopen, niet via een verlengsnoer.
- Het probleem kan ook in de besturingseenheid van de machine zitten. Probeer de machine even te laten rusten. Haal de stekker er een paar minuten uit en zet hem daarna weer aan. Dit kan helpen als de fout zich voor het eerst voordoet.
- Controleer de bedrading van het verwarmingselement naar de besturingsmodule. Als u het apparaat hebt gedemonteerd voordat de fout optrad, moet u dit als eerste controleren.
Als u al het bovenstaande hebt gedaan, maar de foutcode h1 of h2 nog steeds op het display van uw Samsung-autoradio verschijnt, betekent dit maar één ding: u zult het zonder de hulp van een professional niet redden.
Mogelijke problemen die reparatie vereisen:
Deze tabel geeft een overzicht van de meest voorkomende storingen die ervoor zorgen dat een Samsung-wasmachine een foutmelding weergeeft die begint met de letter H.
| Symptomen van de fout | Mogelijke oorzaak van het optreden | Vervanging of reparatie | Prijs voor arbeid en verbruiksmaterialen |
| De foutcode H1 verschijnt op een Samsung-wasmachine nadat de wascyclus is gestart. De wasmachine raakt oververhit of verwarmt het water niet. De koudwatercyclus werkt normaal. Het is waarschijnlijk dat de stroomonderbrekers in het appartement meerdere keren zijn uitgeschakeld. | Het hele probleem zit hem in het defecte verwarmingselement. Het is mogelijk dat het is doorgebrand. | Moet worden geproduceerd vervanging van het verwarmingselement (TEN). | De prijzen variëren van 3200 tot 4900 roebel. |
| De foutcode H1 verschijnt op een Samsung-wasmachine nadat de wascyclus is gestart. De wasmachine raakt oververhit of verwarmt het water niet. | Het probleem is dat de temperatuursensor kapot is. | De temperatuursensor moet worden vervangen. Als deze in het verwarmingselement is ingebouwd, moet het verwarmingselement worden vervangen. | De prijzen variëren van 2400 tot 4900 roebel. |
| De h1-fout, of elke andere fout die met de letter h begint, verschijnt niet direct. Daarvoor draait de machine ongeveer tien minuten. | De microchip, oftewel de indicatormodule, heeft het einde van zijn levensduur bereikt. | De oplossing hangt af van de ernst van het probleem. Het apparaat kan mogelijk gerepareerd worden, maar vervanging kan ook nodig zijn. | Reparaties – vanaf 3500 tot 5900 roebel. Vervanging – vanaf 7000 roebel. |
| De fout treedt af en toe op en verdwijnt soms weer. | De bedrading is beschadigd, vanaf het verwarmingselement tot aan de besturingseenheid. | De bedrading moet worden vervangen of de bestaande bedrading moet worden gerepareerd. | De prijzen variëren van 1500 tot 2900 roebel. |
De reparatieprijzen worden weergegeven, inclusief de kosten van verbruiksmaterialen. De uiteindelijke kosten kunnen na de reparatie worden vastgesteld. diagnostiek.
Als u de foutmeldingen h1, h2, he1 en he2 op uw Samsung-wasmachine niet zelf kunt oplossen, dient u de hulp van specialisten in te schakelen.
Tijdens het gesprek kunt u het meest geschikte tijdstip kiezen waarop een specialist langs kan komen. Deze voert een gratis diagnose uit en verzorgt vervolgens snelle en vakkundige reparaties.
