W pralce Samsung mogą wystąpić następujące objawy: po pewnym czasie prania zauważysz, że nie słychać wody napełniającej bęben, a na wyświetlaczu miga kod błędu (1C, 1E lub, w modelach wyprodukowanych przed 2007 rokiem, E7). Być może komunikat o błędzie pojawił się podczas cyklu wirowania lub płukania podczas poprzedniego prania, ale nie został zauważony. Jednak po 10-20 sekundach od rozpoczęcia nowego cyklu komunikat o błędzie pojawia się ponownie, powodując zatrzymanie pracy pralki.
Jeśli na panelu sterowania nie ma żadnego wyświetlacza, błąd można rozpoznać po świecących się kontrolkach mycia gorącą wodą oraz wskaźnikach temperatury 60 i 40 stopni, podczas gdy pozostałe kontrolki migają.
Uwaga! Nie mylcie tego z błędem E1, który oznacza coś zupełnie innego i jest związany z połknięciem wody.
Wyjaśnienie błędów
Urządzenia Samsung zawierają element zwany presostatem. Innymi słowy, jest to czujnik poziomu wody. W przypadku awarii czujnika, generuje on częstotliwość niezgodną z cyklem prania, co powoduje wypompowanie wody i wyświetlanie kodów błędów 1E, 1C lub E7. Najczęściej wskazuje to na awarię presostatu, ale zaleca się najpierw samodzielne rozwiązanie problemu.
Co zrobić, jeśli na monitorze pralki Samsung pojawi się kod błędu 1E:
Możliwe, że uda Ci się rozwiązać ten problem bez wzywania technika. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Sprawdzanie modułu sterującego.
Odłącz urządzenie od zasilania i odczekaj co najmniej 5 minut przed ponownym podłączeniem. Zresetowanie sterownika prawdopodobnie przywróci funkcjonalność pralki.
- Sprawdzenie styków przy wyłączniku ciśnieniowym i płycie sterującej.
Możliwe, że jedno ze złączy na płycie modułu sterującego lub w wyłączniku ciśnieniowym uległo poluzowaniu. Należy sprawdzić wszystkie styki i, jeśli to możliwe, naprawić je.
- Sprawdzenie rurki wyłącznika ciśnieniowego.
Należy sprawdzić, czy rurka czujnika, która łączy ją z komorą poboru ciśnienia, nie została odłączona lub zagięta. Jego zadaniem jest aktywacja zaworu bezpieczeństwa po napełnieniu zbiornika, zatrzymując przepływ wody. Jeśli przewód jest zagięty lub odłączony, wyświetli się kod błędu 1E (E7, 1C). Można to łatwo naprawić.
Jeśli powyższe kroki nie pomogą, niestety oznacza to, że awaria jest poważniejsza i wymaga interwencji specjalisty od napraw sprzętu AGD.
Zadzwoń do specjalisty
Poniższa tabela zawiera listę możliwych usterek, które można usunąć za pomocą tego błędu. gospodarz poprzez naprawę lub wymianę części zamiennych, a także koszt tych prac:
| Znaki
wystąpienie błędu |
Możliwa przyczyna błędu | Niezbędne działania
|
Koszt naprawy, w tym części zamiennych, RUB |
| Do bębna pralki nie dostaje się woda; na wyświetlaczu pojawia się kod 1E, 1C lub E7. Pierwszy sygnał błędu może pojawić się w dowolnym momencie podczas prania. | Najczęstszą awarią jest awaria wyłącznika ciśnieniowego spowodowana jedną z następujących przyczyn:
|
Wymień wyłącznik ciśnieniowy lub napraw wąż czujnika poziomu ciśnienia, stosując jedną z następujących metod:
|
1500-3800 |
| Podczas uruchamiania maszyny na monitorze pojawiają się błędy 1E, 1C. | Awaria modułu sterującego spowodowana problemem z procesorem w mikroprocesorze. Rezystory mogły się przepalić, a płytka sterująca nie ma kontaktu z presostatem. | Przelutowanie rezystorów na module sterującym lub wymiana modułu sterującego w przypadku awarii procesora |
3900-5600 napraw
7100 wymiana |
| W pierwszej minucie pracy wyświetlacz pokazuje kod E7.1E. W maszynie bez wyświetlacza błąd sygnalizowany jest kombinacją wskaźników (patrz wyżej). | Przewody biegnące od wyłącznika ciśnieniowego do modułu sterującego nie działają; styki są prawdopodobnie uszkodzone lub utlenione. | Czyszczenie styków czujnika poziomu wody, wymiana wewnętrznego okablowania, jeśli skręcanie jest nieskuteczne | 1600-3000 |
**Wszystkie naprawy są zazwyczaj objęte dwuletnią gwarancją.
Możesz zgłosić problem online do technika 24/7. Krótko opisz swój problem, koniecznie podaj model pralki i podaj dane kontaktowe, aby uzyskać odpowiedź.
Specjalista przyjedzie w wybranym przez Ciebie czasie między 9:00 a 21:00, zdiagnozuje Twój sprzęt, obliczy koszt naprawy w oparciu o model pralki Samsung i wykona wszelkie niezbędne naprawy, aby usunąć usterkę 1E (1C, E7). Jeśli cena Cię nie satysfakcjonuje, możesz zrezygnować z naprawy. W takim przypadku nie musisz płacić specjaliście za naprawę, a jedynie 400-500 rubli za diagnostykę.
