Pode ocorrer o seguinte com a sua máquina de lavar roupa Samsung: após algum tempo de lavagem, você percebe que não ouve a água enchendo o tambor e nota um código de erro (1C, 1E ou, em modelos fabricados antes de 2007, E7) piscando no visor. Talvez a mensagem de erro tenha aparecido durante a centrifugação ou o enxágue da lavagem anterior, mas você não a notou na hora. No entanto, 10 a 20 segundos após o início do novo ciclo, a mensagem de erro reaparece, fazendo com que a máquina pare de funcionar.
Caso não haja nenhuma informação no painel de controle, você identificará esse erro pelas luzes indicadoras de lavagem com água quente e pelos indicadores de temperatura de 60 e 40 graus acesos, enquanto os outros indicadores estiverem piscando.
Atenção! Não confunda isso com o erro E1, que significa algo completamente diferente e está relacionado à ingestão de água.
Explicação dos erros
Os eletrodomésticos Samsung contêm um componente chamado pressostato. Em outras palavras, é um sensor de nível de água. Quando o sensor apresenta defeito, ele produz uma frequência que não corresponde ao ciclo de lavagem, drenando a água e exibindo os códigos de erro 1E, 1C ou E7. Isso geralmente indica um pressostato com defeito, mas recomenda-se tentar resolver o problema por conta própria primeiro.
O que fazer se o código de erro 1E aparecer no monitor da sua máquina de lavar roupa Samsung:
Você pode conseguir resolver esse problema sem precisar chamar um técnico. Para isso, siga estes passos:
- Verificando o módulo de controle.
Desligue o aparelho da tomada e aguarde pelo menos 5 minutos antes de ligá-lo novamente. Reiniciar o controlador provavelmente restaurará o funcionamento da máquina de lavar.
- Verificação dos contatos no pressostato e na placa de controle.
É possível que um dos conectores na placa do módulo de controle ou no pressostato tenha se soltado. Todos os contatos precisam ser inspecionados e reparados, se possível.
- Verificando o tubo do pressostato.
É necessário verificar se o tubo do sensor que o conecta à câmara de amostragem de pressão se desconectou ou se está dobrado. Ele foi projetado para ativar a válvula de alívio de pressão quando o tanque enche, interrompendo o fluxo de água. Se a mangueira estiver dobrada ou desconectada, o código de erro 1E (E7, 1C) será exibido. Isso pode ser facilmente resolvido.
Se as etapas acima não ajudarem, infelizmente, isso significa que a avaria é mais grave e requer a intervenção de um técnico especializado em reparação de eletrodomésticos.
Chame um profissional
A tabela abaixo lista as possíveis falhas que podem ser resolvidas com este erro. mestre por meio de reparo ou substituição de peças sobressalentes, bem como o custo desse trabalho:
| Sinais
ocorrência de erro |
Possível causa do erro | Ações necessárias
|
Custo dos reparos, incluindo peças de reposição, RUB |
| Não está entrando água no tambor da máquina; o visor mostra o código 1E, 1C ou E7. O primeiro sinal de erro pode aparecer a qualquer momento durante o processo de lavagem. | A falha mais comum é a falha do pressostato devido a um dos seguintes motivos:
|
Substitua o pressostato ou repare a mangueira do sensor de nível de pressão usando um dos seguintes métodos:
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1500-3800 |
| O monitor exibe os erros 1E e 1C ao iniciar a máquina. | Falha no módulo de controle devido a um problema no processador do microchip. Os resistores podem ter queimado e a placa de controle não está fazendo contato com o pressostato. | Ressoldagem dos resistores no módulo de controle ou substituição do módulo de controle em caso de falha do processador. |
Reparos de 3900 a 5600
Substituição do 7100 |
| Durante o primeiro minuto de funcionamento, o visor mostra o código E7.1E. Uma máquina sem visor apresenta um erro com uma combinação de indicadores (ver acima). | A fiação do pressostato para o módulo de controle não está funcionando; os contatos provavelmente estão danificados ou oxidados. | Limpe os contatos do sensor de nível de água e substitua a fiação interna se a torção não resolver o problema. | 1600-3000 |
**Todos os reparos geralmente são cobertos por uma garantia de dois anos.
Você pode enviar uma solicitação online para um técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Descreva brevemente o seu problema, certifique-se de incluir o modelo da sua máquina de lavar e forneça suas informações de contato para que possamos retornar o contato.
Um técnico chegará no horário escolhido, entre 9h e 21h, diagnosticará seu eletrodoméstico, calculará o custo do reparo com base no modelo da sua máquina de lavar Samsung e realizará todos os reparos necessários para solucionar o erro 1E (1C, E7). Caso não esteja satisfeito com o preço, você pode recusar o reparo. Nesse caso, você não será obrigado a pagar a taxa de reparo do técnico, apenas 400 a 500 rublos pelo diagnóstico.
