Você colocou a roupa na máquina e apertou o botão "iniciar", mas depois de alguns minutos, percebeu que sua máquina de lavar Samsung exibiu o código de erro H1, H2, HE1 ou HE2 em vez de iniciar a lavagem. Na maioria das vezes, esse erro aparece em até dez minutos após o início da lavagem, mas, em casos raros, pode aparecer imediatamente após o início. Observação: se você iniciou o ciclo de água fria, a máquina pode exibir esse erro sem interromper o ciclo.
Minha máquina de lavar Samsung exibe os erros H1, H2, HE1 e HE2. O que devo fazer?
Muito provavelmente, com esse erro, a máquina de lavar Samsung não conseguirá funcionar. ferver água.
Atenção! O código de erro h2 não está relacionado à mensagem 2h, que exibe o tempo restante de lavagem.
Se a sua máquina de lavar roupa Samsung não tiver um visor, o erro H2 será indicado por todos os indicadores de modo a piscar e pelos indicadores de temperatura de 40 e 60 graus, ou pelos indicadores de água fria e de temperatura de 60 graus, acesos.
O que significa este erro:
Todas as variantes de código que começam com H significam apenas uma coisa: O aquecimento de água não funciona.Ou seja, está ausente ou, ao contrário, é excessiva. Por esse motivo, sua máquina não interromperá a lavagem ao usar o ciclo de água fria e não funcionará corretamente em outros ciclos.
Os códigos de erro podem ser categorizados. O código h1 ou he1 aparece se:
- Após o aquecimento ser ligado, a água aquece a mais de 40 graus em dois minutos;
- A temperatura da água ultrapassou os 95 graus.
Podemos concluir que esse código nos indica que a água está superaquecida.
O código de erro h2 ou he2 aparece se:
- Assim que o aquecimento é ligado, a água aquece menos de 2 graus em dez minutos.
É evidente que esse código indica que a água não está aquecendo.
Em alguns casos, esse erro pode ser corrigido por você mesmo, mas na maioria das vezes será necessário buscar ajuda profissional.
Casos em que você pode corrigir o erro h1, h2, he1 ou he2 por conta própria:
- Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja devidamente conectada. Verifique se há danos no cabo ou na ficha. A fonte de alimentação deve estar ligada a uma tomada dedicada, não a uma extensão.
- O problema também pode estar na unidade de controle da máquina. Tente deixá-la "descansar". Desconecte a energia por alguns minutos e depois ligue-a novamente. Isso pode ajudar se o erro ocorrer pela primeira vez.
- Verifique as conexões da fiação entre o elemento de aquecimento e o módulo de controle. Essa opção deve ser considerada em primeiro lugar caso você tenha desmontado a máquina antes da ocorrência do erro.
Se você já realizou todos os passos acima, mas o código de erro h1 ou h2 ainda aparece no visor do seu carro Samsung, isso significa apenas uma coisa: você não conseguirá resolver o problema sem a ajuda de um profissional.
Possíveis problemas que requerem reparo:
Esta tabela lista as falhas mais comuns que fazem com que uma máquina de lavar roupa Samsung exiba uma mensagem de erro que começa com a letra H.
| Sintomas do erro | Possível causa da ocorrência | Substituição ou reparo | Preço da mão de obra e dos materiais de consumo |
| O código de erro H1 aparece em uma máquina de lavar Samsung após o início do ciclo de lavagem. A máquina superaquece ou não aquece a água. O ciclo de água fria funciona normalmente. É provável que os disjuntores do apartamento tenham desarmado várias vezes. | Todo o problema reside na falha do elemento de aquecimento. Ele pode ter queimado. | Deveria ser produzido substituição do elemento de aquecimento (TEN). | Os preços começam em 3200 e terminam em 4900 rublos. |
| O código de erro H1 aparece em uma máquina de lavar Samsung após o início do ciclo de lavagem. A máquina de lavar superaquece ou não aquece a água. | O problema é que o sensor de temperatura está avariado. | O sensor de temperatura precisa ser substituído. Se estiver integrado ao elemento de aquecimento, este também precisará ser substituído. | Os preços começam em 2400 e terminam em 4900 rublos. |
| O erro h1, ou qualquer outro erro que comece com a letra h, não aparece imediatamente. Antes de aparecer, a máquina funciona por cerca de dez minutos. | O microcircuito, ou seja, o módulo indicador, chegou ao fim de sua vida útil. | A solução depende da gravidade do problema. Pode ser possível reparar a unidade, mas também pode ser necessário substituí-la. | Reparos – a partir de 3500 e até 5900 rublos. Substituição – a partir de 7000 rublos. |
| O erro ocorre de forma intermitente e às vezes desaparece. | A fiação está danificada, desde o elemento de aquecimento até a unidade de controle. | A fiação deve ser substituída ou a fiação atual deve ser reparada. | Os preços começam em 1500 e terminam em 2900 rublos. |
Os preços dos reparos são apresentados, incluindo o custo dos materiais de consumo. O custo final pode ser determinado após a análise. diagnósticos.
Se você não conseguiu resolver o erro h1, h2, he1, he2 na sua máquina de lavar Samsung por conta própria, deve procurar a ajuda de especialistas.
Durante a conversa, você pode escolher o horário mais conveniente para a chegada de um especialista, que realizará um diagnóstico gratuito e executará reparos rápidos e de alta qualidade.
