Suas roupas estão no tambor da máquina de lavar, você mexe nas configurações, aperta "iniciar" e segue com suas atividades. Mas algo está errado: depois de meia hora do zumbido suave de sempre, de repente, silêncio total. Para piorar a situação, a máquina de lavar parou com o tanque cheio de água, sem lavar, mas também sem enxaguar.
- Por que sua máquina de lavar não está enxaguando?
- Primeiro, você precisa verificar: a máquina de lavar não está enxaguando ou centrifugando?
- E se a máquina de lavar não enxaguar, mesmo que os programas de drenagem e centrifugação estejam funcionando normalmente?
- Para evitar essas avarias, siga estas regras simples:
Por que sua máquina de lavar não está enxaguando?
O que você deve fazer? O principal é não entrar em pânico! Seguindo nossas recomendações, você poderá descobrir facilmente o que está errado com seu assistente. E é bem possível que, com alguns passos simples, você mesmo consiga resolver o problema.
Primeiro, você precisa verificar: a máquina de lavar não está enxaguando ou centrifugando?
Tente executar o programa de drenagem para ver se funciona.

Se isso não resolver o problema e tudo continuar igual, você precisa verificar:
- A mangueira de drenagem está dobrada?É possível que esteja comprimido por algo pesado ou torcido, e a água simplesmente não consiga passar por ele;
- Existe algum bloqueio no esgoto?Para verificar isso, desconecte a mangueira de drenagem do cano de esgoto (ou sifão) e mergulhe a extremidade inferior da mangueira na banheira, no box do chuveiro ou na banheira do bebê (caso não tenha banheira). Em seguida, ligue o programa de drenagem. A água escoou normalmente? Parabéns, não há problemas com a lavagem da sua máquina de lavar! Você só precisa desobstruir o cano de drenagem ou limpar o sifão. Você mesmo pode fazer isso facilmente.
Se as etapas acima não resolverem o problema, desligue a máquina da tomada e drene cuidadosamente o excesso de água usando o filtro de drenagem, que está localizado em uma pequena abertura na parte inferior da máquina.
Você conseguiu? Agora você pode retirar a roupa da máquina e enxaguá-la e centrifugá-la da maneira tradicional, ou adiar a lavagem até a chegada de um técnico, que precisará ser chamado para diagnosticar o problema com precisão e realizar o conserto adequado da sua máquina.
Abaixo, compilamos uma lista dos principais motivos pelos quais sua máquina de lavar não está enxaguando bem, não está enxaguando de jeito nenhum ou está enxaguando com água quente (isso também acontece):
| O filtro da bomba de drenagem, a mangueira e/ou o dreno estão entupidos. | Diversos tipos de pequenos detritos, incluindo qualquer coisa que possa ter sido acidentalmente deixada nos bolsos, bem como pequenos fiapos que se soltaram durante o ciclo de lavagem, acabam no filtro da bomba junto com a água suja durante a drenagem. Detritos maiores ficam presos no tubo de saída. A contaminação severa do filtro e do tubo de saída faz com que a água simplesmente pare de fluir por eles. Solução: O sistema de drenagem precisa ser limpo. |
a partir de 1200 rublos |
| A bomba de drenagem está com defeito. | Essa é outra razão comum para uma máquina de lavar não enxaguar. Se a sua máquina for antiga ou se houver detritos na bomba, ela pode simplesmente queimar.
Solução: Substitua a bomba de drenagem. |
a partir de 1500 rublos |
| Falha no pressostato (sensor de nível de água) | Este sensor monitoriza o nível real de água no tambor. Com base nesses dados, o módulo de controlo determina se é necessário adicionar ou drenar água para iniciar o ciclo de enxaguamento/centrifugação. Um sensor com defeito pode resultar numa lavagem incompleta da máquina (ou mesmo na sua paragem total, como no exemplo acima mencionado).
Solução: O pressostato precisa ser substituído. |
a partir de 1500 rublos |
| Mau funcionamento na placa de controle | Erros no módulo de controle levam a uma variedade de falhas no sistema; em nosso caso, a máquina de lavar não enxágua.
Solução: Reprogramar/substituir o módulo de controle |
a partir de 1500 rublos |

** O diagnóstico é totalmente gratuito se o nosso especialista realizar os reparos subsequentes. Caso você recuse o reparo, será cobrada uma taxa de visita técnica de 400 rublos.
E se a máquina de lavar não enxaguar, mesmo que os programas de drenagem e centrifugação estejam funcionando normalmente?
Às vezes, você seleciona o programa de drenagem ou enxágue extra, e a água escoa. Mas o ciclo de lavagem como um todo trava sempre nesse ponto. Lavar, obviamente, fica impossível. Existem dois motivos principais para esse comportamento da máquina:
| O elemento de aquecimento está avariado | Nesse tipo de problema, a água simplesmente não aquece até a temperatura definida pelo programa, e a lavagem para. Você pode verificar isso tocando no vidro da porta (tenha cuidado para não se queimar com temperaturas acima de 40 °C). Se estiver completamente frio e você tiver programado a máquina para aquecer, esse é provavelmente o problema. Solução: substituir o elemento de aquecimento |
a partir de 1000 rublos |
| Mau funcionamento da placa de controle | Se ocorrerem erros no módulo de controle, algumas operações do programa podem ser ignoradas ou interrompidas repentinamente. Às vezes, após algumas falhas, a máquina se recupera temporariamente, mas é melhor não esperar até a próxima vez e corrigir o problema imediatamente para evitar reparos muito mais caros posteriormente.
Solução: reprogramar/substituir o módulo |
a partir de 1500 rublos |
*Observe que todos os preços listados são aproximados e se aplicam apenas à mão de obra do técnico. O custo das peças de reposição é calculado separadamente, dependendo da marca e modelo da sua máquina de lavar. O técnico confirmará o custo final do reparo no local.
** O diagnóstico geralmente é totalmente gratuito se os reparos subsequentes forem realizados por um especialista. Caso você recuse o reparo, será cobrada uma taxa de visita técnica de 400 rublos.
Para evitar essas avarias, siga estas regras simples:

- Verifique bem os bolsos: retire todos os objetos, inclusive os pequenos, antes de lavar. Se você esteve ao ar livre, sacuda os filtros para remover qualquer sujeira antes de lavar; isso ajudará a mantê-los limpos por mais tempo.
- Sabão em pó de má qualidade e água com calcário podem danificar rapidamente até os melhores eletrodomésticos. Use detergentes de boa qualidade e certifique-se de instalar filtros de água. Enxágue a máquina de lavar regularmente, principalmente porque existem excelentes produtos para remover calcário e reduzir a dureza da água disponíveis no mercado. Como dica, recomendamos um método econômico de descalcificação: faça um ciclo de lavagem a 90 °C sem roupa, adicionando um pouco de ácido cítrico ao tambor.
- Para proteger os componentes eletrônicos da sua máquina, lembre-se de conectá-la a um disjuntor separado ao ligá-la.
E se a sua máquina já avariou, contacte-nos! Os nossos técnicos profissionais vão até si, mesmo ao fim de semana, porque sabemos que se a sua máquina de lavar roupa não estiver a enxaguar, as suas férias ficam irremediavelmente arruinadas.
A qualidade do trabalho é garantida, o que significa que sua máquina lhe proporcionará um funcionamento impecável por muito tempo.
