Ai încărcat rufele și ai apăsat pe „start”, dar după câteva minute, ai observat că mașina ta de spălat Samsung a afișat codul de eroare H1, H2, HE1 sau HE2 în loc să spele. Cel mai adesea, această eroare apare în decurs de zece minute de la pornirea mașinii, dar în cazuri rare, poate apărea imediat după pornire. Notă: dacă ai pornit ciclul cu apă rece, mașina poate afișa această eroare fără a opri ciclul.
Mașina mea de spălat Samsung afișează erorile H1, H2, HE1 și HE2. Ce ar trebui să fac?
Cel mai probabil, cu această eroare, mașina de spălat Samsung nu va putea fierbe apa.
Atenție! Codul de eroare h2 nu are legătură cu mesajul 2h, care afișează timpul de spălare rămas.
Dacă mașina dumneavoastră de spălat Samsung nu are afișaj, eroarea H2 va fi indicată prin clipirea tuturor indicatorilor de mod și prin aprinderea indicatorilor de temperatură de 40 și 60 de grade sau a indicatorilor de temperatură pentru apă rece și 60 de grade.
Ce înseamnă această eroare:
Toate variantele de cod care încep cu H înseamnă un singur lucru – încălzirea apei nu funcționează, și anume, fie lipsește, fie, dimpotrivă, este prea puternic. Din acest motiv, mașina dvs. nu se va opri din spălat atunci când utilizați ciclul cu apă rece și nu va funcționa corect în alte cicluri.
Codurile de eroare pot fi clasificate. Codul h1 sau he1 apare dacă:
- După ce încălzirea este pornită, apa se încălzește până la peste 40 de grade în două minute;
- Temperatura apei a depășit 95 de grade.
Putem concluziona că acest cod ne anunță că apa este supraîncălzită.
Codul de eroare h2 sau he2 apare dacă:
- Odată ce încălzirea este pornită, apa se încălzește cu mai puțin de 2 grade în zece minute.
Este clar că acest cod indică faptul că apa nu se încălzește.
În cazuri rare, această eroare poate fi corectată de unul singur, dar, de cele mai multe ori, va trebui să solicitați ajutor profesional.
Cazuri în care puteți remedia singur eroarea h1, h2, he1 sau he2:
- Asigurați-vă că sursa de alimentare este organizată corespunzător. Verificați dacă cablul sau ștecherul sunt deteriorate. Sursa de alimentare provine de la o priză dedicată, nu de la un prelungitor.
- Problema ar putea fi și la unitatea de control a aparatului. Încercați să o lăsați să se „odihnească”. Deconectați alimentarea pentru câteva minute și apoi reporniți-o. Acest lucru ar putea fi de ajutor dacă eroarea apare pentru prima dată.
- Verificați conexiunile cablurilor de la elementul de încălzire la modulul de control. Această opțiune ar trebui luată în considerare mai întâi dacă ați dezasamblat mașina înainte de apariția erorii.
Dacă ați finalizat toate cele de mai sus, dar codul de eroare h1 sau h2 apare în continuare pe ecranul mașinii dvs. Samsung, înseamnă un singur lucru: nu vă veți putea descurca fără ajutorul unui profesionist.
Posibile probleme care necesită reparații:
Acest tabel enumeră cele mai frecvente defecțiuni care determină afișarea unui mesaj de eroare la o mașină de spălat Samsung care începe cu litera H.
| Simptomele erorii | Cauza posibilă a apariției | Înlocuire sau reparare | Prețul pentru lucrări și consumabile |
| Codul de eroare H1 apare pe o mașină de spălat Samsung după ce începe ciclul de spălare. Mașina de spălat se supraîncălzește sau nu încălzește apa. Ciclul de apă rece funcționează normal. Este probabil ca întrerupătoarele din apartament să se fi declanșat de mai multe ori. | Întreaga problemă constă în defectarea elementului de încălzire. S-ar putea să se fi ars. | Ar trebui produs înlocuirea elementului de încălzire (TEN). | Începând de la 3200 și terminând la 4900 de ruble. |
| Codul de eroare H1 apare pe o mașină de spălat Samsung după începerea ciclului de spălare. Mașina de spălat se supraîncălzește sau nu încălzește apa. | Problema este că senzorul de temperatură este defect. | Senzorul de temperatură trebuie înlocuit. Dacă este încorporat în elementul de încălzire, elementul de încălzire va trebui înlocuit. | Începând de la 2400 și terminând la 4900 de ruble. |
| Eroarea h1, sau orice altă eroare care începe cu litera h, nu apare imediat. Înainte de a apărea, mașina funcționează timp de aproximativ zece minute. | Microcircuitul, cu alte cuvinte, se numește modul indicator, a ajuns la sfârșitul duratei sale de viață. | Soluția depinde de gravitatea problemei. Ar putea fi posibilă repararea unității, dar ar putea necesita și înlocuire. | Reparații – începând de la 3500 și terminând cu 5900 de ruble. Înlocuire – începând de la 7000 de ruble. |
| Eroarea este prezentă intermitent și uneori dispare. | Cablajul este deteriorat, începând de la elementul de încălzire și terminând cu unitatea de control. | Cablajul trebuie înlocuit sau cablajul actual trebuie reparat. | Începând de la 1500 și terminând la 2900 de ruble. |
Sunt afișate prețurile de reparații, iar costul consumabilelor este, de asemenea, inclus. Costul final poate fi determinat după diagnosticare.
Dacă nu ați reușit să rezolvați singur eroarea h1, h2, he1, he2 de la mașina de spălat Samsung, ar trebui să solicitați ajutorul unor specialiști.
În timpul conversației, puteți alege cel mai convenabil moment pentru sosirea unui specialist, care va efectua o diagnosticare gratuită și reparații rapide și de înaltă calitate.
