S vašou práčkou Samsung sa môže stať nasledovné: po chvíli prania si všimnete, že nepočujete napĺňať bubon vodou a na displeji bliká chybový kód (1C, 1E alebo E7 na modeloch vyrobených pred rokom 2007). Chybové hlásenie sa možno objavilo počas cyklu odstreďovania alebo plákania počas predchádzajúceho prania, ale vtedy ste si ho nevšimli. Po 10 – 20 sekundách od začiatku nového cyklu sa však chybové hlásenie objaví znova a práčka prestane fungovať.
Ak sa na ovládacom paneli nezobrazuje žiadny displej, túto chybu identifikujete podľa rozsvietenia kontroliek prania horúcou vodou a kontroliek teploty 60 a 40 stupňov, zatiaľ čo ostatné kontrolky blikajú.
Buďte opatrní! Nezamieňajte si to s chybou E1, ktorá znamená niečo úplne iné a súvisí s požitím vody.
Vysvetlenie chýb
Spotrebiče Samsung obsahujú komponent nazývaný tlakový spínač. Inými slovami, ide o snímač hladiny vody. Keď snímač nefunguje správne, produkuje frekvenciu, ktorá nezodpovedá praciemu cyklu, vypúšťa vodu a zobrazuje chybové kódy 1E, 1C alebo E7. Najčastejšie to naznačuje chybný tlakový spínač, ale odporúča sa najprv pokúsiť sa problém vyriešiť sami.
Čo robiť, ak sa na monitore práčky Samsung zobrazí chybový kód 1E:
Tento problém možno budete môcť vyriešiť bez zavolania technika. Postupujte podľa týchto krokov:
- Kontrola riadiaceho modulu.
Odpojte spotrebič zo siete a počkajte aspoň 5 minút, kým ho znova zapojíte. Resetovanie ovládača pravdepodobne obnoví funkčnosť práčky.
- Kontrola kontaktov na tlakovom spínači a riadiacej doske.
Je možné, že sa uvoľnil jeden z konektorov na doske ovládacieho modulu alebo tlakového spínača. Všetky kontakty je potrebné skontrolovať a ak je to možné, opraviť.
- Kontrola trubice tlakového spínača.
Musíte skontrolovať, či sa trubica senzora, ktorá ho spája s komorou na odber vzoriek tlaku, neodpojila alebo či sa nezalomila. Je určený na aktiváciu poistného ventilu pri naplnení nádrže a zastavenie prietoku vody. Ak je potrubie zalomené alebo odpojené, zobrazí sa chybový kód 1E (E7, 1C). Toto sa dá ľahko opraviť.
Ak vyššie uvedené kroky nepomôžu, bohužiaľ to znamená, že porucha je vážnejšia a vyžaduje si účasť špecialistu na opravu domácich spotrebičov.
Zavolajte profesionála
V tabuľke nižšie sú uvedené možné poruchy, ktoré je možné pomocou tejto chyby vyriešiť. majster opravou alebo výmenou náhradných dielov, ako aj náklady na túto prácu:
| Znaky
výskyt chyby |
Možná príčina chyby | Potrebné opatrenia
|
Náklady na opravy vrátane náhradných dielov, RUB |
| Do bubna práčky nepriteká voda; na displeji sa zobrazuje kód 1E, 1C alebo E7. Prvý chybový signál sa môže objaviť kedykoľvek počas prania. | Najčastejšou poruchou je porucha tlakového spínača z jedného z nasledujúcich dôvodov:
|
Vymeňte tlakový spínač alebo opravte hadicu snímača hladiny tlaku jednou z nasledujúcich metód:
|
1500 – 3800 |
| Monitor zobrazuje chybu 1E, 1C pri spustení stroja. | Porucha riadiaceho modulu z dôvodu problému s procesorom v mikročipe. Mohli sa vyhorieť rezistory a riadiaca doska nie je v kontakte s tlakovým spínačom. | Prepájkovanie rezistorov na riadiacom module alebo výmena riadiaceho modulu v prípade poruchy procesora |
Opravy 3900-5600
7100 náhrada |
| Počas prvej minúty prevádzky sa na displeji zobrazí kód E7.1E. Stroj bez displeja zobrazuje chybu kombináciou indikátorov (pozri vyššie). | Zapojenie z tlakového spínača do riadiaceho modulu nefunguje; kontakty sú pravdepodobne poškodené alebo oxidované. | Čistenie kontaktov snímača hladiny vody, výmena vnútorného zapojenia, ak je krútenie neúčinné | 1600 – 3000 |
**Na všetky opravy sa zvyčajne vzťahuje dvojročná záruka.**
Technikovi môžete odoslať online požiadavku 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Stručne opíšte svoj problém, nezabudnite uviesť model vašej práčky a uveďte svoje kontaktné informácie pre spätnú väzbu.
Špecialista príde vo vami zvolenom čase medzi 9:00 a 21:00, diagnostikuje váš spotrebič, vypočíta cenu opravy na základe modelu vašej práčky Samsung a vykoná všetky potrebné opravy na vyriešenie chyby 1E (1C, E7). Ak nie ste spokojní s cenou, môžete opravu odmietnuť. V takom prípade nie ste povinní platiť špecialistovi poplatok za opravu, iba 400 – 500 rubľov za diagnostiku.
