Vložili ste bielizeň a stlačili ste tlačidlo „štart“, ale po niekoľkých minútach ste si všimli, že vaša práčka Samsung namiesto prania zobrazuje chybový kód H1, H2, HE1 alebo HE2. Najčastejšie sa táto chyba objaví do desiatich minút od spustenia práčky, ale v zriedkavých prípadoch sa môže objaviť ihneď po spustení. Upozornenie: ak ste spustili cyklus so studenou vodou, práčka môže zobraziť túto chybu bez zastavenia cyklu.
Moja práčka Samsung zobrazuje chyby H1, H2, HE1 a HE2. Čo mám robiť?
S najväčšou pravdepodobnosťou s touto chybou nebude práčka Samsung schopná prevariť vodu.
Upozornenie! Kód chyby h2 nesúvisí so správou 2h, ktorá zobrazuje zostávajúci čas prania.
Ak vaša práčka Samsung nemá displej, chyba H2 bude signalizovaná blikaním všetkých indikátorov režimu a rozsvietením indikátorov teploty 40 a 60 stupňov alebo indikátorov studenej vody a teploty 60 stupňov.
Čo znamená táto chyba:
Všetky varianty kódu začínajúce písmenom H znamenajú iba jednu vec – ohrev vody nefunguje, teda buď chýba, alebo je naopak príliš silný. Z tohto dôvodu vaša práčka neprestane prať pri použití cyklu so studenou vodou a nebude správne fungovať v iných cykloch.
Chybové kódy je možné rozdeliť do kategórií. Kód h1 alebo he1 sa zobrazí, ak:
- Po zapnutí ohrevu sa voda do dvoch minút zohreje na viac ako 40 stupňov;
- Teplota vody presiahla 95 stupňov.
Môžeme konštatovať, že tento kód nám oznamuje, že voda je prehriata.
Kód chyby h2 alebo he2 sa zobrazí, ak:
- Po zapnutí kúrenia sa voda zohreje o menej ako 2 stupne do desiatich minút.
Je zrejmé, že tento kód označuje, že voda sa neohrieva.
V malom počte prípadov môžete túto chybu opraviť sami, ale častejšie budete musieť vyhľadať odbornú pomoc.
Prípady, v ktorých môžete chybu h1, h2, he1 alebo he2 opraviť sami:
- Uistite sa, že je zdroj napájania správne usporiadaný. Skontrolujte, či nie je poškodený kábel alebo zástrčka. Zdroj napájania je zapojený do vyhradenej zásuvky, nie do predlžovacieho kábla.
- Problém môže byť aj v riadiacej jednotke zariadenia. Skúste ho nechať „odpočívať“. Na niekoľko minút odpojte napájanie a potom ho znova zapnite. Toto môže pomôcť, ak sa chyba vyskytne prvýkrát.
- Skontrolujte zapojenie káblov od vykurovacieho telesa k riadiacemu modulu. Túto možnosť by ste mali zvážiť ako prvú, ak ste stroj rozobrali predtým, ako sa chyba vyskytla.
Ak ste vykonali všetky vyššie uvedené kroky, ale na displeji vášho auta Samsung sa stále zobrazuje chybový kód h1 alebo h2, znamená to iba jednu vec: bez pomoci odborníka sa nezaobídete.
Možné problémy, ktoré si vyžadujú opravu:
Táto tabuľka uvádza najčastejšie poruchy, ktoré spôsobujú, že práčka Samsung zobrazuje chybové hlásenie začínajúce písmenom H.
| Príznaky chyby | Možná príčina výskytu | Výmena alebo oprava | Cena za prácu a spotrebný materiál |
| Chybový kód H1 sa na práčke Samsung zobrazí po spustení pracieho cyklu. Práčka sa prehrieva alebo neohrieva vodu. Cyklus studenej vody funguje normálne. Je pravdepodobné, že ističe v byte niekoľkokrát vypli. | Celý problém spočíva v poruche vykurovacieho telesa. Mohlo sa vyhorieť. | Malo by sa vyrobiť výmena vykurovacieho telesa (TEN). | Od 3200 do 4900 rubľov. |
| Chybový kód H1 sa na práčke Samsung zobrazí po spustení pracieho cyklu. Práčka sa prehrieva alebo neohrieva vodu. | Problém je v tom, že je pokazený teplotný senzor. | Je potrebné vymeniť teplotný snímač. Ak je zabudovaný vo vykurovacom telese, bude potrebné vymeniť vykurovacie teleso. | Od 2400 do 4900 rubľov. |
| Chyba h1 alebo akákoľvek iná chyba začínajúca písmenom h sa nezobrazí okamžite. Predtým stroj beží približne desať minút. | Mikroobvod, inými slovami nazývaný indikátorový modul, dosiahol koniec svojej životnosti. | Riešenie závisí od závažnosti problému. Jednotku je možné opraviť, ale môže byť potrebná aj výmena. | Opravy – od 3500 do 5900 rubľov. Výmena – od 7 000 rubľov. |
| Chyba sa vyskytuje občas a niekedy zmizne. | Zapojenie je poškodené, počnúc vykurovacím telesom a končiac riadiacou jednotkou. | Malo by sa vymeniť vedenie alebo opraviť súčasné vedenie. | Od 1500 do 2900 rubľov. |
Zobrazené sú ceny opráv a zahrnuté sú aj náklady na spotrebný materiál. Konečnú cenu je možné určiť po diagnostika.
Ak sa vám nepodarilo vyriešiť chybu h1, h2, he1, he2 na práčke Samsung sami, mali by ste vyhľadať pomoc odborníkov.
Počas rozhovoru si môžete vybrať najvhodnejší čas pre príchod špecialistu, ktorý vykoná bezplatnú diagnostiku a vykoná kvalitné a rýchle opravy.
