Z vašim pralnim strojem Samsung se lahko zgodi naslednje: po določenem času pranja opazite, da ne slišite vode, ki polni boben, in na zaslonu utripa koda napake (1C, 1E ali pri modelih, izdelanih pred letom 2007, E7). Morda se je sporočilo o napaki pojavilo med ciklom ožemanja ali izpiranja med prejšnjim pranjem, vendar ga takrat niste opazili. Vendar se po 10–20 sekundah novega cikla sporočilo o napaki ponovi, zaradi česar stroj preneha delovati.
Če na nadzorni plošči ni prikaza, boste to napako prepoznali po prižganih lučkah indikatorja pranja z vročo vodo in indikatorjih temperature 60 in 40 stopinj, medtem ko drugi indikatorji utripajo.
Bodite previdni! Te napake ne zamenjujte z napako E1, ki pomeni nekaj povsem drugega in je povezana z zaužitjem vode.
Razlaga napak
Samsungovi aparati vsebujejo komponento, imenovano tlačno stikalo. Z drugimi besedami, to je senzor nivoja vode. Ko senzor ne deluje pravilno, oddaja frekvenco, ki ne ustreza ciklu pranja, zaradi česar se voda izčrpa in prikažejo se kode napak 1E, 1C ali E7. To najpogosteje kaže na okvarjeno tlačno stikalo, vendar je priporočljivo, da težavo najprej poskusite odpraviti sami.
Kaj storiti, če se na monitorju vašega pralnega stroja Samsung prikaže koda napake 1E:
To težavo boste morda lahko odpravili brez klicanja tehnika. Sledite tem korakom:
- Preverjanje krmilnega modula.
Izključite napravo iz električnega omrežja in počakajte vsaj 5 minut, preden jo ponovno priključite. Ponastavitev krmilnika bo verjetno povrnila delovanje pralnega stroja.
- Preverjanje kontaktov na tlačnem stikalu in krmilni plošči.
Možno je, da se je eden od konektorjev na plošči krmilnega modula ali tlačnem stikalu zrahljal. Vse kontakte je treba pregledati in po možnosti popraviti.
- Preverjanje cevi tlačnega stikala.
Preveriti morate, ali se je cev senzorja, ki ga povezuje s komoro za vzorčenje tlaka, odklopila ali prepognila. Zasnovan je tako, da aktivira varnostni ventil, ko se rezervoar napolni, in ustavi pretok vode. Če je cev prepognjena ali odklopljena, se prikaže koda napake 1E (E7, 1C). To je mogoče enostavno odpraviti.
Če zgornji koraki ne pomagajo, to žal pomeni, da je okvara resnejša in zahteva sodelovanje strokovnjaka za popravilo gospodinjskih aparatov.
Pokličite strokovnjaka
V spodnji tabeli so navedene možne okvare, ki jih je mogoče odpraviti s to napako. mojster s popravilom ali zamenjavo rezervnih delov, kot tudi stroški tega dela:
| Znaki
pojav napake |
Možen vzrok napake | Potrebni ukrepi
|
Stroški popravil, vključno z rezervnimi deli, RUB |
| V boben pralnega stroja ne doteka voda; na zaslonu se prikaže koda 1E, 1C ali E7. Prvi signal napake se lahko pojavi kadar koli med pranjem. | Najpogostejša okvara je okvara tlačnega stikala zaradi enega od naslednjih razlogov:
|
Zamenjajte tlačno stikalo ali popravite cev senzorja nivoja tlaka z eno od naslednjih metod:
|
1500–3800 |
| Monitor ob zagonu stroja prikazuje napako 1E, 1C. | Okvara krmilnega modula zaradi težave s procesorjem v mikročipu. Morda so pregoreli upori in krmilna plošča ne vzpostavi stika s tlačnim stikalom. | Spajkanje uporov na krmilnem modulu ali zamenjava krmilnega modula v primeru okvare procesorja |
3900–5600 popravil
7100 zamenjava |
| V prvi minuti delovanja se na zaslonu prikaže koda E7.1E. Naprava brez zaslona prikazuje napako s kombinacijo indikatorjev (glejte zgoraj). | Ožičenje od tlačnega stikala do krmilne enote ne deluje; kontakti so verjetno poškodovani ali oksidirani. | Čiščenje kontaktov senzorja nivoja vode, zamenjava notranjega ožičenja, če je sukanje neučinkovito | 1600–3000 |
**Za vsa popravila običajno velja dvoletna garancija.**
Spletno zahtevo lahko tehniku oddate 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Na kratko opišite svojo težavo, ne pozabite navesti modela pralnega stroja in navesti svoje kontaktne podatke za povratne informacije.
Specialist bo prišel ob izbranem času med 9.00 in 21.00, diagnosticiral vaš aparat, izračunal stroške popravila glede na model vašega pralnega stroja Samsung in opravil vsa potrebna popravila za odpravo napake 1E (1C, E7). Če s ceno niste zadovoljni, lahko popravilo zavrnete. V tem primeru vam ni treba plačati stroškov popravila specialistu, temveč le 400–500 rubljev za diagnostiko.
