Du lade i tvätten och tryckte på "start", men efter några minuter märkte du att din Samsung-tvättmaskin visade felkoden H1, H2, HE1 eller HE2 istället för tvätt. Oftast visas detta fel inom tio minuter efter att maskinen startats, men i sällsynta fall kan det visas omedelbart efter start. Observera: om du startade kallvattencykeln kan maskinen visa detta fel utan att stoppa cykeln.
Min Samsung-tvättmaskin visar felmeddelandena H1, H2, HE1 och HE2. Vad ska jag göra?
Troligtvis, med detta fel, kommer Samsungs tvättmaskin inte att kunna koka vatten.
Observera! Felkoden h2 är inte relaterad till meddelandet 2h, som visar återstående tvättid.
Om din Samsung-tvättmaskin inte har någon display indikeras H2-felet genom att alla lägesindikatorer blinkar och temperaturindikatorerna för 40 och 60 grader, eller indikatorerna för kallt vatten och 60 grader, lyser.
Vad betyder detta fel:
Alla kodvarianter som börjar med H betyder bara en sak – vattenuppvärmningen fungerar inte, nämligen att den antingen saknas eller tvärtom är för stark. Av denna anledning kommer din maskin inte att sluta tvätta när du använder kallvattencykeln, och den kommer inte att fungera korrekt i andra cykler.
Felkoder kan kategoriseras. Koden h1 eller he1 visas om:
- Efter att värmen slagits på värms vattnet upp till mer än 40 grader inom två minuter;
- Vattentemperaturen översteg 95 grader.
Vi kan dra slutsatsen att den här koden låter oss veta att vattnet är överhettat.
Felkoden h2 eller he2 visas om:
- När värmen väl är påslagen värms vattnet upp med mindre än 2 grader inom tio minuter.
Det är tydligt att den här koden indikerar att vattnet inte värms upp.
I ett litet antal fall kan detta fel korrigeras själv, men oftast måste du söka professionell hjälp.
Fall där du själv kan åtgärda h1-, h2-, he1- eller he2-felet:
- Se till att strömförsörjningen är ordentligt organiserad. Kontrollera att sladden eller kontakten inte är skadad. Strömförsörjningen kommer från ett separat uttag, inte en förlängningssladd.
- Problemet kan också ligga i maskinens styrenhet. Försök att låta den "vila". Koppla bort strömmen i några minuter och slå sedan på den igen. Detta kan hjälpa om felet uppstår för första gången.
- Kontrollera kabelanslutningarna från värmeelementet till styrmodulen. Detta alternativ bör övervägas först om du demonterade maskinen innan felet uppstod.
Om du har slutfört allt ovanstående, men felkoden h1 eller h2 fortfarande visas på din Samsung-bils display, betyder det bara en sak: du kommer inte att klara dig utan hjälp av en professionell bil.
Möjliga problem som kräver reparation:
Den här tabellen listar de vanligaste felen som gör att en Samsung-tvättmaskin visar ett felmeddelande som börjar med bokstaven H.
| Symtom på felet | Möjlig orsak till förekomst | Utbyte eller reparation | Pris för arbete och förbrukningsmaterial |
| Felkoden H1 visas på en Samsung-tvättmaskin efter att tvättcykeln startat. Tvättmaskinen överhettas eller värmer inte vattnet. Kallvattencykeln fungerar normalt. Det är troligt att strömbrytarna i lägenheten har löst ut flera gånger. | Hela problemet ligger i att värmeelementet har gått sönder. Det kan ha brunnit sönder. | Bör produceras byte av värmeelementet (TEN). | Börjar från 3200 och slutar på 4900 rubel. |
| Felkoden H1 visas på en Samsung-tvättmaskin efter att tvättcykeln startat. Tvättmaskinen överhettas eller värmer inte upp vattnet. | Problemet är att temperatursensorn är trasig. | Temperatursensorn behöver bytas ut. Om den är inbyggd i värmeelementet måste även värmeelementet bytas ut. | Börjar från 2400 och slutar på 4900 rubel. |
| Felet h1, eller något annat fel som börjar med bokstaven h, visas inte omedelbart. Innan det gör det körs maskinen i ungefär tio minuter. | Mikrokretsen, med andra ord, den kallas indikatormodulen, har nått slutet av sin livslängd. | Lösningen beror på problemets allvarlighetsgrad. Det kan vara möjligt att reparera enheten, men den kan också behöva bytas ut. | Reparationer – från 3500 till 5900 rubel. Ersättning – från 7000 rubel. |
| Felet uppstår då och då och försvinner ibland. | Ledningarna är skadade, från värmeelementet till styrenheten. | Ledningarna bör bytas ut eller så bör de nuvarande ledningarna repareras. | Börjar från 1500 och slutar på 2900 rubel. |
Reparationspriser visas, och kostnaden för förbrukningsartiklar ingår också. Den slutliga kostnaden kan fastställas efter diagnostik.
Om du inte har kunnat lösa h1, h2, he1, he2-felet på din Samsung-tvättmaskin på egen hand bör du söka hjälp från specialister.
Under samtalet kan du välja den mest lämpliga tiden för en specialist att anlända, som kommer att genomföra en gratis diagnostik och utföra högkvalitativa och snabba reparationer.
