บางครั้งระหว่างรอบการซัก เครื่องจะหยุดทำงานและแสดงรหัส 5E บนหน้าจอ แม้ว่าบางคนอาจเห็นเป็น SE ก็ตาม สำหรับเครื่องซักผ้า Samsung ที่ไม่มีหน้าจอแสดงผล ไฟแสดงอุณหภูมิ 40°C จะสว่างขึ้นและไฟแสดงสถานะโหมดทั้งหมดจะเริ่มกะพริบ
ตัวบ่งชี้เหล่านี้มักปรากฏขึ้นเมื่อเกิดปัญหาขึ้น การระบายน้ำหากเครื่องซักผ้าไม่สามารถระบายน้ำออกจากถังซักได้ด้วยเหตุผลต่างๆ เครื่องจะแสดงรหัสข้อผิดพลาด 5E
ควรทำอย่างไรหากรหัสข้อผิดพลาด 5E ปรากฏขึ้นบนหน้าจอตรวจสอบของเครื่องซักผ้า Samsung ของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับระบบระบายน้ำอาจเกิดจากหลายสาเหตุ ซึ่งบางสาเหตุสามารถแก้ไขได้ ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องพึ่งผู้เชี่ยวชาญ ขั้นแรก คุณต้องระบายน้ำออกอย่างแรงตามคำแนะนำและนำผ้าออกจากถังซัก จากนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ตรวจสอบโมดูลควบคุม
จำเป็นต้องรีเซ็ตตัวควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องซักผ้าซัมซุงถอดปลั๊กออกประมาณ 10-15 นาที หากโมดูลควบคุมทำงานผิดปกติโดยไม่ตั้งใจ การทำงานจะกลับมาเป็นปกติหลังจากเสียบปลั๊กกลับเข้าไปแล้ว
- ตรวจสอบหน้าสัมผัสของปั๊มระบายน้ำ
หากเครื่องซักผ้าได้รับผลกระทบจากปัจจัยภายนอก เช่น การเคลื่อนย้ายหรือการขนส่ง อาจทำให้สายไฟที่เชื่อมต่อระหว่างปั๊มระบายน้ำและตัวควบคุมอิเล็กทรอนิกส์เสียหายได้ การซ่อมแซมโดยการขันสายไฟให้แน่นตรงจุดที่สัมผัสกันอาจเพียงพอแล้ว
- ตรวจสอบท่อระบายน้ำ
ท่อระบายน้ำในเครื่องซักผ้าต้องไม่มีรอยพับหรือบิดงอ เป็นสิ่งจำเป็น ติดตั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการอุดตันระหว่างการใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสายยางยาว เนื่องจากยากต่อการจัดวางให้มั่นคง นอกจากนี้ควรตรวจสอบสายยางว่ามีสิ่งอุดตันหรือไม่
- ตรวจสอบตัวกรองท่อระบายน้ำ
เพื่อขจัดสิ่งอุดตันที่อาจเกิดขึ้น จำเป็นต้องดำเนินการดังต่อไปนี้ ล้างตัวกรองท่อระบายน้ำตัวกรองจะอยู่ตรงช่องเปิด โดยปกติจะอยู่มุมล่างขวาของด้านหน้าเครื่องซักผ้า ให้หมุนตัวกรองทวนเข็มนาฬิกาแล้วดึงออก จะมีน้ำรั่วออกมาเล็กน้อยจากรูที่เกิดขึ้น ซึ่งเป็นเรื่องปกติ
- ตรวจสอบจุดเชื่อมต่อกับท่อระบายน้ำ
ต้องตรวจสอบและล้างทำความสะอาดกับดักที่เชื่อมต่อท่อระบายน้ำกับระบบท่อระบายน้ำทิ้ง ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวท่อระบายน้ำเอง สามารถตรวจสอบได้โดยการถอดท่อระบายน้ำออกแล้วนำไปใส่ในภาชนะ เช่น อ่างอาบน้ำ อ่างล้างหน้า หรือภาชนะที่คล้ายกัน หากเครื่องทำงานและระบายน้ำได้เมื่อเปิดเครื่อง แสดงว่าเครื่องทำงานได้ปกติ และปัญหาอยู่ที่ระบบท่อระบายน้ำทิ้งที่ต้องทำความสะอาด
หากหลังจากตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดข้างต้นแล้ว รหัสข้อผิดพลาด 5E ยังไม่หายไป แสดงว่าเครื่องจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมจากช่างผู้เชี่ยวชาญ
หากโทรศัพท์ Samsung ของคุณมีปัญหา โปรดติดต่อช่างผู้เชี่ยวชาญ
มีข้อผิดพลาดหลายประการที่ต้องใช้ช่างผู้เชี่ยวชาญในการซ่อมแซมภายใต้การรับประกัน ตารางด้านล่างแสดงสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด 5E และค่าประมาณการซ่อมแซม
| ป้าย การเกิดข้อผิดพลาด |
สาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด |
การดำเนินการที่จำเป็น |
ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม รวมทั้งอะไหล่ (รูเบิล) |
| ไม่มีระบบระบายน้ำไม่มีการหมุน แสดงรหัส 5E บนหน้าจอ |
ปั๊มเสีย นี่คือความผิดปกติที่พบได้บ่อยที่สุด ตามสถิติแล้ว เก้าในสิบครั้ง ความผิดพลาดนี้เกิดจากปั๊มที่ใช้สูบน้ำ |
การเปลี่ยนปั๊ม | 3500-5600 |
| รอบการซักหยุดลงโดยที่ยังมีน้ำอยู่ในถัง และแสดงข้อผิดพลาด 5E | ความล้มเหลวของตัวควบคุมที่รับผิดชอบกระบวนการทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของอุปกรณ์
|
ซ่อมแซมวงจรไมโคร หรือเปลี่ยนโมดูลควบคุม หากไม่สามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดด้วยการบัดกรีได้
|
3900-5600 – งานซ่อม
จาก 7100 – การเปลี่ยนโมดูล
|
| น้ำไม่ระบายออก และหน้าจอแสดงผลของเครื่องซักผ้า Samsung แสดงรหัส 5E | ปัญหาเกิดจากท่อระบายน้ำอุดตัน ทำให้สิ่งแปลกปลอมต่างๆ เช่น กระเป๋าเสื้อผ้า กระดุม เงิน ฯลฯ ตกลงไปในท่อพร้อมกับน้ำสกปรก | การถอดและทำความสะอาดท่อระบายน้ำ | 1400-2600 |
| แผงควบคุมแสดงรหัสข้อผิดพลาด SE และไม่มีการระบายน้ำ | สายไฟบริเวณที่ปั๊มเชื่อมต่อกับตัวควบคุมอาจเสียหายได้ สาเหตุอาจเกิดจากการขาดระหว่างการขนส่ง หรือความเสียหายจากสัตว์เลี้ยงหรือแมลงอื่นๆ
|
หากไม่สามารถเชื่อมต่อสายไฟกลับคืนได้โดยการบิดสายไฟให้ถูกต้อง ให้เปลี่ยนสายไฟใหม่
|
1600-3000 |
โปรดอธิบายปัญหาของคุณ ระบุชื่อรุ่นเครื่องซักผ้าอย่างละเอียด และทิ้งข้อมูลติดต่อของคุณไว้ด้วย
ช่างผู้เชี่ยวชาญจะเดินทางมาถึงตามเวลาที่คุณเลือก ระหว่างเวลา 9:00 น. ถึง 21:00 น. เพื่อตรวจสอบสาเหตุของความผิดปกติ คำนวณค่าซ่อมตามรุ่นเครื่องซักผ้า Samsung ของคุณ และดำเนินการซ่อมแซมที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 5E หากคุณปฏิเสธการซ่อมแซม เรียกผู้เชี่ยวชาญ ยังไม่ได้ชำระเงิน
