Những điều sau đây có thể xảy ra với máy giặt Samsung của bạn: sau một thời gian giặt, bạn nhận thấy không nghe thấy tiếng nước chảy vào lồng giặt, và bạn thấy mã lỗi (1C, 1E, hoặc, trên các mẫu sản xuất trước năm 2007, E7) nhấp nháy trên màn hình. Có thể thông báo lỗi đã xuất hiện trong chu trình vắt hoặc xả ở lần giặt trước, nhưng bạn không để ý vào lúc đó. Tuy nhiên, sau 10-20 giây khi bắt đầu chu trình mới, thông báo lỗi lại xuất hiện, khiến máy ngừng hoạt động.
Nếu bảng điều khiển không hiển thị gì, bạn sẽ nhận biết lỗi này bằng cách đèn báo chế độ giặt nước nóng và đèn báo nhiệt độ 60 và 40 độ sáng lên, trong khi các đèn báo khác nhấp nháy.
Hãy cẩn thận! Đừng nhầm lẫn lỗi này với lỗi E1, vì nó có nghĩa hoàn toàn khác và liên quan đến việc uống phải nước.
Giải thích về các lỗi
Các thiết bị gia dụng của Samsung có một bộ phận gọi là công tắc áp suất. Nói cách khác, đó là một cảm biến mực nước. Khi cảm biến bị lỗi, nó sẽ tạo ra tần số không tương ứng với chu trình giặt, dẫn đến việc xả nước và hiển thị mã lỗi 1E, 1C hoặc E7. Điều này thường cho thấy công tắc áp suất bị lỗi, nhưng trước tiên bạn nên thử tự khắc phục sự cố.
Bạn nên làm gì nếu mã lỗi 1E xuất hiện trên màn hình máy giặt Samsung của mình:
Bạn có thể tự khắc phục sự cố này mà không cần gọi kỹ thuật viên. Để làm vậy, hãy làm theo các bước sau:
- Kiểm tra mô-đun điều khiển.
Rút phích cắm thiết bị và đợi ít nhất 5 phút trước khi cắm lại. Việc khởi động lại bộ điều khiển có thể sẽ khôi phục chức năng của máy giặt.
- Kiểm tra các điểm tiếp xúc tại công tắc áp suất và bảng điều khiển.
Có thể một trong các đầu nối trên bo mạch điều khiển hoặc công tắc áp suất đã bị lỏng. Cần kiểm tra tất cả các điểm tiếp xúc và sửa chữa nếu có thể.
- Kiểm tra ống công tắc áp suất.
Bạn cần kiểm tra xem ống cảm biến nối với buồng lấy mẫu áp suất có bị tuột ra hoặc bị gập khúc hay không. Nó được thiết kế để kích hoạt van xả áp khi bể chứa đầy, ngăn dòng nước chảy. Nếu đường ống bị gập hoặc bị đứt, mã lỗi 1E (E7, 1C) sẽ hiển thị. Lỗi này có thể dễ dàng khắc phục.
Nếu các bước trên không hiệu quả, tiếc là điều đó có nghĩa là sự cố nghiêm trọng hơn và cần đến sự can thiệp của chuyên gia sửa chữa thiết bị gia dụng.
Hãy gọi cho một chuyên gia.
Bảng dưới đây liệt kê các sự cố có thể được khắc phục bằng lỗi này. bậc thầy bằng cách sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng, cũng như chi phí cho công việc này:
| Biển báo
sự cố xảy ra |
Nguyên nhân có thể gây ra lỗi | Các hành động cần thiết
|
Chi phí sửa chữa, bao gồm phụ tùng thay thế, RUB |
| Không có nước chảy vào lồng giặt; màn hình hiển thị mã lỗi 1E, 1C hoặc E7. Tín hiệu lỗi đầu tiên có thể xuất hiện bất cứ lúc nào trong quá trình giặt. | Lỗi thường gặp nhất là lỗi của công tắc áp suất do một trong những nguyên nhân sau:
|
Thay thế công tắc áp suất hoặc sửa chữa ống dẫn cảm biến mức áp suất bằng một trong các phương pháp sau:
|
1500-3800 |
| Màn hình hiển thị lỗi 1E, 1C khi khởi động máy. | Lỗi ở mô-đun điều khiển do sự cố với bộ xử lý trong vi mạch. Các điện trở có thể đã bị cháy, và bo mạch điều khiển không tiếp xúc với công tắc áp suất. | Hàn lại các điện trở trên mô-đun điều khiển hoặc thay thế mô-đun điều khiển trong trường hợp bộ xử lý bị lỗi. |
Sửa chữa 3900-5600
Thay thế 7100 |
| Trong phút đầu tiên hoạt động, màn hình hiển thị mã E7.1E. Máy không có màn hình hiển thị sẽ hiển thị lỗi với một tổ hợp các chỉ báo (xem ở trên). | Hệ thống dây điện từ công tắc áp suất đến mô-đun điều khiển không hoạt động; các tiếp điểm có thể bị hỏng hoặc bị oxy hóa. | Vệ sinh các điểm tiếp xúc của cảm biến mực nước, thay thế dây dẫn bên trong nếu việc xoắn dây không hiệu quả. | 1600-3000 |
**Thông thường, tất cả các dịch vụ sửa chữa đều được bảo hành hai năm.**
Bạn có thể gửi yêu cầu trực tuyến đến kỹ thuật viên 24/7. Hãy mô tả ngắn gọn vấn đề của bạn, nhớ ghi rõ model máy giặt và cung cấp thông tin liên hệ để chúng tôi phản hồi.
Một chuyên gia sẽ đến vào thời gian bạn chọn trong khoảng từ 9:00 sáng đến 9:00 tối, chẩn đoán thiết bị của bạn, tính toán chi phí sửa chữa dựa trên model máy giặt Samsung của bạn và thực hiện tất cả các sửa chữa cần thiết để khắc phục lỗi 1E (1C, E7). Nếu bạn không hài lòng với giá cả, bạn có thể từ chối sửa chữa. Trong trường hợp này, bạn không bắt buộc phải trả phí sửa chữa của chuyên gia, chỉ mất 400-500 rúp cho việc chẩn đoán.
