Bạn đã cho quần áo vào và nhấn nút "bắt đầu", nhưng sau vài phút, bạn nhận thấy máy giặt Samsung của mình hiển thị mã lỗi H1, H2, HE1 hoặc HE2 thay vì giặt. Thông thường, lỗi này xuất hiện trong vòng mười phút sau khi khởi động máy, nhưng trong một số trường hợp hiếm hoi, nó có thể xuất hiện ngay lập tức sau khi khởi động. Xin lưu ý: nếu bạn bắt đầu chu trình giặt nước lạnh, máy có thể hiển thị lỗi này mà không dừng chu trình.
Máy giặt Samsung của tôi hiển thị các lỗi H1, H2, HE1 và HE2. Tôi nên làm gì?
Rất có thể, với lỗi này, máy giặt Samsung sẽ không thể hoạt động được. đun sôi nước.
Xin lưu ý! Mã lỗi h2 không liên quan đến thông báo 2h, thông báo này hiển thị thời gian giặt còn lại.
Nếu máy giặt Samsung của bạn không có màn hình hiển thị, lỗi H2 sẽ được báo hiệu bằng tất cả các đèn báo chế độ nhấp nháy và đèn báo nhiệt độ 40 và 60 độ, hoặc đèn báo nước lạnh và đèn báo nhiệt độ 60 độ, sẽ sáng lên.
Lỗi này có nghĩa là gì:
Tất cả các biến thể mã bắt đầu bằng chữ H chỉ có một ý nghĩa duy nhất – Hệ thống đun nước nóng không hoạt động.Cụ thể, nó hoặc là không có, hoặc ngược lại, quá mạnh. Vì lý do này, máy giặt của bạn sẽ không ngừng giặt khi sử dụng chu trình nước lạnh, và sẽ không hoạt động đúng cách trong các chu trình khác.
Mã lỗi có thể được phân loại. Mã h1 hoặc he1 xuất hiện nếu:
- Sau khi bật hệ thống sưởi, nước sẽ nóng lên hơn 40 độ trong vòng hai phút;
- Nhiệt độ nước vượt quá 95 độ.
Từ đó ta có thể kết luận rằng đoạn mã này cho chúng ta biết nước đã bị quá nóng.
Mã lỗi h2 hoặc he2 xuất hiện nếu:
- Sau khi bật hệ thống sưởi, nước sẽ nóng lên chưa đến 2 độ trong vòng mười phút.
Rõ ràng mã lỗi này cho thấy nước không được làm nóng.
Trong một số ít trường hợp, bạn có thể tự sửa lỗi này, nhưng thường thì bạn sẽ cần đến sự trợ giúp của chuyên gia.
Các trường hợp bạn có thể tự khắc phục lỗi h1, h2, he1 hoặc he2:
- Hãy đảm bảo nguồn điện được sắp xếp gọn gàng. Kiểm tra xem dây hoặc phích cắm có bị hư hỏng không. Nguồn điện được lấy từ một ổ cắm riêng, không phải từ dây nối dài.
- Vấn đề cũng có thể nằm ở bộ điều khiển của máy. Hãy thử để máy "nghỉ ngơi". Ngắt nguồn điện trong vài phút rồi bật lại. Điều này có thể hữu ích nếu lỗi xảy ra lần đầu tiên.
- Kiểm tra các kết nối dây từ bộ phận gia nhiệt đến mô-đun điều khiển. Phương án này nên được xem xét đầu tiên nếu bạn đã tháo rời máy trước khi lỗi xảy ra.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên nhưng mã lỗi h1 hoặc h2 vẫn hiển thị trên màn hình ô tô Samsung của bạn, điều đó chỉ có nghĩa là: bạn sẽ không thể tự khắc phục được nếu không có sự trợ giúp của chuyên gia.
Các vấn đề có thể cần sửa chữa:
Bảng này liệt kê những lỗi thường gặp nhất khiến máy giặt Samsung hiển thị thông báo lỗi bắt đầu bằng chữ H.
| Triệu chứng của lỗi | Nguyên nhân có thể gây ra hiện tượng này | Thay thế hoặc sửa chữa | Giá thành công việc và vật tư tiêu hao |
| Mã lỗi H1 xuất hiện trên máy giặt Samsung sau khi chu trình giặt bắt đầu. Máy giặt quá nóng hoặc không làm nóng nước. Chu trình giặt nước lạnh hoạt động bình thường. Có khả năng cầu dao điện trong căn hộ đã bị ngắt nhiều lần. | Vấn đề nằm ở chỗ bộ phận làm nóng bị hỏng. Có thể nó đã bị cháy. | Nên được sản xuất thay thế bộ phận gia nhiệt (TEN). | Giá khởi điểm từ 3200 đến 4900 rúp. |
| Mã lỗi H1 xuất hiện trên máy giặt Samsung sau khi chu trình giặt bắt đầu. Máy giặt bị quá nhiệt hoặc không làm nóng nước. | Vấn đề là cảm biến nhiệt độ bị hỏng. | Cần thay thế cảm biến nhiệt độ. Nếu nó được tích hợp vào bộ phận gia nhiệt, thì bộ phận gia nhiệt cũng cần được thay thế. | Giá khởi điểm từ 2400 đến 4900 rúp. |
| Lỗi h1, hoặc bất kỳ lỗi nào khác bắt đầu bằng chữ h, không xuất hiện ngay lập tức. Trước khi xuất hiện, máy sẽ chạy khoảng mười phút. | Vi mạch, hay còn gọi là mô-đun chỉ thị, đã hết tuổi thọ sử dụng. | Giải pháp phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vấn đề. Có thể sửa chữa được thiết bị, nhưng cũng có thể cần phải thay thế. | Chi phí sửa chữa – từ 3500 đến 5900 rúp. Thay thế – bắt đầu từ 7000 rub. |
| Lỗi này xuất hiện không thường xuyên và đôi khi biến mất. | Hệ thống dây điện bị hỏng, bắt đầu từ bộ phận gia nhiệt và kết thúc ở bộ điều khiển. | Cần phải thay thế hệ thống dây điện hoặc sửa chữa hệ thống dây điện hiện có. | Giá khởi điểm từ 1500 đến 2900 rúp. |
Giá sửa chữa được hiển thị, và chi phí vật tư tiêu hao cũng được bao gồm. Tổng chi phí cuối cùng có thể được xác định sau đó. chẩn đoán.
Nếu bạn không thể tự khắc phục lỗi h1, h2, he1, he2 trên máy giặt Samsung của mình, bạn nên tìm đến sự trợ giúp của các chuyên gia.
Trong cuộc trò chuyện, bạn có thể chọn thời gian thuận tiện nhất để chuyên gia đến, họ sẽ tiến hành chẩn đoán miễn phí và thực hiện sửa chữa nhanh chóng với chất lượng cao.
