有時，在洗滌過程中，機器會停止運轉，顯示器上會顯示 5E 代碼（儘管有些人看到的是 SE）。在沒有顯示器的三星洗衣機中，40°C 溫度指示燈會亮起，所有模式指示燈開始閃爍。
當出現問題時，出現這些跡象通常是正常的。 排水如果由於各種原因，洗衣機無法將水從滾筒中排出，則會顯示錯誤代碼 5E。
如果您的三星洗衣機顯示器上出現錯誤代碼 5E，該怎麼辦？
排水系統出現問題可能由多種原因引起，其中一些問題是可以糾正的。 獨自一人 無需專業人員的協助。首先，您需要依照指示強制排空洗衣機裡的水，並清空滾筒內的衣物。然後，請按照以下步驟操作。
- 檢查控制模組
需要重置電子控制器。 三星洗衣機拔掉電源插頭 10-15 分鐘。若控制模組意外故障，重新插上電源後即可恢復正常運作。
- 檢查排水泵觸點
如果洗衣機曾受到外部因素影響，例如被移動或運輸，排水幫浦和電子控制器之間的電線連接可能已損壞。此時，只需擰緊連接點的電線即可修復連接。
- 檢查排水軟管
洗衣機的排水管不能有任何扭結。這是必要的。 安裝它 這樣可以避免在操作過程中發生此類情況。對於長軟管來說尤其如此，因為它們更難牢固地固定。也應檢查軟管是否阻塞。
- 檢查排水過濾器
為了消除可能的堵塞，有必要 沖洗排水過濾器它位於一個艙口內，通常位於洗衣機正面右下角。逆時針旋轉旋下過濾器即可取出。少量水會從打開的小孔中滲出，這是正常現象。
- 檢查與污水管道的連接點
連接排水軟管和下水道系統的存水彎需要檢查並沖洗。問題可能出在下水道本身。可以透過斷開排水軟管並將其引流到容器（例如浴缸、水盆或類似容器）中來驗證這一點。如果機器運轉並排出水，則表示機器運作正常，下水道系統需要清理。
如果在檢查了以上所有細節後，錯誤代碼 5E 仍然存在，則機器需要專業人員進行幹預。
如果您的三星手機發生故障，請聯絡專業人員。
保固期內，部分故障需要專業人員進行維修。下表列出了錯誤代碼 5E 的可能原因及預估維修費用。
| 標誌 錯誤發生 |
可能的錯誤原因 |
必要行動 |
維修費用（含備品），單位：盧布 |
| 沒有排水系統無旋轉，顯示幕上顯示代碼 5E |
水泵故障。這是最常見的故障。根據統計，十次故障中有九次是由抽水幫浦引起的。 |
更換水泵 | 3500-5600 |
| 洗衣程序停止，水箱內仍有水，並顯示錯誤代碼 5E。 | 負責設備運作期間所有製程的控制控制器發生故障。
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如果無法透過焊接更換故障零件，則需維修微電路或更換控制模組。
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3900-5600 – 維修
7100 – 模組更換
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| 水排不出去，三星洗衣機顯示器顯示 5E。 | 問題出在堵塞的排水管上，衣服口袋裡的異物、連結、錢幣等等都會隨著污水一起流入排水管。 | 拆卸並清理排水管 | 1400-2600 |
| 面板顯示SE錯誤代碼，無排水。 | 水泵與控制器連接處的線路損壞。這可能是運輸過程中線路斷裂，或是寵物或其他害蟲造成的損壞。
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如果無法透過正確扭轉電線來恢復連接，則需要更換電線。
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1600-3000 |
請描述您的問題，提供您洗衣機的確切型號名稱，並留下您的聯絡方式。
專家將在您選擇的上午 9:00 至晚上 9:00 之間的時間段內上門，確定故障原因，根據您的三星洗衣機型號計算維修費用，並進行所有必要的維修以解決 5E 錯誤。如果您拒絕維修， 聯繫專家 未支付。
