我們常常會根據一些細微的跡象發現洗衣機過熱。例如，我們明明設定了「輕柔洗滌」模式，溫度設定為40攝氏度，衣服卻突然開始褪色！又或者，我們設定了「羊毛洗滌」模式，通常水溫是攝氏30度，結果從滾筒裡拿出心愛的毛衣時，卻發現它縮水嚴重，現在只能給泰迪熊穿了…
然而，還有更「嚴重」的情況——洗衣機真的會沸騰溢出。在這種情況下，蒸氣會從洗衣機頂蓋下方升騰而起，甚至能感覺到牆壁散發出熱氣。
洗衣液沸騰後保持高溫。
即使你的洗衣機不會把衣服煮沸，而只是把溫度提高10-20度，這種情況也令人非常不愉快，不是嗎？在這種情況下，清洗合成纖維、精緻面料和羊毛製品簡直是不可能的！
當你發現你的「助手」把水加熱過度時，你該怎麼辦？
- 首先，關閉洗衣機。如果洗衣機已經完成洗滌，而您直接在損壞的衣物上發現了問題，只需拔掉電源線即可。如果在洗滌過程中發現問題，例如，您注意到洗衣機門散發出熱量，最好立即停止洗滌程序。
- 然後嘗試啟動排水控制器，排出洗衣機內的熱水，然後拔掉電源插頭。如果機器沒有反應——可能是控制模組因過熱而故障——請拔掉洗衣機電源插頭，讓它冷卻下來。
需要注意的是，洗衣機內裝有相當大的水量——大約30公升——而且需要幾個小時才能冷卻！冷卻後，您可以使用位於機器底部小艙口內的排水過濾器排出水，然後取出衣物。
洗衣機清空並拔掉電源後，就可以著手解決問題了：
| 突發 | 問題的解決方案 | 維修服務費用 |
| 熱敏電阻（最新電子控制洗衣機中的溫度感測器）損壞 | 電子控制洗衣機過熱最常見的原因是熱敏電阻（用於檢測水溫的感測器）工作不準確。當洗衣機內的水溫達到設定溫度時，熱敏電阻會將此訊息「訊號」傳送給控制板，控制板隨後會向加熱元件繼電器發送指令以關閉加熱。有時，水垢堆積會導致熱敏電阻故障，從而錯誤地測量溫度。在這種情況下，使用除垢劑清潔洗衣機可能就足夠了。然而，在絕大多數情況下，熱敏電阻會“燒毀”，即完全失效。此時，必須更換熱敏電阻。 | 1300盧布起。 |
| 加熱元件繼電器故障（適用於電子控制洗衣機） | 當水溫達到設定溫度時，熱敏電阻會向控制板發出訊號，控制板隨後會將訊息傳送給加熱元件繼電器，繼電器隨即關閉加熱。如果加熱元件繼電器未能激活，加熱元件將無法響應訊號並繼續工作，導致水過熱沸騰。這種加熱過程會持續整個洗滌週期：如果洗滌程序沒有及時停止，水會在沖洗過程中繼續升溫。 這種情況下，需要更換繼電器。 |
1500盧布起。 |
| 恆溫器（洗衣機中採用機電調節的溫度感測器）故障。 | 在老式採用機電控制的洗衣機中，溫控器整合了兩個功能：它直接感應水溫並自動關閉加熱元件。如果溫控器故障，加熱元件的開關功能就會失效，導致水溫過高或完全無法加熱。
在這種情況下，必須更換恆溫器。 |
1300盧布起。 |
| 電子模組（在採用電子控制的洗衣機中）或編程器（在採用機電調節的型號中）出現故障。 | 水過熱的常見原因是控制板故障。洗衣機的「大腦中心」未能發出訊號關閉加熱元件，導致水沸騰。或者，控制板錯誤地解讀了來自溫控器的訊息，誤認為水溫尚未達到設定溫度。結果，水溫過高，達到設定溫度的10、20或攝氏30度。
在這種情況下，您需要重新刷新韌體或更換控制板。 |
1500盧布起。 |
請注意，表格顯示的是大致的維修費用。 專業人員在進行診斷後，會給您一個更準確的洗衣機維修報價。 診斷服務免費提供。但如果您拒絕維修服務，則需要支付 400 盧布的專家上門服務費。
**表格中的價格只包含師傅的工費，不包含零件費用。
如果您發現洗衣機加熱水的溫度與設定溫度不符，請立即聯絡專業人員尋求協助！
水過熱時要小心。
水溫過高不僅對洗衣機有害，對房屋也有安全隱患，尤其是當洗衣機內的水沸騰時！ 熱水問題可能導致房屋再次翻新，這自然會對家庭預算造成嚴重損害。
維修服務專家將在幾個小時內到達您家，完全免費地診斷您的洗衣機，然後在徵得您的同意後，進行必要的維修。 為了方便您，我們的技術人員每天早上 8 點至晚上 10 點為您服務，包括週末和假日。順便一提，洗衣機維修耗時很短——只需幾個小時，您的「洗衣助理」就能再次為您服務，精準地按照您的要求加熱水！
