洗濯中に洗濯機が停止し、ディスプレイに5Eコードが表示されることがありますが、SEコードが表示される場合もあります。ディスプレイのないSamsung製洗濯機では、40℃の温度ランプが点灯し、すべてのモードインジケーターが点滅し始めます。
このような指標は、問題が発生した場合によく見られます。 水を抜くさまざまな理由により、洗濯機がドラムから水を排出できない場合は、エラー コード 5E が表示されます。
Samsungの洗濯機のモニターにエラーコード5Eが表示された場合の対処法
排水システムの問題はさまざまな原因で発生しますが、そのうちのいくつかは修正可能です。 一人で 専門家の助けを借りずに、まずは説明書に従って強制的に水を抜き、洗濯槽を空にする必要があります。その後、以下の手順に従ってください。
- 制御モジュールのチェック
電子コントローラーをリセットする必要があります。 サムスンの洗濯機電源プラグを抜いて10～15分ほどお待ちください。制御モジュールが誤って故障した場合は、再度差し込むと通常の動作に戻ります。
- 排水ポンプの接点を確認する
洗濯機が移動や輸送などの外部からの影響を受けた場合は、排水ポンプと電子制御装置間の配線接続が損傷している可能性があります。接触部分の配線を締め直すだけで修復できる場合があります。
- 排水ホースの点検
洗濯機の排水ホースは、ねじれがあってはなりません。 インストールする 運転中に詰まりが発生しないように注意してください。特に長いホースはしっかりと固定するのが難しいため、注意が必要です。また、ホースに詰まりがないか確認する必要があります。
- 排水フィルターの点検
詰まりを解消するには、 排水フィルターを洗浄する洗濯機前面の右下隅にあるハッチの中にあります。フィルターは反時計回りに回して外します。穴から少量の水が漏れますが、これは正常です。
- 下水道への接続点の確認
排水ホースと下水管をつなぐトラップを点検し、洗浄する必要があります。問題は下水管自体にある可能性があります。排水ホースを外し、浴槽や洗面器などの容器に流すことで確認できます。機械の電源を入れると作動し、水が排出される場合は正常に機能しており、下水管の清掃が必要です。
上記の詳細をすべて確認した後でもエラー コード 5E が消えない場合は、マシンに専門家の介入が必要です。
Samsungに不具合がある場合は専門家に連絡してください
保証期間中に専門家による修理が必要となる不具合は数多くあります。以下の表は、エラー5Eの考えられる原因と修理費用の見積もりを示しています。
| 標識 エラー発生 |
エラーの考えられる原因 |
必要な措置 |
修理費用（スペアパーツを含む）、RUB |
| 排水設備がないスピンなし、ディスプレイにコード5Eが表示される |
ポンプの故障。これは最も一般的な故障です。統計的に、このエラーは10回中9回は水を汲み出すポンプが原因です。 |
ポンプの交換 | 3500-5600 |
| タンクに水が残っている状態で洗濯サイクルが停止し、エラー 5E が表示されます。 | デバイスの動作中に発生するすべてのプロセスを担当する制御コントローラの障害。
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故障した部品をはんだ付けで交換できない場合は、マイクロ回路の修理または制御モジュールの交換。
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3900-5600 – 修理
7100から – モジュール交換
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| 水が排水されず、Samsung 洗濯機のディスプレイに 5E が表示されます。 | この問題は排水管の詰まりに関係しており、衣服のポケット、ボタン、お金などからの異物すべてが汚れた水とともに排水管に流れ込んでしまいます。 | 排水管の取り外しと清掃 | 1400-2600 |
| パネルには SE エラー コードが表示され、排水は行われません。 | ポンプとコントローラーを接続する配線の損傷。輸送中の断線、ペットなどの害虫による損傷などが原因である可能性があります。
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適切にねじっても接続を復元できない場合は、ワイヤーを交換する
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1600-3000 |
問題の内容、洗濯機の正確なモデル名、連絡先情報をご記入ください。
専門スタッフが午前9時から午後9時までのご希望の時間に伺い、故障の原因を特定し、お客様のSamsung洗濯機のモデルに基づいて修理費用を算出し、5Eエラーを解決するために必要な修理をすべて実施いたします。修理をご希望されない場合は、 専門家に電話する 支払われません。
