بدأت الغسالة بالعمل، وفي البداية سارت الأمور على ما يرام، الغسالة يجمع الماءتبدأ عملية الغسيل. ولكن عند تفعيل دورة العصر، يبدأ حوض الغسالة بالدوران ببطء لمدة تتراوح بين دقيقتين وثلاث دقائق تقريبًا (بينما يبقى الوقت المتبقي ثابتًا)، ثم يتوقف قبل أن يبدأ الدوران. بعد ذلك، تعرض الغسالة رمز الخطأ e4، وهو خطأ في توازن الحمولة أثناء بدء دوران الحوض.
إذا لم يكن لدى غسالة سامسونج الخاصة بك شاشة عرض، فبدلاً من رمز الخطأ UE e4، سيبدأ مؤشر درجة الحرارة 60 درجة في الإضاءة وستبدأ جميع المؤشرات في الوميض.
فك شفرة الخطأ e4
يشير رمز الخطأ UE أو E4 (الخطأ E4 أكثر شيوعًا في غسالات سامسونج القديمة) إلى وجود حمولة زائدة على محور دوران الحوض. تظهر هذه الأخطاء غالبًا خلال الدقيقة الأولى أو الخامسة أو العاشرة من دورة العصر، ولكنها قد تحدث أيضًا في أوقات أخرى بعد بدء دورة العصر.
يرجى الملاحظة! خطأ e4 و الرمز=4E هذه أشياء مختلفة، الرمز = 4E يعني وجود مشاكل في نظام سحب المياه.
رمز الخطأ e4 أو UE على غسالة سامسونجغالباً ما تكون هذه المعلومات ذات طبيعة إعلامية. للتأكد من وجود عطل في غسالتك، جرب تشغيلها على أقل إعداد للطاقة، بدون أي ملابس أو مسحوق غسيل.
إذا ظهر الخطأ e4 مرة أخرى حتى مع وضع التشغيل البطيء هذا، فهذا يعني وجود مشكلة بالتأكيد. أما إذا لم تظهر أي أخطاء، فيمكنك حل المشكلة بنفسك.
الخطأين e4 و ue – كيفية التخلص منهما بنفسك:
سنتناول فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لظهور رمز الخطأ ue والخطأ e4، وسنناقش كيفية التخلص منهما:
- اختلال توازن الكتان. ربما قمتَ بتحميل عدة قطع صغيرة وقطعة كبيرة واحدة (مثل بطانية وبعض القمصان أو الجوارب) في الغسالة، أو قمتَ بتحميل قطع من أقمشة مختلفة (مثل سترة وملابس داخلية قطنية). قد يتسبب هذا في عدم قدرة غسالة سامسونج على توزيع الملابس بالتساوي داخل الحوض، مما يؤدي إلى ظهور خطأ e4 أو ue. حاول فتح الغسالة وتوزيع الملابس يدويًا بشكل أكثر توازنًا. إذا استمر ظهور خطأ e4، فحاول اختيار سرعة دوران أبطأ.
- زيادة الحمل.
ماذا يحدث إذا قمت بتحميل الغسالة فوق طاقتها؟ عندما يتجاوز وزن الملابس في الغسالة الوزن المسموح به من قبل الشركة المصنعة، فإن تعطل دورة العصر وظهور خطأ UE أمران شائعان. قم بإزالة بعض الملابس و أعد تشغيل دورة العصريجب عصر الأشياء التي أخرجتها بنفسك أو بشكل منفصل باستخدام وضع الدوران.
- حمولة أقل من الكتان.قد يكون هذا أيضًا سبب عدم توزيع الغسالة للملابس في الحوض. في هذه الحالة، خذ منشفتين أو ما يشبههما، بللهما بالماء، وضعهما في الغسالة، ثم أعد تشغيل دورة العصر. قد يساعد أيضًا استخدام دورة عصر أقل قوة.
- عطل في وحدة التحكم.جرب أطفئ الغسالة لمدة تتراوح بين عشر إلى عشرين دقيقة، ثم أعد تشغيله. من المرجح أن يكون هذا الخطأ مجرد خلل عابر.
- سطح غير مستوٍ.إذا تم تركيب غسالتك على سطح غير مستوٍ، فلن يتم توزيع الحمولة بالتساوي، خاصةً أثناء دورات العصر. ستظهر على الشاشة حينها رسالة خطأ e4 أو ue. يمكن استخدام أرجل قابلة للتعديل لتسوية الغسالة.
الأسباب المحتملة للأعطال:
حالياً، قام المتخصصون والفنيون بصيانة ما يقارب 3000 وحدة من معدات هذه العلامة التجارية. ومن خلال هذه البيانات، حددنا أكثر الأعطال شيوعاً التي تؤدي إلى ظهور رمز الخطأ e4.
تم إدراج أكثر المشاكل شيوعاً التي يواجهها الناس في هذا الجدول:
| علامات الأخطاء | السبب المحتمل للظهور | إصلاح أو استبدال | سعر (قطع غيار + عمل الخبير) |
| دورة العصر في الغسالة لا تعمل، وتظهر الشاشة رمز الخطأ e4. يدور الحوض في اتجاه عقارب الساعة أو عكس اتجاه عقارب الساعة فقط، أي في اتجاه واحد. | لوحة التحكم، وهي الدائرة الدقيقة التي تعمل كمركز تحكم للغسالة، لا تعمل. | إذا لم يعمل المرحل (تدور الأسطوانة في اتجاه عقارب الساعة أو عكس اتجاه عقارب الساعة فقط)، فإن وحدة التحكم لا تعمل، ما عليك سوى تثبيت مرحل جديد. إذا احترق معالج وحدة التحكم (في هذه الحالة، لن تدور أسطوانة الغسالة على الإطلاق أو سيعمل محرك الجهاز باستمرار بسرعات منخفضة أو عالية)، فسيلزم استبدال اللوحة بالكامل. |
نقوم بالإصلاح – من 3850 إلى 5550 روبل. الاستبدال - ابتداءً من 6950 روبل. |
| تُصدر غسالتي من سامسونج ضجيجًا مفرطًا أثناء دورة العصر عندما يبدأ حوض الغسيل بالدوران. لا تدور الملابس، ويظهر رمز الخطأ E4 على الشاشة (كمجموعة من المؤشرات إذا كانت الغسالة قديمة). تظهر بقع أسفل الغسالة. هذه المشكلة شائعة في الأجهزة القديمة. | تبدأ المحامل بالتلف نتيجة الاستخدام الطبيعي والرطوبة. تشير بقع الزيت السوداء المحتملة على الأرضية إلى وجود تسرب في مانع التسرب يمنع وصول الرطوبة إلى المحمل. | الحاجة إلى استبدل المحمل والختم للجدد. | من 4500 إلى 6600 روبل |
| غسالة سامسونج تتوقف الطبلة عن الدوران ويظهر الخطأ e4 مباشرة بعد بدء تشغيل البرنامج.
أو يظهر خطأ UE e4 أثناء دورة العصر عندما تحاول غسالة سامسونج زيادة سرعتها، وأثناء الغسيل تدور الأسطوانة أحيانًا بحركات صغيرة متقطعة. |
ممزق أو مفصول الطبقات / تمدد حزام المحرك.
إذا انقطع الحزام، ستتوقف الأسطوانة عن الدوران تمامًا. إذا انفصل حزام المحرك أو تمدد، فسينتقل عزم دوران المحرك بشكل غير متساوٍ إلى الأسطوانة. وهذا سيمنع مستشعر سرعة الدوران، الذي يراقب سرعة الأسطوانة، من بدء دورة العصر. |
يجب استبدال سير المحرك. | من 2450 إلى 3950 روبل |
| تهتز غسالة سامسونج بشدة أثناء دورة العصر، وتصدر الغسالة أصوات صرير وطرق وارتطام، وبعد ذلك يظهر رمز الخطأ e4. | تعطل واحد أو أكثر من ممتصات الصدمات، اللازمة لتخفيف الاهتزازات في حوض الغسالة. وهذا يتسبب في عدم توازن الحوض أثناء الدوران. | يجب استبدال جميع ممتصات الصدمات. | من 3450 إلى 4550 روبل |
| يظهر رمز الخطأ e4 أثناء الغسيل أو العصر أو الشطف. وقبل حدوث الخطأ، تتوقف الغسالة عن البرنامج. | لقد تعطل مستشعر سرعة الدوران، المسؤول عن سرعة دوران حوض الغسالة. | يجب استبدال حساسات مقياس سرعة الدوران. | من 3550 إلى 4550 روبل |
| تدور أسطوانة الغسالة بسهولة باليد ولكنها لا تدور في أي وضع.
أو أن الغسالة لا تكتسب سرعة كافية أثناء الدوران. في كلتا الحالتين، يظهر الخطأ e4 على الشاشة. |
متى تتآكل فرش المحرك الكهربائي، فالمحرك لا يُولّد المجال المغناطيسي اللازم لدورانه. | يجب استبدال فرش الجرافيت. | من 2750 إلى 4500 روبل |
